Ростелеком (Домолинк-4, SSI.. да как только не назывались)

[Ростелеком]

В декабре взяли оплату за январь 450 рублей, собственно как и всегда. И вот сегодня среди дня инет отваливается. Оказывается внезапно порешили что маловато взяли и баланс ушёл в минус. Причём информации о начислении абонплаты в личном кабинете нет и непонятно откуда взялся долг именно сегодня. Вот как можно при помесячной оплате уйти в минус почти в конце месяца? Объяснение только одно - изменили абонентскую плату задним числом.

Здравствуйте. В период с 30.11.14 по 28.01.15 года ОАО "Ростелеком" не приостанавливал доступ к услугам Интернет и Интерактивное телевидение, абонентам с авансовой системой оплаты, у которых сумма задолженности не превышала 1000 рублей.
Информация о повышении тарифных планов на услугу Интернет предоставлена на сайте компании в ленте новостей от 21.12.2014г. (http://smolensk.rt.ru/press/news/news15 ... &year=2014)

[Evgeniy_67]

Здравствуйте. В период с 30.11.14 по 28.01.15 года ОАО "Ростелеком" не приостанавливал доступ к услугам Интернет и Интерактивное телевидение, абонентам с авансовой системой оплаты, у которых сумма задолженности не превышала 1000 рублей.

Ростелеком, ловко вы извернулись! Вроде и придраться не к чему.
Только вот "приостановили доступ" вчера 29.01.2015 года. А это что, уже не январь, за который взяли оплату 31 декабря прошлого года? Чего юлить то?
А для информирования об изменениях есть личный кабинет. Если меняете условия договора в одностороннем порядке, могли бы и озаботиться доведением информации до абонента. Тем более в анкете есть контактная информация - и телефон, и емайл.

П.С. Остаюсь при своём мнении насчёт свинского отношения
Кстати, ваш сайт с каждой "модернизацией" становится всё неудобнее. Добраться до описаний тарифов - мука!

[Малыш!!!]

Дешевле 200 р 50 мбит/с

Не, деука в офисе сказала, что 250. Дешевле нет сейчас. Интересовался самым дешевым тарифом для бабули по скайпу лялякать с подругами.

Просто не успели Вы)) Акции.... Ждите, 1 числа объявят что то новое и вкусненькое

[Олег Осипов]

Просто не успели Вы)) Акции.... Ждите, 1 числа объявят что то новое и вкусненькое

Молодцы, это не Ростелеком 3,5 метра за 500 р.

[Storm]

Молодцы, это не Ростелеком 3,5 метра за 500 р.

Справедливости ради, ростелеком до 31.12.14 проводил такую же акцию. 50Мб/с за 200р.

[GuestX]

За 300. Правда + ТВ.

[Атомный]

За 300. Правда + ТВ.

[Малыш!!!]

За 300. Правда + ТВ.

Тоже без ТВ...Ну с ТВ на 200 р больше... Зато повышение цен не будет как в РТК пока 300 без ТВ а с ТВ дороже полностью отказался от их услуг отключил дом телефон пусть сами своим телефоном пользуются за 470 р...

Спойлер

[CADastr]

отключил дом телефон пусть сами своим телефоном пользуются за 470 р...

Давно пора было это сделать, а не кормить дармоедов по 200 баксов в год.

[blan]

Их сайт
В случае расторжения Договора об оказании Услуг связи или Дополнительного соглашения об оказании Пакета услуг в рамках Акции по инициативе Абонента до истечения полных 12 календарных (двенадцать) месяцев, с даты заключения Договора, Оператор вправе потребовать от Абонента уплаты разницы между стоимостью оказанных Абоненту Услуг, рассчитанных в соответствии с действующими тарифами ОАО «Ростелеком» и Услуг, в соответствии с тарифами Акции, за весь срок оказания Услуг на условиях Акции.
Указана стоимость Минимального пакета Услуг с НДС по Акции (Промо цена), которая доступна для лиц, не являющиеся пользователями Услуг, либо являющиеся пользователями одной из Услуг, входящих в Минимальный пакет Услуг. Действительна в 4 календарных месяца с момента подключения Акции. По истечению Промо-периода Услуги тарифицируются по тарифам ОАО «Ростелеком»

[Сёма]

в субботу дочь подала заявку на подключение услуг с сайт РТ.до сих пор тишина.им видимо не нужны новые подключения.или это в порядке вещей?

[CADastr]

заявку на подключение услуг с сайт РТ

Опрометчивый поступок
Неужели настолько проблемный хаус

[Олег Осипов]

Заблокировал учетку. Пока на месяц.
На Мегафоне пока полет нормальный - 5 гигов за 250 р.

