Man-net

[Neo1288]

Ругаюсь на IPTV: Вишенки д.1, постоянно тормозит/прерывается/зависает или вообще на несколько минут перестает работать (особенно вечером). Очень задрало! Можно наладку какую-то провести или никаких улучшений можно не ждать? (платить 250р. за такое качество считаю неприемлемым).

В техподдержку-то обращался, ругальщик? Что сказали?

[VaSer]

Ругаюсь на IPTV: Вишенки д.1, постоянно тормозит/прерывается/зависает или вообще на несколько минут перестает работать (особенно вечером). Очень задрало! Можно наладку какую-то провести или никаких улучшений можно не ждать? (платить 250р. за такое качество считаю неприемлемым).

В техподдержку-то обращался, ругальщик? Что сказали?

Обращался когда совсем тяжко было. Выслали бригаду, стало лучше. Больше не звонил.
Но вечером стабильно подвисает и глючит (утром и днем такого не замечено).

[ara21]

А как же посты некоего Михайловича, которому якобы за 2 часа все проблемы решают ???
На Кловке IPTV с регулярностью раз в два месяца зависает, сыпится...

[Вездесущий]

ara21, у меня проблем с провайдером нет, если тебя что то не устраивает можешь попросить цыган и они тебе оптику в квартиру проведут.

Не цыгане, а Ростелеком ведёт оптику, 60 днём, сотка ночью 200р. в месяц.

[yahimbo]

Обращался когда совсем тяжко было. Выслали бригаду, стало лучше. Больше не звонил.
Но вечером стабильно подвисает и глючит (утром и днем такого не замечено).

Такие заявки отрабатываются в штатном порядке. звоните в стп, проверяют линию. если не заметят проблем - пришлют ремонтников в момент появления проблемы, разберутся более пристально.

Если не звонить - оставьте заявку через сайт, с вами свяжутся в течении пары часов.

[yahimbo]

По приезду из деревни обнаружил что интернет не работает, прозвонив кабель понял что имеется обрыв. Позвонив в компанию Маннет, сотрудники максимум через 2 часа приехали по моему вызову.Все быстро и четко как всегда! Спасибо любимая компания!

мне вот чисто ради ха=ха.. как кабель прозванивал? чем?

обыкновенным тестером. чего ха ха то?

[Малыш!!!]

ara21, у меня проблем с провайдером нет, если тебя что то не устраивает можешь попросить цыган и они тебе оптику в квартиру проведут.

Не цыгане, а Ростелеком ведёт оптику, 60 днём, сотка ночью 200р. в месяц.

Не забываем про то данное предлождение действует: действующему не более 3 календарных месяцев с момента подключения Акции а потом чешите яйца вот те 2 сотки)))

Спойлер

[Вездесущий]

Если дозвонишься, то поддержка хорошая подтвержу!!

[ara21]

Низкий тебе поклон

Уже без повода лижешь ??? Хорошо свои деньги отрабатываешь...

[Малыш!!!]

Может тоже троллить начать что тех поддержка лучшая, хотя я в неё звонил всего 1 раз, ибо больше повода не было туда звонить

[Михайлович]

Малыш!!!, у всех по разному. Я вот например практически сразу же при подключении столкнулся с трудностями. Вот и пришлось знакомиться с технической поддержкой, которая между прочим ни разу мне не отказала во всех моих обращениях. Один из монтажников даже с роутером помог разобраться, бесплатно! Что не маловажно. Поэтому я выражаю благодарность компании здесь, а вам это в диковинку, некоторые даже думают что я на них работаю, нет это не так. Я обычный благодарный абонент

[Малыш!!!]

