ИНТЕК

[Selyuk_A]

Некоторых клиентов - убидь готов. Но считаю непозволительно переходить на рэ. Клиентам можно - представителю услуги - нет.
Клиент всегда прав! и хоть умри.
Вчера случай.... Пару месяцев назад поменяли челу генератор. Через некоторое время начал сваливаться ремень. Наш вердикт - износ механизма натяжителя ремня. Чел ни в какую - генератор! Жалобы, экспертизы, угрозы суда...... наша позиция жесткая.
Все культурно, вежливо, но долго и досадно. В итоге все заглохло, а вчера чел приехал с другой проблемой с мотивировкой - никто починить не смог, отправили к вам. Считаю маленькой победой))))))))))

[antikiller]

Даже дико читать такое. Совсем не вяжется с тем Воробьевым, которого я знаю. А посты от max7777 вообще сначала расценил как чью-то подставу.

Чудеса творятся в мире.

[Вездесущий]

И всё таки, НИКОГДА не было косяков с Виталиком.. А то что другие такие люди, это плохо..

[8888]

а я скажу так. цена в интеке самая низкая в Смоленске...

Привозили мне под заказ 7Д взяли 2300 за доставку. тоже самое съездить в москву на поезде.

Ихмо если собираешься брать одну вещь то накрутка интека сравнима с расходами на поездку в москву и с учетом что на москву потеряешь день лучше интек.

А на автобусе за 1000 религия не позволяет ехать?

[Bergman]

А на автобусе за 1000 религия не позволяет ехать?

А что, у всех времени навалом, чтоб за каждой ерундой в Мск. мотаться?

[Юджин]

А на автобусе за 1000 религия не позволяет ехать?

А что, у всех времени навалом, чтоб за каждой ерундой в Мск. мотаться?

правильно. служба доставки с инет-магазов мск нужна.
лично я почти всегда решаю эту проблему попутно совмещая заезд в плеер с прочими делами в мск.
там несколько неудобно парковаться, да и расположение на мастеркова дурацкое , особенно проход через [извините] рынок обуви - но все вполне переживаемо)

[rpc]

Клиент всегда прав! и хоть умри. -- о, Господи! А если клиент урод или дебил? А если просто болен? Работая несколько лет за прилавком могу привести не меньше десятка случаев совершенно неадекватного поведения покупателей. Не меньше, но гораздо больше. Если вам не нравятся приведённые мной определения, можете придумать свои. Но как назвать клиента, делавшего покупку, выходящего из магазина, ждущего 5-10 минут, возвращаюшегося и требовшего деньги назад. И так 2-3 раза в неделю.
Вот только не говорите мне, что ваши слова к данному случаю не относятся. Справки о недееспособности у данного клиента с собой не было, во всяком случае, он не показывал. А ставить клеймо на лоб у нас никак не сообразят.
Следует признать, что клиент прав тогда и только тогда, когда он прав. И для этого существует закон о защите прав потребителя, который и регулирует взаимоотношения продавца и покупателя.

[Bergman]

rpc, про себя ты волен думать о клиенте всё что угодно. Это твое право. С коллегами можешь обсудить, внутри коллектива. Но принародно и во всеуслышание начинать оскорблять клиента, а тем более не словесно, а письменно, это уж за всякие рамки выходит.
А то что "Клиент всегда прав", так это девиз успешных компаний, которые дорожат любыми клиентами. Кто им не пользуется, как правило оказывается в глубокой ... э-э... депрессии... )))

[Сёма]

rpc, Кто им не пользуется, как правило оказывается в глубокой ... э-э... депрессии... )))

туда и дорога! :hi:

[rpc]

Bergman,
Это твое право -- тыкайте своей маме, детка, здесь же постарайтесь хотя бы соблюдать правила приличия.
А то что "Клиент всегда прав", так это девиз успешных компаний -- это девиз прежде всего обиженных и обделённых. А ещё эти слова очень любят покупатели--экстремисты.

