TELE2 Смоленск

[Tele2]

Tele2, они звонят, а не шлют СМС.
Регулярно вношу в черный список.
Но осадок от Вашей конторы остался.

healer, повторимся, что не распространяем номера. Это конфиденциальная информация. Попасть в базу злоумышленников просто: достаточно предоставить свой номер недобросовестной организации, заполнив анкету, а иногда просто воспользовавшись услугами терминала оплаты или такси, например. А многие спамеры могут формировать свои списки рассылок путем простого перебора номерной ёмкости региона. От этого, к сожалению, никто не застрахован.

[SErenky]

Перенос неизрасходованной части пакета на след месяц это хорошо. Только если считая себя дискаунтером теле2 зачастую был дороже конкурентов, то что будет теперь, когда быть дискаунтером им надоело официально?

[dangerous5467]

Перенос неизрасходованной части пакета на след месяц это хорошо. Только если считая себя дискаунтером теле2 зачастую был дороже конкурентов, то что будет теперь, когда быть дискаунтером им надоело официально?

Это не им надоело, это РТК и все отсюда вытекающее. Как только произошла продажа Ростелекому, связь начала медленно, но верно дорожать, причём у всех четверых операторов.

[ara21]

Перенос неизрасходованной части пакета на след месяц это хорошо.

Не совсем.. Я тут вижу попытку согнать с архивных "Черных" тарифов на которых она (услуга) не работает.
Компания еле2 разорится если клиент будет платить 50 руб/месяц, а не 90 руб/месяц...

Что вам помешало распространить услугу на все тарифы семейства "Черный" ??
Черный 10_2016,Очень черный 10_2016,Самый черный 10_2016,Черный 03_2016,Очень черный 03_2016,Самый черный 03_2016,Черный 01_2016,Очень черный 08_2015

[Tele2]

Перенос неизрасходованной части пакета на след месяц это хорошо.

Не совсем.. Я тут вижу попытку согнать с архивных "Черных" тарифов на которых она (услуга) не работает.
Компания еле2 разорится если клиент будет платить 50 руб/месяц, а не 90 руб/месяц...

Что вам помешало распространить услугу на все тарифы семейства "Черный" ??
Черный 10_2016,Очень черный 10_2016,Самый черный 10_2016,Черный 03_2016,Очень черный 03_2016,Самый черный 03_2016,Черный 01_2016,Очень черный 08_2015

ara21, здравствуйте. Вовсе нет. :)
Этим вопросом занимаются наши коллеги. Если хотите, мы передадим ваше предложение.
Подробнее об услуге: http://perenos.tele2.ru/.

[ara21]

Если уж пишите про честность, так будьте "честными" на 100 %, а не выборочно... Вы что не в курсе о наличии архивных "Черных" ??
Кстати, ответа на вопрос: Что вам помешало распространить услугу на все тарифы семейства "Черный" ?? - так я и не дождался, вместо него очередные отмазки, типа: передадим, посоветуемся...

[ПРЯНИК1]

ara21, а что ты ожидал? На форуме пишет рядовой сотрудник отдела по работе с клиентами... Его уровень полномочий - зафиксировать факт обращения, жалобы, предложения и передать на рассмотрение выше... или просто выкинуть в корзину..))

[Tele2]

Если уж пишите про честность, так будьте "честными" на 100 %, а не выборочно... Вы что не в курсе о наличии архивных "Черных" ??
Кстати, ответа на вопрос: Что вам помешало распространить услугу на все тарифы семейства "Черный" ?? - так я и не дождался, вместо него очередные отмазки, типа: передадим, посоветуемся...

ara21, таковы условия предоставления услуги. Мы поняли ваше желание пользоваться ей на архивных тарифных планах и передали его коллегам, это вовсе не отмазка, мы действительно это сделали. :) Если такое изменение произойдет, то об этом будет сообщено в наших новостях, следите за ними и вы ничего не пропустите.