[Сёма]

с таким подходом к подключению новых абонентов.могут идти лесом,дочь подала заявку в Билайн.перезвонили практически в течении 5 минут,в понедельник обещали подключить.А сабжу удачи )

[GuestX]

Сёма, проведение уберегло вас от лишних нервов и геморроя

[Атомный]

Ай брось

[hodok]

Заблокировал учетку. Пока на месяц.
На Мегафоне пока полет нормальный - 5 гигов за 250 р.

Неужели такой хреновый "провод" от РТК, что с ним может конкурировать беспроводный доступ?
Оно понятно, если не нужна супер-пупер скорость под сотню mbps и ping меньше 10-ти мс, то и беспроводного достаточно... если, вдобавок, и цена демократичнее
Но, всё-таки?

[CADastr]

Но, всё-таки?

ADSL?

[hodok]

ADSL, конечно, вне конкуренции

[Олег Осипов]

Но, всё-таки?

ADSL, 3,5 метра за пицот рублей?
Лесом.

[hodok]

Но, всё-таки?

ADSL, 3,5 метра за пицот рублей?
Лесом.

Несомненно.

Вопрос только в том, когда же РТК, наконец, вкурит рудиментарность своего ADSL предложения
Так ведь совсем без юзеров остаться можно..

[Малыш!!!]

ADSL, 3,5 метра за пицот рублей?
Лесом.

Несомненно.

Вопрос только в том, когда же РТК, наконец, вкурит рудиментарность своего ADSL предложения
Так ведь совсем без юзеров остаться можно..

ADSLьщимков мне кажется осталось уже совсем немного, и с каждым днём будет всё меньше и меньше с внедрением высоких технологий беспроводной связи, да и потом

Спойлер

Я думаю кому действительно нужен хороший интернет, тот себе подключит
P.S. Не реклама пока что они только одни кто объявил об этом Ну может ещё партнер можно найти

[Walking Past]

Неужели такой хреновый "провод" от РТК, что с ним может конкурировать беспроводный доступ?

Про какой из проводов речь? FTTb от РТК работает как швейцарские часы. По соотношению цена/качество в сегменте FTTb единственным серьёзным конкурентом РТК лично мне видится Ситиком, но сам его так и не пробовал, поскольку "проникновением" Ситиком не особо может похвастать. Сравнив FTTb РТК с Маннетом, Билайном и МТС, остановился на РТК. Если и не окончательно, то наверняка надолго.

[Олег Осипов]

Спойлер

Я думаю кому действительно нужен хороший интернет, тот себе подключит
P.S. Не реклама пока что они только одни кто объявил об этом

[Олег Осипов]

Так ведь совсем без юзеров остаться можно..

От телефона их тоже откажусь.
Хватит кормить Ростелеком.

[casper]

Есть в Смоленске такие чудесные дома где только Ростелеком и есть. А другие почему-то стороной обходят. А вот почему, никак не пойму.

[hodok]

Неужели такой хреновый "провод" от РТК, что с ним может конкурировать беспроводный доступ?

Про какой из проводов речь? FTTb от РТК работает как швейцарские часы. По соотношению цена/качество в сегменте FTTb единственным серьёзным конкурентом РТК лично мне видится Ситиком, но сам его так и не пробовал, поскольку "проникновением" Ситиком не особо может похвастать. Сравнив FTTb РТК с Маннетом, Билайном и МТС, остановился на РТК. Если и не окончательно, то наверняка надолго.

Спасибо.
Как выяснилось, речь шла об ADSL РТК.
Здесь, думается, РТК спасает инертность абонентов и, наверно, их не осведомлённость о существовании альтернативных вариантов получения услуг. Плюс, безусловно, административный ресурс РТК, привязывающий муниципальные и не только организации к "единственному" поставщику.

[Малыш!!!]

Есть в Смоленске такие чудесные дома где только Ростелеком и есть. А другие почему-то стороной обходят. А вот почему, никак не пойму.

Я думаю если постараться то и Ситиком и в эти дома "придёт" главное желание...Но а пока у них только одних Интернет за адекватную цену и с хорошей скоростью

[Атомный]

Есть целые города, в которые ситиком не идёт. Хотя тут их ждут.
Сдам 1комнатную квартиру на 9 этаже под узел связи

[hodok]

В Десногрск в обозримой перспективе никто не придёт:
- телефонную канализацию окупировал РТК и пущать не велено
- другие, возможные пути - перекрыл ваш КБЦ. Комбинат бытовых цехов - так он, емнип, называется
Сильно там у вас ДЛС, перекупленная ЦТТК, развилась?