Малыш!!!, у всех по разному. Я вот например практически сразу же при подключении столкнулся с трудностями. Вот и пришлось знакомиться с технической поддержкой, которая между прочим ни разу мне не отказала во всех моих обращениях. Один из монтажников даже с роутером помог разобраться, бесплатно! Что не маловажно. Поэтому я выражаю благодарность компании здесь, а вам это в диковинку, некоторые даже думают что я на них работаю, нет это не так. Я обычный благодарный абонент

Работа у них такая к каждому абоненту подходить с уважением, и терпеть ВСЕХ без исключений абонентов и тех которые им очень благодарны, и тех которые обольют грязью...Это твоё право и никто тебе запрещать не имеет браво, тут форум свободного общения...Честно сказать на оптике проблем вообще нет, если не считать глобальных со стороны провайдера, я в этом убедился, после Домолинка(Ростелекома), оптика работает 24/365 часов/дней....Я вообще считаю что сейчас уже не должно быть проблем с интернетом (не считая аварий и прочего) это не 2007 год, и всё должно работать как часы....

[ara21]

Михайлович, продолжай дальше отрабатывать... Может печеньку дадут, главное чаще .....

[leo]

leo, тестером. Сегодня, кстати. У меня кстати бочку украли в подъезде, благо монтажники запасную давали)

каким тестером?? из двух отдельных модулей??

[Dms]

leo, зачем из двух? Обычным тестером :)

[Михайлович]

leo, к чему эти вопросы? Если тебя модель интересует тестера, могу тебе скинуть в лс

[ara21]

Сегодня весь вечер интернет отваливается. Отстойный оператор.

Да ничего подобно, только после 21 что то заработало... В поддержке в курсе про проблемы, домашние утверждают что весь день сегодня отваливался. Михайлыч может говорить всё что ему угодно....

[Dms]

ara21, хм, а Михайлович говорит что все норм. В ТП звонил? Там же очень быстро помогают решить любую проблему. Даже тестером учат пользоваться.

[Fist007]

Сегодня весь вечер интернет отваливается. Отстойный оператор.

Да ничего подобно, только после 21 что то заработало... В поддержке в курсе про проблемы, домашние утверждают что весь день сегодня отваливался. Михайлыч может говорить всё что ему угодно....

Это наверное они бесплатный WiFi в галактике запустили...

[Михайлович]

ara21, хм, а Михайлович говорит что все норм. В ТП звонил? Там же очень быстро помогают решить любую проблему. Даже тестером учат пользоваться.

Ты не поверишь, но так и есть. Тестером можно научить пользоваться даже обезьяну, другое дело если у тебя руки не из плечей растут.

[Dms]

Михайлович, научи меня пользоваться, как раз надо кабель один проверить.

[Михайлович]

Dms, позвони в ТП, зачем мне тебя учить? Да м интернет у тебя под рукой.Кстати сегодня скорость скачивания чуть превышает заявленную

[Dms]

Михайлович, не могу до ТП дозвониться просто.

[Михайлович]

Dms, делай повторные попытки, я тоже не с первого раза бывает могу дозвониться. Если помощь потребуется, могу ссылку скинуть как прозвонить кабель.

[yahimbo]

Ара - проблем общего характера последние несколько дней не наблюдаю. Есть проблема - звонишь в офис. Проблему решаем, либо даем рекомендации, если проблема на стороне клиента.

Dns - можешь оставить заявку на перезвон, если действительно не можешь дозвониться. Сейчас вал звонков от вернувшихся студентов. Хотя вал уже на спаде, все свои вопросы порешали почти.

Фист - хаха, вот это шутка. (Лео, удаляй).

[ara21]

Я не звоню каждый день в поддержку, в тот день проблемы были(сама поддержка подтвердила)
Петь хвалебные песни, как делает тут один клоун не собираюсь....

[ara21]

IPTV невозможно смотреть.... Всё сыпится и фризы.... Маннет недо оператор

[yahimbo]

по поводу фризов, рассыпания картинки - ты звонил в тех поддержку? к тебе высылали ремонтника?

[VISTA]

yahimbo, Это же не Михайлович, этот просто будет на форуме ныть!

[yahimbo]

yahimbo, Это же не Михайлович, этот просто будет на форуме ныть!

В том то и дело, что он якобы звонит в тех поддержку, которая якобы подтверждает проблему, которой нет.

И в то же время плачет которую неделю на форуме про якобы проблему с телевидением, но не звонит.

я все надеюсь, что он не просто кл**н, а действительно "сложный клиент" у которого что то не так с качеством связи, и все же необходимо помочь.