СитиКом

[Kenny]

Когда будут другие способы оплаты через личный кабинет? Хотя бы киви и яндекс.деньги.

Через киви плачу регулярно.

И правда, в киви появился, не заметил. Осталось яндекс.деньги ещё прикрутить)

[Александр Рыжов]

--

[semen.altov]

вопрос представителю:

когда подключался к вам с отстойного маннета сразу купил роутер dir-300 с настройками.
Есть ли возможность с доплатой заменить на более производительный?
Частенько не успевает с нагрузкой

состояние идеальное, полный комплект.

[llllleha]

киньте фото листовок ситикома, хочу в доме пропаганду провести, а то в соседнем есть до меня никак не доберутся

[Uolter]

llllleha, прогиб засчитан ))
ЗЫЖ кстати, а есть в Ситикоме разница в обслуживании абонентов, которые платят 199 р. или например 650 р. Тех обслуживание одинаково для всех? Вызов техника на дом и локальные проблемы решаются на равных условиях?

[llllleha]

Uolter, тебе какое дело?

[Филипп]

А личный кабинет доступен при задолженности по оплате?
Есть возможность оплаты с телефона?
С Visa карты через интернет?

[Колючка]

Начался бокс и тв ситикома -Техническое обслуживание .....

[Филипп]

отлично по HD посмотрел

[Катакток]

И правда, в киви появился, не заметил. Осталось яндекс.деньги ещё прикрутить)

Добрый день.
Прием платежей через систему Киви был запущен в 2009 году...
Все варианты оплаты услуг можно посмотреть здесь
В этом месяце запустили возможность оплаты через системы Comepay.
До конца следующего месяца планируем запустить один из гибридных вариантов оплаты. Немногим позже сообщим подробнее.

[Катакток]

киньте фото листовок ситикома, хочу в доме пропаганду провести, а то в соседнем есть до меня никак не доберутся

Можете подъехать в офис предоставим материал и с удовольствием поможем вам в этом хорошем начинании.

[Drug]

Добрый день. Приобрел SIP телефон Gigaset C610 A IP . В Ситикоме мне всё настроили.
Схема подключения телефона такая: хаб-роутер-компьютер и т.д. К хабу подключен SIP телефон . Все работает хорошо.
Решил подключиться к you magic для осуществления междугородних телефонных вызовов.
Вот что получается: если телефон подключен к хабу напрямую, то телефония от Ситикома работает, но не работает you magic. Если телефон подключен к роутеру- то работает you magic, но перестаёт работать Ситиком
Как сделать, чтобы всё работало вместе???

[Sergrv]

Катакток, Кловка будет в этом году строиться?

[[HC]hunter]

Добрый день. Приобрел SIP телефон Gigaset C610 A IP . В Ситикоме мне всё настроили.
Схема подключения телефона такая: хаб-роутер-компьютер и т.д. К хабу подключен SIP телефон . Все работает хорошо.
Решил подключиться к you magic для осуществления междугородних телефонных вызовов.
Вот что получается: если телефон подключен к хабу напрямую, то телефония от Ситикома работает, но не работает you magic. Если телефон подключен к роутеру- то работает you magic, но перестаёт работать Ситиком
Как сделать, чтобы всё работало вместе???

Ваш "you magic" это интернет-провайдер услуг телефонии, для его работы требуется интернет. Соответственно телефон должен видеть интернет. Поэтому он и работает только когда вы втыкаете его за роутером.
А SIP от СитиКома это услуга локальной сети. Соответственно она работает там, где есть прямой доступ к локалке СитиКома. В вашем случае это оказывается на портах хаба.

Чтобы работало и то и то. Варианты:
1. Правильно настроить на роутере DUAL-подключение, чтобы работал и интернет и локальная сеть СитиКом одновременно. Кое-какая информация по данному вопросу есть тут. Если сами не сможете - обратитесь в тех.поддержку (если роутер куплен в СитиКом - перенастроят бесплатно).
При правильной настройке всего, можно будет хаб вообще выкинуть (если он не используется еще для чего-то).
2. Для работы SIP СитиКом прописать в телефоне SIP-шлюз не локальной сети (172.31...), а глобальной (92.241...). Технически это возможно сделать, но не знаю дают ли они возможность пользоваться данным шлюзом обычным абонентам. Возможно, вопрос решаем в частном порядке. Опять же вопросы в тех.поддержку.
И опять же, если хаб больше никакой нагрузки не несет - его можно будет выкинуть из связки.

[Drug]

Хаб никакой нагрузки не несет. К нему подключен только телефон.