[ara21]

Взял сегодня брошурку складную с тарифами от еле2 по состоянию на 25.01.2017
Изучал несколько минут, так и не нашел в ней описание тарифа "Зеленый" Чего прячем ?? Или уже втихоря ликвидировали ?? На сайте он есть пока.
Кстати с какого времени звонки в Москву и МО стали по 9 рублей ???

[Вездесущий]

Повтор.

[Малыш!!!]

Кстати с какого времени звонки в Москву и МО стали по 9 рублей ???

На всех тарифах 5 руб, непонятно где там 9 руб

Спойлер

[ara21]

Непонятно Вам?? У меня их рекламный проспект, так там нет направлений со стоимостью в 5 рублей. Могу отсканировать и выложить сюда.

Представитель еле2, так как там насчет переноса минут/трафика/смс на архивных черных тарифах ??

А пока от вас сплошной позитив...
С 20 февраля 2017 года изменятся условия базовой тарификации интернет-трафика для пользователей тарифных планов:
Мечта, Наши люди, Страйк, Нужные люди, Дело чести, Прорыв, Все свои, Так просто 09_2012, Знай наших 05_2013, В краю родном 04_2013, Знай наших 01_2014, Синий 12_2014 если не пользуются пакетами интернета (случайный выход)
Предоставление доступа в интернет на тарифном плане осуществляется последовательно объемами трафика по 10 Мб. Стоимость каждых 10 Мб. составляет 15 рублей.

Честность просто зашкаливает...

[Tele2]

ara21, здравствуйте. Перенос остатков работает только на открытых для подключения тарифных планах (http://smolensk.tele2.ru/tariff/) при условии своевременной оплаты абонентской платы. Все эти условия есть в описании услуги на нашем сайте, все честно: http://perenos.tele2.ru/.

Что касается изменений в перечисленных вами тарифах, то все верно, они действительно запланированы. И мы уведомили о них заранее в наших новостях: http://smolensk.tele2.ru/about/press/ne ... nentov-12/. Все как и положено. А изменения условий некоторых тарифов и услуг неизбежно. Ведь наша компания не может существовать отдельно от внешнего рынка.

Насчет стоимости в 5 рублей не совсем поняли вас. Пожалуйста, уточните, о чем идет речь?

[ПРЯНИК1]

Сабж потихоньку скатывается в УГ...

[ara21]

Идите вы лесом со своей "честностью", обдираловка сплошная
По поводу 5 рублей : Рекламный проспект от 25.01.2017 Вы что не в курсе своих проспектов ?? 8-[]

[Tele2]

Идите вы лесом со своей "честностью", обдираловка сплошная
По поводу 5 рублей : Рекламный проспект от 25.01.2017 Вы что не в курсе своих проспектов ?? 8-[]

ara21, мы не имеем прямого доступа к рекламной продукции, которая распространяется в разных регионах. Мы оказываем только техническую поддержку на основании внутренних установленных процедур.
Пожалуйста, уточните. о чем идет речь. Мы постараемся разобраться и ответить на ваш вопрос.

[ara21]

Предлагаю ещё ввести на архивных тарифах интервал тарификации местных разговоров 10 минут = 15 рублей. А то компания совсем обнищала...

Причем тут разные регионы ?? Я про конкретный рекламный листок/брошюру от еле2-смоленск говорю. Видимо без выкладывания тут не обойтись.

Ну так как вам идея про 10 минутную тарификацию крохоборы ?? Когда ждать ??

[ara21]

Где тут про 5 рублей в Москву и область ???

[Tele2]

ara21, поняли вас! Передали пожелание относительно дополнения рекламных проспектов. Действительно, на данный момент в Смоленской области действует льготное направление для звонков в Москву и Московскую область. Подробнее в описании тарифов: http://smolensk.tele2.ru/tariff/.

[ara21]

Это пожелание опять уйдет в пустоту... Тщательнее надо работать, а не выпускать суррогатные описания тарифов.

Очередная подлянка от еле2, выложили специально под выходные и сверху мутной новостью прикрыли...

