Цифровой супермаркет DNS

[SeRj]

Set, вас тоже с наступающим, и наймите наконец в НГ дворника в магазин на Николаева. Стыдоба - такая глобальная "сеть", а расчистить тротуар перед магазином и ступеньки не можете.

+1, там только коньков не хватает :).

[Farcry]

Но вы же всё равно в магазин ходите, хоть ...овно будет, хоть лед...

[sol88]

Farcry, исключительно по острой необходимости (из-за временного отсутствия нужного девайса в других боле привычных и более приятных местах), тем более что и точка не очень по пути.

[SeRj]

Но вы же всё равно в магазин ходите, хоть ...овно будет, хоть лед...

Если бы не нужен был товар, который искал, не пошел бы. Там он был, больше нигде. И тоже был по пути домой.

[healer]

Но вы же всё равно в магазин ходите, хоть ...овно будет, хоть лед...

Если бы не нужен был товар, который искал, не пошел бы. Там он был, больше нигде

+1.
Там есть то, чего нет в других наших сельпомагах.
Зашел, взял с полочки, оплатил и ушел = 5 минут.

[SeRj]

Зашел, взял с полочки, оплатил и ушел = 5 минут.

Точно, что удивило, взял с полочки и пошел сам к кассе, оплатил и ушел. Очень приятно удивило :) А не как у других, отловить манагера, он выпишет чек и бежать на выдачу или опять к манагеру.

[sol88]

Там есть то, чего нет в других наших сельпомагах.

Оно есть потому что дороже )) и видимо не так активно разбирают. Но когда прямо сейчас нужно, можно и слегка переплатить.

Зашел, взял с полочки, оплатил и ушел = 5 минут.

В моём случае на полке не было товара, но продавец за пару минут вынес со склада, так что в общем тоже не больше 5 минут потратил на покупку.
Но подходы к магазину реально оставили неприятный осадок. Неужели так всё плохо, что приходится на дворнике даже экономить :unknw:

[healer]

sol88, то, что я там покупал, отсутствует в других магах как класс.

[Set]

Доброго, всех с Рождеством !!!

[SergeyS]

Наконец-то с сервисом столкнулся... это жесть, а я не верил, думал, что все замечательно будет...

[michey]

в чем жесть?

[SergeyS]

michey, МФУ от Samsung, периодически переставал работать, отнесли в сервис DNS, там посмотрели и сказали, что все зае... ну хорошо т.е., это у нас типа руки немного не оттуда растут , после них отвезли в сервис самунга, ребята посмотрели и заменили мат. плату, по гарантии...

[Pavel_center]

Тоже столкнулся с сервисом. Купил ноут, через некоторое время работы появляются красные артефакты по всему экрану. Отдал на экспертизу, они ничего не нашли. Принес домой,тоже самое. Как теперь с ними бороться....

[R717]

Последнее время за всякой мелочевкой наведываюсь исключительно в DNS. Вот этот подход: нашел в инете - приехал - САМ взял и оплатил мне очень нравится.

[Marya]

Здравствуйте! Перед Новым Годом купила в DNS видеорегистратор в подарок. После проверки выяснилось, что не работает зарядка. Пришла в магазин на 14-ый день с целью обменять некачественный товар на другой с доплатой. К сожалению, консультанты меня отослали в Житомир.Выдали мне там бумажку со странной формулировкой - "не устроил функцинал". Вернулась обратно в магазин с той же целью, что и в первый раз, консультанты снова отпихнулись, сказали, ждать администратора, который был то ли занят, то ли его вообще не было, точного ответа на этот вопрос никто из продавцов не знал. На следующий день (именно в то время, когда я пришла) управляющий магазина был на обеде. Прождав больше часа, ушла ни с чем. Пришла еще раз через день вечером, а он, оказывается, уже ушел. Возник вопрос, существует ли вообще этот самый управляющий??? И что мне делать с этой неудачной покупкой. Повторяю еще раз, я не против доплатить и взять что-то нормальное. В общем, завтра иду еще один раз (последний), а потом (если результат останется неизменным) в отдел по защите прав потребителей. В книге жалоб и предложений прочитала также много негативных отзывов по вопросам ожидания "несуществующего" управляющего. Если есть желающие присоединиться, жду Ваших ответов здесь. В одиночку бороться тяжеловато, поэтому жду поддержки от таких же пострадавших как и я. С уважением, Мария.

