Цифровой супермаркет DNS

[Dr R]

телики 50ки будут?

[svad]

Set, вы спокойнее всё воспринимайте,ну не любит чужаков земля смоленская,так уж сложилось исторически,да и смоляне народ своеобразный,будет тяжело вести здесь бизнес

[svad]

Set,сейчас почитал ваш форум,просто не могу пройти мимо!
вот цитата
пишет покупатель
Bender86 16 февраля 2012 г. 21:54
"Прождал там полчаса пока консультант соизволил таки подойти и помочь"
отвечает представитель компании DNS
upmpc 16 февраля 2012 г. 23:25
"Что же касается "консультант соизволил таки подойти и помочь" - то запомните, что да, подходить к Вам - его работа. НО (!!!) помимо Вас у любого консультанта есть еще вагон работы по магазину - от ценников и пыли на витрине, до выставления товара и помощи в разгрузке машин с товаром. Покупка нужна Вам, так "соизвольте таки" подойти и попросить консультацию, если вы видите что консультант в зале есть, но не работает с клиентами. Я уверен, что он сможет отложить все не срочные дела подобного плана и помочь Вам!"
http://club.dns-shop.ru/forum/?action=thread&id=10857
Я в шоке!!! Это принципы работы с покупателями в вашей сети???!!!!

[semen.altov]

svad, за пример +100500

[tdo_111]

Каких еще? Можешь уточнить?

Да хотя бы даже MSI, которые смоленские фирмы, ввиду того что их нет у московских поставщиков, почти не возят. А у MSI есть очень интересные ноуты по очень интересным ценам)

[bender]

А у MSI есть очень интересные ноуты по очень интересным ценам)

:bad:

[Чудище]

Может и не возят, что не хотят потом связываться с возвратами, гарантиями и ремонтами :unknw:

[tdo_111]

Если что, асусы и леново ломаются не реже)
И я не говорил, что MSI самые лучшие, я говорил, что у них есть интересные модели.
А не возят именно потому, что нет. Потому что если бы не хотели связываться с возвратами и ремонтами, то ПК не возили бы IRU, а КМ не возили бы Делл

[bender]

Если что, асусы и леново ломаются не реже)

моему рабочему леново т61 уже 3 года. Причем активно возил его в командировках, сдавал в багаж в самолетах с дикими перепадами температур. Он неубиваем. Чуть потерлось прорезиненное покрытие на углах и все.

[Farcry]

Хотел себе msi, продавце в фирме отговорили, не возят из-за почти 100% поломок и последующими проблемами с сервисом. Асус тоже ломаются, но у них НАМНОГО меньше проблем с сервисом.

[Set]

Set, поясните плиз вашу позицию по вашему же форуму. целенаправленно удаляются негативные комментарии и остаются только положительные.
примеров море

а по поводу демпинга могу лишь сказать что по закону продавать в минус нельзя да и может появиться прецедент с антимонопольщиками как это было в екатеринбурге))
в инете про это многое написано :pleasantry:

Доброго. Честно пояснить по форуму на страничках компании пояснить ничего не могу, кроме то го, что много довольных и не довольных клиентов- как в любой компании, но так, как я не занимаюсь форумом -о статистику сказать не могу.

Что касается Урала, то я в курсе событий, там всё закончилось хорошо :)

[Set]

телики 50ки будут?

будут и 65 +

[Set]

Set,сейчас почитал ваш форум,просто не могу пройти мимо!
вот цитата
пишет покупатель
Bender86 16 февраля 2012 г. 21:54
"Прождал там полчаса пока консультант соизволил таки подойти и помочь"
отвечает представитель компании DNS
upmpc 16 февраля 2012 г. 23:25
"Что же касается "консультант соизволил таки подойти и помочь" - то запомните, что да, подходить к Вам - его работа. НО (!!!) помимо Вас у любого консультанта есть еще вагон работы по магазину - от ценников и пыли на витрине, до выставления товара и помощи в разгрузке машин с товаром. Покупка нужна Вам, так "соизвольте таки" подойти и попросить консультацию, если вы видите что консультант в зале есть, но не работает с клиентами. Я уверен, что он сможет отложить все не срочные дела подобного плана и помочь Вам!"
http://club.dns-shop.ru/forum/?action=thread&id=10857
Я в шоке!!! Это принципы работы с покупателями в вашей сети???!!!!