[Сёма]

rpc, на форуме принято на "ты" :hi:

[Bergman]

rpc, ты знаком с моей мамой, дедушка? Прочти для начала правила форума, много полезного узнаешь, в том числе и о обращении, и о вежливости.

[Сёма]

Bergman,

[Bergman]

Сёма, :drink:

[8888]

Еще один быдлопродавец выявлен

[Сёма]

8888, согласен!

[Bergman]

Дядьки, не поливайте уж так категорично. Лично у меня всё-же остаётся надежда что Максим выйдет на форум и всё объяснит. Всё ещё теплится...

[Sceapt]

В общем что-то тут не так, не похоже это на Интек. Понятно что все в шоке, особенно кто знает Виталика, 4 года с ним работаю, только положительные эмоции, золотой человек...

[rpc]

Bergman,
ты знаком с моей мамой, дедушка? -- да Боже упаси, мне это надо?
Прочти для начала правила форума, много полезного узнаешь, в том числе и о обращении, и о вежливости. -- взрослые незнакомые люди обычно обращаются друг к другу на вы, это общепринятые правила, принятые среди цивилизованных людей.
ЗЫ. Много сказали, а по сути ничего.

[zaraza]

а я хочу поддержать парня. всякое бывает! (клиентом сабжа никогда небыл).

[Bergman]

да Боже упаси, мне это надо?

Ну так и не тронь её, здоровье крепче будет.

взрослые незнакомые люди обычно обращаются друг к другу на вы, это общепринятые правила, принятые среди цивилизованных людей.
ЗЫ. Много сказали, а по сути ничего.

Тебе уже объяснили, что на форуме принято обращение на "ты". Не стоит "ходить в монастырь со своим уставом".

[Dms]

Sceapt, я Виталика знаю гораздо больше, еще со времен прокладок "Натали".
Первый его пост могу объяснить только попаданием под влияние Макса. По крайней мере, я на это надеюсь.
Виталик всегда был Мегачеловеком, и, даже если возникали какие то проблемы, они всегда решались в пользу клиента.. Всегда. Даже в ущерб себе (фирме). Думаю, ты меня поддержишь, ибо сталкивался с этим.
Bergman, +100500, у меня тоже есть такая надежда.

[Sceapt]

Был случай когда привезли не тот блок питания из заказа, на привезенном блоке не было 8pin разъёма для процессора, так Виталик пошел со мной и купил блок питания в принцах и вручил мне. Поэтому я и говорю что человек золотой, не раз в этом убеждался. Так же и с ноутом, человек метался по Мск по пробкам, протратил дофига времени, но мне ноут привез, за это ему тоже мегареспект.
ПЫСЫ, никакой рекламы, только факты.

[rpc]

Хочу напомнить, что мой постинг сутью своей имел ввиду закон, т.е призывал к решению проблем в рамках закона. В данном случае, в рамках законах ОЗПП.
Кстати, несколько лет назад имел некоторые проблемы с оборудованием, купленным через Интек. С оборудованием проблемы были, С Интеком нет, он их решил.

[Sceapt]

Думаю здесь вопрос уже имени и престижа довольно старого игрока на рынке, а это много существеннее штрафа в 5000р, например.

[Bergman]

Думаю здесь вопрос уже имени и престижа довольно старого игрока на рынке, а это много существеннее штрафа в 5000р, например.

Всё же думаю выйдут на связь... Чай не инопланетяне.

[denom]

апну на всякий, чтобы не потерялось. а то они вон рекламу запустили под покрывательством фотомодератора.

[Юджин]

думаю, ждать адекватного пояснения по сложившейся ситуации от представителей ИНТЕКА не стоит, было достаточно времени. все что могли "владельцы" высказали.
Яратам, закрой плиз.

[Maksum]

Юджин, а зачем Юль вдруг они еще чего нибудь отбабахают. :chort:

[Юджин]

атеншен эврибади
я завтра в мск.
в плеер заеду.
ежели что - я в аське и до 8 утра 31.08.2010 в смл.