eldorado67.ru

[Neo1288]

Так или иначе начинать надо с СЦ. А дальше действовать на основании его заключения. Без СЦ проблему решить не возможно в любом случае.

[Mick]

..., соответственно обменять аппарат на новый или вернуть деньги мы можем в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

У вас разные люди, что ли пишут под одним ником? Заводской брак, не позволяющий использовать покупку по назначению, это не существенный недостаток?
ЗЫ. В свое время в Евросети купил комуникатор, в котором сбилась(заводской брак) калибровка экрана за 2 месяца до окончания гарантии. Деньги вернули без вопросов. А вроде тоже технически сложный товар. Или люди законы знают...

[VeronikaCoy]

Так говорят дикторы. :) - Да, схоже тренер Ливерпуля доволен своим очком.
ФОТО С АВТО ЮМОРА

[lightmax]

Сесли есть желание добиваться своей правды, мы никого не отговариваем обращаться в общество защиты прав потребителя.

Зачем же так открыто посылать своих клиентов?

[eldorado67.ru]

Сесли есть желание добиваться своей правды, мы никого не отговариваем обращаться в общество защиты прав потребителя.

Зачем же так открыто посылать своих клиентов?

Почему же посылать, у каждого есть права и обязанности и Мы об этом напоминаем. По моему лучше не раздувать из мухи слона на форуме, а обратиться туда, где могут реально помочь потребителю!

[Green]

Несколько раз был клиентом этого эльдорадо67 , жаль что не видел этой темы до покупок. После ответов eldorado67.ru пропадает всякое желание пользоваться услугами этого магазина

[akirapicture]

Веселая веточка тут получилась. И я так понял, что нормальный магаз все-таки. Буду себе ноут заказывать. Негативных отзывов было всего-то пару штук. Ну тетенька с телевизором, которая ИМХО сама виновата, и чувак с фотоаппаратом. Или чувак с подругой с фотоаппаратом. Как-то так... Больше я недовольных клиентов не видел. Только довольных.
Но тетеньку с телевизором жалко, конечно.

Вот это еще порадовало:

Несколько раз был клиентом этого эльдорадо67 , жаль что не видел этой темы до покупок. После ответов eldorado67.ru пропадает всякое желание пользоваться услугами этого магазина

[pavel78]

Бот,забань себя.

[DimTs]

Сегодня получен очередной заказ. Все отлично. Спасибо.
Вот только систему бонусов хотелось бы накопительную :rolleyes:

[barmoglot]

Сегодня получен очередной заказ. Все отлично. Спасибо.
Вот только систему бонусов хотелось бы накопительную :rolleyes:

она есть? если есть, кто пояснит, как работает, заказываю уже не первый раз.

[Neo1288]

Там на сайте в "личном кабинете" есть бонусы. При заказе просто говоришь, что хочешь использовать бонусы и вся любовь. Я так делал уже.

[barmoglot]

Там на сайте в "личном кабинете" есть бонусы. При заказе просто говоришь, что хочешь использовать бонусы и вся любовь. Я так делал уже.

а если я по телефону всегда заказывал

[Олери]

Заказали телевизор 81 см на стенку, кронштейн к нему и сотовый ребенку.
Привезли вовремя. Помогли занести, распаковать, проверить. СПАСИБО!
В суматохе перепутали и вручили продавцу старый аккумулятор от дочкиного телефона (не спрашивайте, как мелкая так мозг мне сумела взорвать на почве получения нового, но так вышло). На след. день курьер мне аккумулятор вернул. Так же я ему вручила кронштейн (не подошел), и вот теперь уже вторую неделю ОН за МНОЙ гоняется , звонит, чтобы вручить деньги за возврат (ну некогда мне к нему на встречу съездить :)!), сейчас опять позвонил, сказал, что доставка будет в соседнем доме и он меня ждет, - мне уже стыдно, надо забрать ;)!
Спасибо, такая работа мне нравится!