Я уже говорил, всем мил не будешь.. Но с другой стороны экономику не обманешь, если люди ходят и покупают - значит плюсов более чем минусов. Но , не отрицаю, что проблемы с персоналом есть, но будьте снисходительны, ведь работать будут ваше же сограждане ! Думаю со временем они научаться угадывать ваши желания !

[SinXroid]

svad, для большего контраста можно было привести ещё цитату из соседней ветки ...

Спойлер

AlexWhite
С гарантией тоже не очень мягко говоря….на ту же злополучные деталь получил ответ менеджера: «Ну пусть будет полгода (!!!), все равно гарантийник мы вам не выдадим»..с каких пор у нас гарантия на словах?)))

oxi
AlexWhite Уф... неприятно.По гарантии. Уже озвучил "последнее китайское" предупреждение всем работникам, ОЧЕНЬ извиняюсь за такой ответ нашего работника. Штраф за отпуск товара без гарантийного талона назначен 3000 руб., к сожалению слова в нашей стране не понимает никто... печально

разница очевидна.... :hi:

[Sergrv]

С персоналом проблемы есть везде. Поначалу будет жуть, но при адекватном руководстве со временем уляжется.

[SinXroid]

не успел отредактировать ) в общем дополнение =)
а ведь работают наши же сограждане... :hi:
по поводу местонахождения магазина: если он будет находиться в житомире, то БОЛЬШИНСТВО потенциальных покупателей забьют на него ибо проехав по Смирнова-Гагарина мы попадаем в Телепорт, КМ, ПК, Амкор, Меридиан имхо ассортимент виден сразу, при этом в тех же КМ(база питера) ПК(по базе НИКСА, да и не только) и Меридиане можно заказать то, что хочется, оссобенно это удобно\распространено в Меридиане, цены и выбор в принципе избыточны, если не нравится там то можно не выходя из дома все заказать с доставкой на дом во многих интернет-магазинах, и не надо заливать про то, что скажем ноутбук не купишь по интернету, не пощупав клавиатуру, не посмотрев дисплей и т.д., на эти случаи есть отзывы и их очень много, такая проблема может возникнуть только при сверхновом товаре, которого я уверен у вас все равно не будет, ибо не востребовано это у нас... ну в общем как-то так.

А вот если место расположения будет более централизованное, то это уже будет интересно.. имхо, даже если вы отроетесь где либо на Колхозке и то это будет гораздо более удобно чем в Житомире.. ждя примера: грубо говоря в двух остановках от житомира (трамвайная остановка Соколовского) открывалась Формоза, так вот для сравки она прожила там пол года, при этом наплыва покупателей там не было даже во время открытия, хотя там стояло много интересных вещей, которых на тот момент на смоленских витринах было мало... в общем это район мертвых магазинов....

[Set]

SinXroid,

Ставка на огромный ассортимент, возможность сделать оплату и сразу забрать товар, по ценам ниже чем у коллег по бизнесу ! Вот вы бы поехали при покупке телевизора на окраину, если вам бы это было выгоднее на 5000 рублей :) ?

