Почему не восстановить номер?

[SERGIO]

Несколько лет назад брал симку МТС, красивый номер типа 1111aabb.
Не пользовался пару лет, решил восстановить, набираю номер "абонент в сети не зарегистрирован".

Иду в офис МТС, далее диалог с менеджером:
- Так и так, хочу восстановить номер, сколько будет стоить?
- Невозможно, он уже может на другом лице.
- Нет, говорят абонент в сети не зарегистрирован.
- Все-равно невозможно.
- Почему невозможно? Если может быть на другом лице, значит также возможно восстановить на меня.
- Нет, не получится.
- Почему? Нет возможности?
- Не знаем, не получится и все.

Кто в курсе, действительно ли так?

[SinXroid]

ну по идее если ты не разорвал контракт с ними то не имеют права забирать.
аналогичный вопрос был по поводу их тарифа джинс, человек им пользуется по сей день, они хотели перевести его на аналог, так как тариф джинс у них более не существует, в итоге сейчас у этого человека все тот же джинс, просто надо немного на них подавить =)
в общем все упирается в то, что у тебя заключен с ними не разорванный по сей день контракт, сами они его разрывать, если ты не нарушал правила, не могут

[SERGIO]

SinXroid, но если в региональном офисе ничего внятно пояснить не могут - написать в головной?

[Dan Claimant]

они имеют право отобрать номер после полугода его неиспользования. и как обычно это написано под очень маленькой *

[SERGIO]

А что им мешает восстановить неиспользуемый номер?

[SeRj]

Несколько лет назад брал симку МТС, красивый номер типа 1111aabb.
Не пользовался пару лет, решил восстановить, набираю номер "абонент в сети не зарегистрирован".

Иду в офис МТС, далее диалог с менеджером:
- Так и так, хочу восстановить номер, сколько будет стоить?
- Невозможно, он уже может на другом лице.
- Нет, говорят абонент в сети не зарегистрирован.
- Все-равно невозможно.
- Почему невозможно? Если может быть на другом лице, значит также возможно восстановить на меня.
- Нет, не получится.
- Почему? Нет возможности?
- Не знаем, не получится и все.

Кто в курсе, действительно ли так?

Действительно, у меня так с симкой от билайна было. Два года не пользовался и в офис человек в москву ездил узнавать в основной и пофиг. Рассказывали в офисе один в один байки.

[Antih]

Ну в принципе, если еще никому не продан, то почему нет, скорее всего от некомпетентности и "клиентоориентированности". Думаю что все возможно, просто лень заниматься этим им.
В МегаФоне восстанавливают, если не продан; чем остальные отличаются?

[SERGIO]

SeRj, ну бред реально конечно, хочу восстановить мой номер, который никем не занят, готов за это заплатить - низзя, где смысл, где логика? :)

[Reck13ss]

SERGIO, скинь номер в личку, я завтра на работе посмотрю

[Reck13ss]

Проверил, действительно ни на кого не оформлен, ДОЛЖНЫ принять заявку на восстановление номера, через неделю его можно будет купить повторно. Советую обращаться понастойчивее, если что- требовать бланк претензии - её будут обязаны рассмотреть. Если не секрет, в какой офис обращались?

[SERGIO]

Reck13ss, в офис на Б.Советской.

[Reck13ss]

Хм, странно что отказали... Могу списать это лишь на лень/неквалифицированность персонала салона-магазина. По всем процедурам должны были принять заявку. Я со своей стороны запросил вывод этого номера в свободные для продажи, как начальник согласует, сообщу дополнительно. К сожалению, обращаться для продажи надо в салон, мне такие операции недоступны

[SERGIO]

Reck13ss, ок. спасибо, сегодня заеду

[SinXroid]

ну собственно как и предполагалось =)
наша деревня иногда поражает... =(

[CADastr]

В конце марта МТС базу почистил от старых номеров. До этого долго симки живые были.

[hodok]

ну по идее если ты не разорвал контракт с ними то не имеют права забирать.

Никакой идеи. Имеют.
Не платишь денег - сначала тебе подключают платную услугу, типа "сохранение номера" и выкачивают весь остаток лицевого счета...
после того, как на лицевом счёте кончились деньги, номер блокируется и попадает в так называемый отстойник...
В отстойнике лежит месяца три, потом может снова попасть в продажу.

[CADastr]

Не платишь денег - сначала тебе подключают платную услугу, типа "сохранение номера" и выкачивают весь остаток лицевого счета

У МТС даже зимой перекидывало на какой то тарифный план №9 с абоненткой, а там вуаля и готово.

[CADastr]

И кстати в курсе вы, что МТС услугу "ВАМ звонили" платной сделали? Денежки автоматом пошли сниматься.

[hodok]

А что им мешает восстановить неиспользуемый номер?

Теоритически ничего не мешает.
Было бы желание оператора с пониманием отнестись к клиенту и привязать старый номер (ISDN) к новой SIM (IMCI).

[hodok]

Не платишь денег - сначала тебе подключают платную услугу, типа "сохранение номера" и выкачивают весь остаток лицевого счета

У МТС даже зимой перекидывало на какой то тарифный план №9 с абоненткой, а там вуаля и готово.

Не знаю чем уж зима в этом смысле хуже или лучше другого времени года...
Об этом написаны горы букв - номер навсегда никому не предоставляется.
Номер должен использоваться - читай, приносить деньги оператору (оператор за номера платит).
Нет потребления платных услуг - нет договора, нет договора - нет номера.