[yur]

Телефон подключён к роутеру. Работает и you magic и ситиком. Как написали выше,отнесите телефон в тех.поддержку,там настроят .

[Drug]

Завтра позвоню в тех.поддержку. Может, объяснят, как сделать или завезу. Только почему сразу не сделали??? . И покупал, и настраивали мне в Ситикоме.

[Филипп]

Лучше если страница личного кабинета будет ВСЕГДА доступна, а в ней целый комплекс возможностей для оплаты, блин ну когда же появиться реальная возможность оплатить инет не выходя из дома.
Че то я начинаю опять сомневаться...

[omen98]

Лучше если страница личного кабинета будет ВСЕГДА доступна, а в ней целый комплекс возможностей для оплаты, блин ну когда же появиться реальная возможность оплатить инет не выходя из дома.
Че то я начинаю опять сомневаться...

Хм. А у меня страница доступна всегда. Видимо у вас роутер не поддерживает дуал-подключение. А оплатить можна ну почти в любом терминале оплаты. Например за хлебушком идете и по пути оплачиваете

[kvacek]

А чем оплата Банковская карта-->Киви кошелек-->Ситиком не устраивает? я так платил иногда

[[HC]hunter]

Завтра позвоню в тех.поддержку. Может, объяснят, как сделать или завезу. Только почему сразу не сделали??? . И покупал, и настраивали мне в Ситикоме.

Потому что правильно настроить дополнительные маршруты локальной сети можно только на месте (с порта абонента), т.к. никто не знает какой у вас будет шлюз.
Выше я дал ссылку на инструкцию по настройке.
А прочие локальные услуги (типа IPTV) и так работают, они в этом не нуждаются.
Потому и не настроили.

[guestus]

Добрый день. Приобрел SIP телефон Gigaset C610 A IP . В Ситикоме мне всё настроили.
Схема подключения телефона такая: хаб-роутер-компьютер и т.д. К хабу подключен SIP телефон . Все работает хорошо.
Решил подключиться к you magic для осуществления междугородних телефонных вызовов.
Вот что получается: если телефон подключен к хабу напрямую, то телефония от Ситикома работает, но не работает you magic. Если телефон подключен к роутеру- то работает you magic, но перестаёт работать Ситиком
Как сделать, чтобы всё работало вместе???

По умолчанию сименсы настроены на белый внешний IP сип сервера. Для того что б телефония ситикома заработала за роутером необходимо настроить ...роутер )))
Здесь два пути: или роутер поддерживает SIP ALG, тогда достаточно включить поддержку SIP ALG и больше ничего настраивать не надо. Или, второй вариант, - настроить проброс UDP портов на локальный IP телефона(как минимум пробросить порт 5060, а если NAT на роутере не симметричный, то и голосовые порты /какие не помню, надо в настройках телефона смотреть/. Так же поможет включение STUN в телефоне, например, stun.sipnet.ru.)
Вкратце как то так .


ЗЫ. дома проверял на Zyxele GIga и на Giga II - работает SIP ALG, никаких настроек не требовалось. Мультикаст IPTV так же в локалку отдает без проблем.

[Drug]

Позвонил в тех. поддержку сказали привезти телефон. Может надо привезти и роутер??? Повезем...

[semen.altov]

Катакток, на мой вопрос ответьте

[Катакток]

semen.altov, к сожалению такой возможности нет. Мы не занимаемся перепродажей оборудования.

[omen98]

Катакток, на мой вопрос ответьте

Сема, а чем ты его так нагружаешь? Мсье знает толк в извращениях? А и собственно по каким параметрам он не тянет? по проводу не выдает заявленное или по вай-вай? Если по вай-вай - так у тебя многоэтажка и эфир загаженный.... тут только замена на 5Ггц поможет.

[semen.altov]

omen98, все банальнее

у меня же стоит твой кардшаринг
когда одновременно скачивается кучка торрентов, подвисает кард да и просто с компа сидеть в нете не получается
весь трафик уходит на торренты

[omen98]

блин палимсо.... Семен Семеныч. Сказал бы что пакеты не проходят...

поставь в торренте ограничение на скорости чтоб немного оставить канал, это поможет, но не сильно. где-то там есть еще ограничение на количество тсп соединений - тебе в ту сторону копать

[Sergrv]

omen98, все банальнее

у меня же стоит твой кардшаринг
когда одновременно скачивается кучка торрентов, подвисает кард да и просто с компа сидеть в нете не получается
весь трафик уходит на торренты

А как в этом поможет смена роутера?
Может стоит ограничить скорость скачки, оставив свободным хотя бы полмегабита?

[semen.altov]

Sergrv, попробую

omen98, сорри)