[Set]

Кстати. магазин будет не один, а 3-5 до начала осени :)

[SinXroid]

Set, ну что он будет не один это понятно, но вы же согласны что всегда есть один основной и несколько мелких..
Нет, не поехал бы, потому что 1-е для выбора теливизора есть магазины Самсунг и Техносила (в скором времени МВидео) и опять же интернет.
и опять же не факт что при более низкой цене я не нарвался бы на серрую поставку\ неконидицию\ отвратительную гарантию\ и т.д. :chort:

[Set]

Самсунг собирают в Калуге - откуда может появиться серая поставка, разве, что напрямую из завода в Южной Корее :)

[Set]

Set, ну что он будет не один это понятно, но вы же согласны что всегда есть один основной и несколько мелких..
Нет, не поехал бы, потому что 1-е для выбора теливизора есть магазины Самсунг и Техносила (в скором времени МВидео) и опять же интернет.
и опять же не факт что при более низкой цене я не нарвался бы на серрую поставку\ неконидицию\ отвратительную гарантию\ и т.д. :chort:

Это хорошо, значит Для жителей Смоленска ( некоторых, как минимум) 5000 не деньги- а значит покупательская способность хорошая :)

[Rubbersoul]

Решил поискать немного отзывов и инфы про эту чудо-сеть и был буквально ошарашен. Если у смолян хватит сил дочитать хотя бы половину отзывов, надеюсь все поймут политику данной *******, даже не знаю как правильнее сказать. Им главное продать, а потом начинаются проблемы, причем проблемы у покупателей. В общем если вы готовы к фильму ужасов, берем попкорн, сдаимся удобнее в кресло и начинаем читать:
http://www.rateshops.ru/showinfo.php?id=4303

[Sergrv]

Может открытия стоит подождать? Или все довольны ПК-КМ-Амкорами-Техносилами и прочая-прочая-прочая?
Конкуренция ещё никому не мешала (кроме самих ПК-КМ-Амкоров-Техносил и прочая-прочая-прочая).

Хотя назойливость рекламы от клонов (или работников - ну, тогда понятны жалобы на невнимание к клиентам: все разбегаются по форумам для рекламы родного заведения) - напрягает уже.

Для вас (клонов или работников - х.з.) - лучше всего не мозолить глаза навязчивыми вбросами, а какие-нить дисконты форумчанам предлагать. Тут это эффективнее.

[Rubbersoul]

Может открытия стоит подождать?

Ну это само собой.

[Dr R]

какие скидки форумчанам будут?

[semen.altov]

вот наткнулся

[alexander]

Кстати, вот не верили, что на колхозке может что-то жить. А там сейчас Макдональдс, Детский Мир и Техносила. Все вроде вполне здравствуют, посетителей хватает. А вот техносат как-то открывался на рынке киселевском (нормальное место вроде) - не пошло, закрылся. Хотя вот Эльдорадо рядышком в Рио открылась - все отлично у них вроде. Линия вообще на отшибе - народа хватает.

Отсюда мысль - если магазин серьезный, то в него поедут со всего города. Если середнячок - загнется.
Что касается мест - у Житомира неплохая автомобильная доступность, минуя пробки. Сейчас там никого нет, потому что там нечего ловить.

Но вообще на киселевке сейчас полно разных помещений в финальной стадии строительства: на попова/п.алексеева двухэтажное с стеклянным фасадом почти готово. На проспекте строителей целых два здания довольно больших почти готовы и рядом с Бисквитом что-то монолитное футуристическое строится. На П.Алексеева новый магазин открылся, на первом этаже там красавица, второй свободен пока. Правда одного этажа хорошему магазину электроники, думаю, мало.

[NeSvist]

semen.altov, ничего не видно)

[Dimedrol]

Кстати, вот не верили, что на колхозке может что-то жить. А там сейчас Макдональдс, Детский Мир и Техносила.

Там в 8-этажке есть затрапезная каморка "папы Карло", которую и найти тяжело. Торгуют компьютерной техникой уже лет 7, если не больше. Недавно обнаружил, что они до сих пор существуют, хотя ассортимент там вообще никакой (4 ноутбука, 3 монитора, 2 принтера, 50 флэшек и мышек) и цены совсем не радуют. Может и правда, Колхозка - волшебное место? :unknw:

[Sergrv]

Отсюда мысль - если магазин серьезный, то в него поедут со всего города. Если середнячок - загнется.

Ну, судя по карте торговых точек - загибаться им ещё долго.