Ростелеком (Домолинк-4, SSI.. да как только не назывались)

[CADastr]

Акции строго засекречены.
Только листовки как партизаны.
Сергею звоните, он же обещал НАВСЕГДА

[Mick]

Ростелеком, так ваши это листовки или нет?

[Evgeniy_67]

Ростелеком, так ваши это листовки или нет?

Кто же тебе правду скажет?

[CADastr]

Тонкий вирусный маркетинг.
И ведь всё равно не НАВСЕГДА как обещают.

[bazilio]

CADastr, в чем подвох ? акция всеже имеет срок ?

[CADastr]

Да не верю просто этому РТК

[Олег Осипов]

Ну чо, получили плюшки от ростелемага?

[roslavl67rus]

Подключился к данному предложению на "Пакет 2". интерент+ городской = 300 рублей. скорость как и обещали 50мегабит в секунду (ну, или около того).
Позвонила на городской телефон Марина. Обычно посылаю таких на Кудыкину Гору, а тут решил послушать. С Мариночкой очень понравилось общаться и записался на подключение, а вот уже с местными матёрыми тётями как-то не очень. Но был подключен.
Был изменена скорость 6 мегабит от другого провайдера (300 рублей) + телефон от РТ (180 рублей) на 50 мегабит + телефон от РТ (300 рублей) - Выгода очевидна.
Оборудование заставляют выкупать. модем Sagemcom F@st 1744 v1 обошелся в 1800 рублей с отсрочкой платежа на 12 месяцев и в течении последующих 36 месяцев по 50 рублей в месяц.
Сейчас -195.5 руб. и Интернет работает.
Из минусов еще изменился ping в немного большую сторону с 9-11 до 16-21 до второго сервера RU WOT. на остальные московские с 14 до 30-50 - печалька. На EU WOT с 50 до 80 - еще печалька

[OZZY]

Вроде бы и все хорошо

но как это понимать?

И так на всех серверах за пределами области с 19 до 23 часов...
Да..это рос еле ком и с каждым днем все веселее

[algar]

подтверждаю. По вечерам стала твориться какая-то жуть..


Где же мои 30 Мб?

[OZZY]

Отзвонилась поддержка, у них на данный момент проблем нет как и массовых заявок (что очень странно), заявку за 4 дня уже закрывали 2 раза...

[algar]

естественно у них нет никаких проблем.. План по подключению новых абонентов выполнен, а на то, что их оборудование не справляется с нагрузкой им глубоко на...ть.

[CADastr]

За 200 р подключили кого нибудь?

[Ростелеком]

Отзвонилась поддержка, у них на данный момент проблем нет как и массовых заявок (что очень странно), заявку за 4 дня уже закрывали 2 раза...

Здравствуйте! Мы можем вам помочь. Сообщите о Вашей ситуации с указанием лицевого счета лицевого счета. Мы обязательно проверим. Заранее спасибо!

[OZZY]

Отзвонилась поддержка, у них на данный момент проблем нет как и массовых заявок (что очень странно), заявку за 4 дня уже закрывали 2 раза...

Здравствуйте! Мы можем вам помочь. Сообщите о Вашей ситуации с указанием лицевого счета лицевого счета. Мы обязательно проверим. Заранее спасибо!

ДЫк уже предоставлял всю информацию в службу поддержки еще 6.11.14, лс 481700041560, смотрите заявку там все расписано
ЗЫ как ни странно вчера вечером полет нормальный, неужели починили

[Ростелеком]

OZZY

Здравствуйте! По Вашему обращению работы ещё ведутся по заданию №78448681. Специалисты примут все возможные меры для решения Вашего вопроса. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.

[algar]

Вчера после 20:00 опять скорость свалилась до 10Мб и пинги от 50 до 140 мс..
Ростелеком, что у вас там происходит? Ведь было же все отлично.

[Mick]

Как оказалось, надпись на рекламной листовке "Больше никаких акций" относится к акции "Раз и навсегда".
Интересно, что будет с этой акцией, судя по слогану, через некоторое время .

[ksaver]

В воскресенье с утра отрубился инет. Создали мне заявку, в понедельник с утра пришел мальчик с лан-тестером, нашел обрыв этажом выше, починил быстро и уверенно, поощрите его там. Сегодня опять рухнуло, точно так же, кто-то снова ковырялся в щитке. Местные отзвонились по новой заявке в 13-30, тетя сказала <Ага, нужен мастер> и все. 2 вопроса Ростелекому: каковы контрольные сроки реагирования по заявке, и как бы сделать так, чтобы в дальнейшем исключить подобные неисправности?
Пы.Сы. У нас в доме есть еще билай, мансеть, ттк и проч. 481700028664, тикет 78765473, если чо.,

[OZZY]

вопроса Ростелекому: каковы контрольные сроки реагирования по заявке, и как бы сделать так, чтобы в дальнейшем исключить подобные неисправности?

14 дней мне восстанавливали блок питания в щитке, сначала уверяли что нет в наличии на Смоленщине, якобы в месяц есть лимит на любую деталь и он исчерпан, потом начали врать что мой блок забрали на ремонт аж в сам Воронеж, так что я уже перестал спрашивать про сроки исполнения

[Ростелеком]

В воскресенье с утра отрубился инет. Создали мне заявку, в понедельник с утра пришел мальчик с лан-тестером, нашел обрыв этажом выше, починил быстро и уверенно, поощрите его там. Сегодня опять рухнуло, точно так же, кто-то снова ковырялся в щитке. Местные отзвонились по новой заявке в 13-30, тетя сказала <Ага, нужен мастер> и все. 2 вопроса Ростелекому: каковы контрольные сроки реагирования по заявке, и как бы сделать так, чтобы в дальнейшем исключить подобные неисправности?
Пы.Сы. У нас в доме есть еще билай, мансеть, ттк и проч. 481700028664, тикет 78765473, если чо.,

Здравствуйте! По Вашему работы ведутся по заданию № 78765473. Специалисты примут все возможные меры для оперативного решения Вашего вопроса. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.

