Домолинк не видит сайты

[Sergalex]

Коллеги, нужен совет.
Столкнулся с такой проблемой - не могу выйти на хостинг locum.ru и, соответственно, на сайты, которые у него хостятся.

Мистика в том, что не могу только через "Домолинк", а через других провайдеров - всё грузится моментально.
Т.е. один и тот же компьютер с одним и тем же ПО подключаясь через "Домолинк" Locum.ru не видит, через другого провайдера - видит.

Те, у кого Домолинк - можете сами проверить http://locum.ru, я не у одного себя проверял.

Внимание, вопрос к знатокам, в чём может быть проблема и как это лечится?

P.S. Заявку в тех.поддержку "Домолинка" уже дал, ответа пока нет.

[And77]

Информации недостаточно, имя сервера в IP адрес разрешается? что выдает, если ввести ping locum.ru в командной строке?

[Sergalex]

Информации недостаточно, имя сервера в IP адрес разрешается? что выдает, если ввести ping locum.ru в командной строке?

Пинг на картинке.

Ping.jpg

И ещё один парадокс - через freeproxy - опять же всё видно!

Proxy.jpg

Я вообще ничего не понимаю.

[CADastr]

Не резолвится, через прокси нормально

[george2707]

Sergalex, а трасеровку сделай tracert locum.ru .

[Sergalex]

Sergalex, а трасеровку сделай tracert locum.ru .

Вот

tracert.jpg

[And77]

Sergalex, а трасеровку сделай tracert locum.ru .

Вот

<!-- ia0 -->tracert.jpg<!-- ia0 -->

Судя по трассировке где то на магистральном канале косяк... может неправильно маршрутизирутся эти айпишники... Есть кто еще из домолинка кроме тебя чтоб проверить у всех не открывается или только у тебя?
Если у всех то единственное правильное решение ты уже сделал - обратился в техподдержку. ну разве что еще попробовать с другого конца зайти и попробовать к хостинг-провайдеру treing67.ru попробовать обратиться и обяснитьв детялях ситуацию...

[BORNDEAD]

подтверждаю, маршрут падает на 77.51.253.78

[Sergalex]

... ну разве что еще попробовать с другого конца зайти и попробовать к хостинг-провайдеру trening67.ru попробовать обратиться и обяснитьв детялях ситуацию...

Написал им письмо.
Ответили, что повлиять на провайдера они, к сожалению, не могут, но постараются ускорить решение проблемы.

[Grambungum]

Делаем whois 77.51.253.78 и видим что ип принадлежит
role: Central Telecommunication Company
address: Joint-Stock Central Telecommunication Company

Им все абсолютно паралельно, проще сменить провайдера. ТП тут не поможет.

[george2707]

Grambungum, это ж просто на буржуйском написанное ОАО "Центр-телеком" (Joint-Stock Company, - сокращенно JSC или по нашему ОАО). Sergalex все правильно сделал. Остается только ждать.

[Grambungum]

ЦТК тот же РТК им побоку они монополисты. Не хотите траф гнать а придется.

[Sergalex]

В Воронеже тоже самое.
http://bvf.ru/forum/showthread.php?p=16288096

[locum.ru]

Здравствуйте. Мы из хостинг-провайдера locum.ru.
Пришлось нагуглить какого цвета трамваи, чтоб зарегистрироваться).
Удивлены такой ситуацией очень сильно. Такое впечатление, что кто-то специально нас блокирует, но вопрос только с чего вдруг? Скажите, пожалуйста, кто-то пробовал обращаться к провайдеру с вопросом? Так как мы не его клиент - нам отвечать могут бесконечно долго.
От себя можем только сказать, что мы никак не участвуем в этих "операторских войнах" и не блокируем трафик ни из Смоленска, ни из Воронежа.
Мы приносим извинения всем нашим клиентам за доставленные неудобства, хотя пока даже не знаем кто же их реально доставил.
Если у кого-то появится какая-то дополнительная информация, например, ответит провайдер, пожалуйста, сообщите ее нам по почте support@locum.ru.

[BORNDEAD]

locum.ru, как клиент домолинка могу смело сказать, что нам ответа ждать как и вам

[locum.ru]

locum.ru, как клиент домолинка могу смело сказать, что нам ответа ждать как и вам

Это очень печально, а что, SLA нет никакого? Они же хотя бы по телефону обязаны вам ответить, разве нет?

[BORNDEAD]

хм, чета ни один сайт на JSC "Open Communications" (ЗАО "ОТКРЫТЫЕ КОММУНИКАЦИИ") не открываеца

[Sergalex]

locum.ru, как клиент домолинка могу смело сказать, что нам ответа ждать как и вам

Это очень печально, а что, SLA нет никакого? Они же хотя бы по телефону обязаны вам ответить, разве нет?

Они (тех.поддержка Домолинка) мне в пятницу ответили, что заявка принята и отправлена специалистам, записали мой телефон и обещали перезвонить.
Ответа пока нет.

[Sergalex]

Заработала!!!
:yahoo:

[locum.ru]

От всей команды locum.ru выражаем особую благодарность Sergalex, именно он смог добиться ответа от провайдера и даже реакции, в то время как нам пока даже ничего не отвечают. Спасибо вам, Сергей.