С 27 февраля 2017 года пользователям тарифных планов Черный 01_2016, Черный 03_2016, Черный 10_2016, Очень черный 08_2015, Очень черный 03_2016, Очень черный 10_2016, Самый черный 03_2016, Самый черный 10_2016 после окончания интернет-трафика, включенного в абонентскую плату за пользование тарифом, доступ в интернет будет предоставляться пакетами объемом 500 Мб по 50 рублей каждый.

При этом у клиентов остается возможность пользоваться интернетом на прежних условиях. Для этого достаточно в любое время набрать команду *155*291# или сделать это после получения SMS-предупреждения об окончании интернет-трафика, включенного в абонентскую плату.

Хороший способ лишний раз обобрать абонента.

[Tele2 Россия]

Друзья, на сегодняшний день Tele2 — это почти 40 млн. абонентов, 65 регионов присутствия и 13-летняя история развития сети в России.

Компания стала федеральным оператором и стремится обеспечить качественное и быстрое обслуживание всем своим абонентам. С сегодняшнего дня мы останавливаем поддержку ветки Tele2 Смоленск на этом форуме, поскольку эта площадка работает как информационный канал и по формату не позволяет нам оперативно оказывать поддержку своим абонентам и вести удобное общение с пользователями.

Приглашаем вас в наши официальные каналы коммуникации, где мы всегда готовы поделиться с вами свежими новостями, дать полезные советы и предоставить быструю и качественную поддержку. Мы ждем вас в официальной группе Tele2 Россия, в мессенджерах Telegram и Viber, а также на tele2.ru. До встречи!

[ZONDER]

У моей подруги теле2 скоммуниздила деньги со счета. Сейчас звонит в поддержку, разбирается. Такая новость на сегодня.

[Fist007]

Друзья, на сегодняшний день Tele2 — это почти 40 млн. абонентов, 65 регионов присутствия и 13-летняя история развития сети в России.

Компания стала федеральным оператором и стремится обеспечить качественное и быстрое обслуживание всем своим абонентам. С сегодняшнего дня мы останавливаем поддержку ветки Tele2 Смоленск на этом форуме, поскольку эта площадка работает как информационный канал и по формату не позволяет нам оперативно оказывать поддержку своим абонентам и вести удобное общение с пользователями.

Приглашаем вас в наши официальные каналы коммуникации, где мы всегда готовы поделиться с вами свежими новостями, дать полезные советы и предоставить быструю и качественную поддержку. Мы ждем вас в официальной группе Tele2 Россия, в мессенджерах Telegram и Viber, а также на tele2.ru. До встречи!

Эту ветку скорее ara21 поддерживает, чем Вы

[ara21]

Насчет стоимости в 5 рублей не совсем поняли вас. Пожалуйста, уточните, о чем идет речь?

Просто 10 баллов, особенно если это учесть....
С 14 марта 2017 года изменяется стоимость вызовов на номера Соседних регионов для абонентов всех тарифов за исключением тарифного плана «Зеленый». Стоимость вызовов абонентам других операторов Москвы и Московской области составит 9 рублей за минуту.

Когда ждать на архивных тарифах 10 минутного интервала тарификации ?? 8-[]

[CADastr]

Tele2, Tele2 Россия,

Первый клон швед что ли был?

Мы ждем вас в официальной группе

[Nostradamius]

Что там с продажей пакета Ростелекома?

[Storm]

Что там с продажей пакета Ростелекома?

А ты сколько предложил?

[modelist]

Друзья, на сегодняшний день Tele2 — это почти 40 млн. абонентов, 65 регионов присутствия и 13-летняя история развития сети в России.

tele2.ru. До встречи!

последние годы хреновая история.....

и официально слился....

[Shin Fa Lee]

У жены списывалось по 5 руб. ежедневно. Типа - заказ контента. Сегодня заметила, позвонила. Вернули. Сказали - ошибочка вышла.

[Beric]

а я вот за ару21 беспокоюсь. Теле2 ушел с форума, кому теперь местный полоумный будет голову выносить?