[Ростелеком]

Вчера после 20:00 опять скорость свалилась до 10Мб и пинги от 50 до 140 мс..
Ростелеком, что у вас там происходит? Ведь было же все отлично.

Здравствуйте! Мы можем вам помочь. Укажите номер лицевого счета. Мы обязательно проверим. Заранее спасибо!

[проволочник]

Ростелеком добрый день!
Можно ли как улучшить качество показа канала ТНТ Феникс, если смотреть на большом экране, то можно увидеть диагональные полосы наводки, таким образом можно сделать вывод, что канал берут с аналога на обычную антенну и оцифровывают и раздают в IPTV сеть. Либо кабель фонит...

Далее, на картинке легко можно увидеть артефакты сжатия, так называемые MPEG помехи... Картинку слегка подквадрачивает, естественно в окошке этого не заметить, нужно смотреть на весь экран.

Почему нельзя запустить дубль "ТНТ Феникс" в виде московской версии ТНТ как это сделано для других федеральных каналов (Первый и ВГТРК), ну невозможно смотреть, убогая оцифровка аналогового сигнала... позорище)

Спасибо.

[OZZY]

Ростелеком добрый день!
Можно ли как улучшить качество показа канала ТНТ Феникс, если смотреть на большом экране, то можно увидеть диагональные полосы наводки, таким образом можно сделать вывод, что канал берут с аналога на обычную антенну и оцифровывают и раздают в IPTV сеть. Либо кабель фонит...

Далее, на картинке легко можно увидеть артефакты сжатия, так называемые MPEG помехи... Картинку слегка подквадрачивает, естественно в окошке этого не заметить, нужно смотреть на весь экран.

Почему нельзя запустить дубль "ТНТ Феникс" в виде московской версии ТНТ как это сделано для других федеральных каналов (Первый и ВГТРК), ну невозможно смотреть, убогая оцифровка аналогового сигнала... позорище)

Спасибо.

Тоже самое с пятым каналом и рен-тв, правильно заметили качество равно аналоговому

[Ростелеком]

Ростелеком добрый день!
Можно ли как улучшить качество показа канала ТНТ Феникс, если смотреть на большом экране, то можно увидеть диагональные полосы наводки, таким образом можно сделать вывод, что канал берут с аналога на обычную антенну и оцифровывают и раздают в IPTV сеть. Либо кабель фонит...

Здравствуйте! Укажите номер лицевого счета. Мы обязательно проверим. Заранее спасибо!

[Ростелеком]

ДЫк уже предоставлял всю информацию в службу поддержки еще 6.11.14, лс 481700041560, смотрите заявку там все расписано
ЗЫ как ни странно вчера вечером полет нормальный, неужели починили

Здравствуйте. Работы по Вашему обращению выполнены. В связи с этим, просим Вас сообщить о существовании (отсутствии) проблемы на данный момент.

[Ростелеком]

В воскресенье с утра отрубился инет. Создали мне заявку, в понедельник с утра пришел мальчик с лан-тестером, нашел обрыв этажом выше, починил быстро и уверенно, поощрите его там. Сегодня опять рухнуло, точно так же, кто-то снова ковырялся в щитке. Местные отзвонились по новой заявке в 13-30, тетя сказала <Ага, нужен мастер> и все. 2 вопроса Ростелекому: каковы контрольные сроки реагирования по заявке, и как бы сделать так, чтобы в дальнейшем исключить подобные неисправности?
Пы.Сы. У нас в доме есть еще билай, мансеть, ттк и проч. 481700028664, тикет 78765473, если чо.,

Здравствуйте. Работы по Вашему обращению выполнены. В связи с этим, просим Вас сообщить о существовании (отсутствии) проблемы на данный момент.

[algar]

Тоже самое с пятым каналом и рен-тв, правильно заметили качество равно аналоговому

Про пятый канал я уже поднимал тему в этой ветке. Велись переговоры с ГТРК, но к существенному улучшению картинки это не привело.
Не помню как насчет ТНТ и РЕН-ТВ (я их не смотрю), но для большинства федеральных каналов, включая теперь и пятый канал, есть московские дубликаты (без смоленских врезок) на номерах каналов 99х, в конце списка.
ИМХО увидеть смоленские врезки в хорошем качестве нам в ближайшем будущем не светит..

[CADastr]

увидеть смоленские врезки в хорошем качестве нам в ближайшем будущем не светит

Они и на Билайне ужасного качества. Зачем они вам, рекламу местную не пропустить?
Само вещание местное ужасного качества плюс многократные перекодировки цифра-анало и обратно.

[algar]

увидеть смоленские врезки в хорошем качестве нам в ближайшем будущем не светит

Они и на Билайне ужасного качества. Зачем они вам, рекламу местную не пропустить?
Само вещание местное ужасного качества плюс многократные перекодировки цифра-анало и обратно.

Ну лично мне оно совершенно не нужно и поэтому я и выпрашивал сделать дубликат 5-го канала :)