[Maksum]

Нефиг были экономить. Гарантийник у ДНС специфический и это не является тайной, что он работает по принципу от.....сь.

[Paul Phoenix]

Нефиг были экономить. Гарантийник у ДНС специфический и это не является тайной, что он работает по принципу от.....сь.

Не правда! Сколько раз ни ломалось - все время или меняли, или деньги возвращали.
Другое дело, что ждать месяц приходится.
Если на них наехать и сказать, что они обязаны сами в свой Житомир брак отвозить, они начинают вести себя иначе

[Maksum]

Или вы наивны или сотрудник ДНС, в России есть несколько фирм, чьи гарантийники изначально нацелены на определенный стиль общения с клиентом, это давно не является секретом, просто в Смоленске сейчас из них только ДНС в наличии.

[Marya]

Никакие наезды по поводу того, что они обязаны в этом магазине не прокатывают

[Marya]

И вообще есть статья в гражданском кодексе (502) "обмен товара", но их даже это не напугало

[Marya]

И тут дело даже не в экономии, а в качестве их товаров. Ладно бы я одна такая была, со мной ожидали управляющего еще 2 молодых человека,у одного пятна по экрану на ноуте через неделю поползли, у другого смс с телефона не отправлялись. И то, что почти на каждой коробке Китай страна производитель тоже о многом говорит.

[Set]

Marya,

Доброго, не понимаю, зачем Вы куда то ходите и кого то ждёте , просто нужно отдать устройство в сервис или любому менеджеру в магазине ( регистраторы никто не ремонтирует их просто меняют на новый или деньги) по истечению 3 дней вам выдадут документ в котором будет информация о подтверждении заявленной проблемы ( кстати что за модель, а то не которые модели и не имеют батареи- соответственно и заряжать нечего, такие случае довольно часто бывают :) ), после этого или меняете или деньги берёте ...

[rybeg]

по истечению 3 дней вам выдадут документ в котором будет информация о подтверждении заявленной проблемы , после этого или меняете или деньги берёте ...

Ваши сотрудники сразу говорят 21 день, конечно отношения к клиентам никакого. Заказывал принтер перед Новым годом (18 декабря), в наличии не оказалось сказали привезут с другого магазина ( еще уточнил, что до нового года без проблем успеют), 30 декабря звоню узнать, оказывается, принтер который они заказали в другом магазине был продан, а перезаказать нафиг нужно :crazy: , говорят 4 января начнут работать и перезакажут в другом магазине, подождем, вчера ходил сделали круглые глаза, говорят еще не заказали подождите. Итого почти месяц хороший заказ, сам рад.

[Bodryi]

А что с ценами случилось?
До Нового года собрался покупать телевизор, стоил он 13490. Вчера зашёл на сайт, а телек уже 14990. Как так?? Модель устаревает, дешеветь должна..
Или это новогоднее повышение цен и просто стоит подождать?

[Set]

rybeg, Магазины не ориентированы на заказ типовых вещей, обычно под заказ везут крупные заказы или дорогой эксклюзив.
Желание помочь и привезти товар оборачивается проблемами у продавцов, которые не могут контролировать свои обещания. А под новый год, что то сделать еще сложнее все в пене. Вот и получаются казусы.
Bodryi, Ценовая политика компании зависит от многих факторов, а не только от тех что Вы привели, наверное не так уж он и устаревает.

[CADastr]

Bodryi,

Вчера зашёл на сайт, а телек уже 14990. Как так?? Модель устаревает, дешеветь должна..

Больше заказать, что ли негде? ДНС явно не лидер цен, тем более с витрины брать.

[Bodryi]

CADastr, есть.
Как раз выяснил, что цены повысились везде.
В Энтере этот телек последний раз видел за 12990, примерно в середине декабря. Сейчас у них 14290.
Остался главный вопрос - это новогоднее повышение цен или "плановое"?

[CADastr]

a it67 что говорит по этому поводу?

[Bodryi]

it67 не имеет в ассортименте такого телевизора. Смотрел на сайте, специально у них не спрашивал.
Речь идёт о Samsung UE32EH5307

[CADastr]

В Эльдорадо они в рекламе были. Вообще модель старая.только DVB-T2 добавлен. Брать так Смарт ТВ, а это в 5 серии UE32ES5x07