[opv88]

Какой график доставки в eldorado67? И какой метод оплаты: курьеру в руки или 100% предоплата?

[Neo1288]

Какой график доставки в eldorado67? И какой метод оплаты: курьеру в руки или 100% предоплата?

Курьеру в руки после проверки работоспособности. Доставка поразному. И в среду привозили, и в пятницу... Обычно 3-5 дней после заказа.

[opv88]

Neo1288, А время доставки не в курсе случаем? Просто думаю, что во время работы как-то не очень будет...

[Neo1288]

На выбор - 12-15, 15-18, 18-21. Согласовывают заранее по телефону.

[opv88]

Neo1288, Большое спасибо за инфу :)

[tRippinthehead]

eldorado67.ru,

Здраствуйте. Скажите, предоставляете ли Вы гарантию на продукцию Sennheiser и на сколько? Интересуют наушники. И Страну производителя, если можно, укажите.

Спасибо.

[opv88]

Заказывал себе galaxy s несколько недель назад. Привезли все вовремя. Включить, проверить дали. Все работает, проблем нет. Впечатления сугубо положительные. Обязательно закажу еще, если понадобится.

[[TEQUILA]]

tRippinthehead, магазин ни на что гарантии предоставить не может. Гарантию предоставляет ПРОИЗВОДИТЕЛЬ.

[opv88]

[TEQUILA], Однако, если товар бракованный, то вы имеете полное право обратиться в МАГАЗИН, а не к производителю. В ЗПП четко написано, что либо по месту приобретения товара, либо к производителю.

[[TEQUILA]]

ну по идее брак сразу виден при приемке...

[ataris]

Часто бывает, что брак выявляется во время эксплуатации

[[TEQUILA]]

это уже гарантийный случай тогда. Так пишут в положении об ограниченной гарантии производителя (книжечки, которые никто не читает)

[Storm]

это уже гарантийный случай тогда. Так пишут в положении об ограниченной гарантии производителя (книжечки, которые никто не читает)

Ага и давай сам неси в авторизованый сервисный центр фирмы "Хунь всунь" в Верхних Тумаках. А продавец причем? А продавец непричем.

[opv88]

ну по идее брак сразу виден при приемке...

Если у Вас при соблюдении условий эксплуатации товар испортился / сломался, короче не может выполнять заявленные функции и это произошло в течение гарантийного срока, то этот товар бракованный. Т.к. производитель гарантирует исправную работу товара в течение этого самого гарантийного срока эксплуатации.

[[TEQUILA]]

А продавец причем? А продавец непричем

В точку! Проблемы индейцев.... Хоть я и не продавец и отношения к ним не имею, но такие очевидные вещи понимаю. У крупных производителей СЦ есть и у нас в городе. Про остальное есть замечательная поговорка: "скупой платит дважды"

[[TEQUILA]]

Если у Вас при соблюдении условий эксплуатации товар испортился / сломался, короче не может выполнять заявленные функции и это произошло в течение гарантийного срока, то этот товар бракованный

Ну что за чушь! Телик сгорел из-за перепада напряжения в розетке до 300В - бракованный. Так, что ли? Условия эксплуатации же соблюдены... Тут все намного сложнее!

[barmoglot]

Если у Вас при соблюдении условий эксплуатации товар испортился / сломался, короче не может выполнять заявленные функции и это произошло в течение гарантийного срока, то этот товар бракованный

Ну что за чушь! Телик сгорел из-за перепада напряжения в розетке до 300В - бракованный. Так, что ли? Условия эксплуатации же соблюдены... Тут все намного сложнее!

современные 110-300 в держат.
если товар испортился - в гарантийную мастерскую, производитель адреса указывает. Вот меня удивляют последние посты, а что у нас эльдорадо, или техносат, или кто нибудь еще покупателя через полгода не отправят в гарантийную мастерскую (указанную между прочем в талоне-гарантии)