Ростелеком (Домолинк-4, SSI.. да как только не назывались)

[Ростелеком]

ollateral
Здравствуйте. Приносим извинения. Было зафиксировано массовое повреждение. Восстановительные работы завершены 26.11.2013 в 06:14

[проволочник]

О каких тарифах идет речь, которых нет в Личном кабинете?

Вероятно имеются ввиду тарифы «Fast»
«Ростелеком» ускоряет Интернет и предлагает новую тарифную линейку «Fast».1
15.11.2013

Они действительно не видны в ЛК... а на сайте написано что перейти на них можно в ЛК

[GOMBbI4]

Ни в ЛК, ни в новостях об этой линейке тарифов пока что нет ни одного упоминания. Интересует, будет ли возможность подключить пользователю VDSL какой-нибудь тариф н а35 мегабит из новой линейки для FTTx.

UPD: позвонил в местный центр продаж, подтвердили, что VDSL'щикам можно будет пользоваться этими тарифами. Да там только первый и подойдет по техническим параметрам линии. Но 35 мбит за 470 рублей получше будет, чем 30 за 600.

[Ростелеком]

проволочник
Да, с 25 ноября 2013 года предлагается новая скоростная тарифная линейка «Домашний Интернет «Fast». На сегодняшний день сменить тарифный план на Домашний Интернет «Fast» через Личный кабинет нет возможности. Решением данного вопроса занимаются.

[Ростелеком]

GOMBbI4
Новость, о том что «Ростелеком» предлагает новую тарифную линейку «Fast» можно просмотреть на сайте rt.ru в Ленте новостей от 15.11.2013г.
Предложение по подключению тарифного плана Домашний Интернет «Fast» действительно по технологии FTTx .

[ollateral]

ollateral
Здравствуйте. Приносим извинения. Было зафиксировано массовое повреждение. Восстановительные работы завершены 26.11.2013 в 06:14

спасибо, жаль, то не оперативно оповестили.

Ростелеком
скажите, можно донести до техподдержки мысль, что информацию об авариях или восстановительных работах для клиентов важно вывешивать оперативно на сайте РТ?
чтобы клиенты не писали на форумах "а что случилось?" и не доказывали с пеной у рта операторам, что их оборудование в порядке, настроено и работает, а проблема на вашей стороне. как это бывает в подавляющем большинстве случаев.
это совсем не сложно сделать, полагаю, так работают все цивилизованные компании.
сможете учесть пожелания?

[Ростелеком]

ollateral
Конечно. Мы отправим данное предложение на рассмотрение.

[Sergrv]

Вероятно имеются ввиду тарифы «Fast»
«Ростелеком» ускоряет Интернет и предлагает новую тарифную линейку «Fast».1
15.11.2013
Они действительно не видны в ЛК... а на сайте написано что перейти на них можно в ЛК

Именно про это я и говорил. Фаст, судя по сайту, - действующие тарифы на интернет и для перехода на них предлагают воспользоваться ЛК. Но там их нет. А тарифы, которые отображаются в ЛК сейчас, на сайте помечены как архивные.

проволочник
Да, с 25 ноября 2013 года предлагается новая скоростная тарифная линейка «Домашний Интернет «Fast». На сегодняшний день сменить тарифный план на Домашний Интернет «Fast» через Личный кабинет нет возможности. Решением данного вопроса занимаются

Поскольку переходы по тарифам осуществляются с 1-го числа, будет ли данный вопрос решён до 1 декабря?

[Ростелеком]

Sergrv
К сожалению, пока не могу ответить конкретно. Решением данного вопроса занимаются. Если сегодня будет по этому вопросу предоставлен ответ, обязательно отпишусь.

[VISTA]

А зачем публиковать тарифы если на них нельзя перейти? Неужели за 11 после публикования тарифов на оф сайте криворучки из РТ не могут тарифы в биллинг забить?

[VISTA]

А что в РТ тарифы с 1 числа только меняются ? Ой пичально как....Хотя 100% ЛК кривой и баги прежние сохранились,я в 2008 году тарифы менял спокойно когда хочу и на какие хочу )))

[ollateral]

ollateral
Конечно. Мы отправим данное предложение на рассмотрение.

просто к примеру изза последней аварии за 2 недели восстановительных работ никому не пришло в голову на сайте сообщение повесить.

[GOMBbI4]

Запилили бы какой-нибудь чат официальный. Народ бы сидел флудил.

[VISTA]

Ростелеком, А что контакт снова по "ошибки" решили заблочить ? прокомментируйте http://vk.com/id6?w=wall6_34199

Зы эта страница технического директора контакта - брата Павла Дурова

[4erepawka]

Что то не понятно, как будет работать FTTx на VDSL

[Ростелеком]

Ростелеком, А что контакт снова по "ошибки" решили заблочить ? прокомментируйте http://vk.com/id6?w=wall6_34199

Зы эта страница технического директора контакта - брата Павла Дурова

Данная информация не подтверждена

[casper]

Сейчас проверил ЛК и новые тарифы Fast появились. Сменил тариф. Будем ждать 1-ого числа.
Хотя пару часов назад их еще не было.

[4erepawka]

У меня стоит VDSL связь, тариф: Скоростной 20 Мбит/с ADSL в зоне охвата VDSL. будет ли работать новый тариф Fast?

[GOMBbI4]

Да.

[Byryndyk]

А будет подыматься скорость на адсл? И в центре оптоволокно когда нибудь будет?

[VISTA]

GOMBbI4, Что у нас по лапше скорость 100 мб/с стала? Или у вас в десносранске чудо протокол VDSL Skolkovo Edition используются ???

Нет не будет работать

[VISTA]

Byryndyk, Центр - это где? Ленина 1 ? Ну так там опта есть

[4erepawka]

Так нету смысла что ли подключать новый тариф? Просто заявку уже сделал на смену

[VISTA]

4erepawka, Ну криворучки видать тариф для всех типов подключения добавили и то на это ушло у них 11 дней

[4erepawka]

Позвонил им, сказали что будет работать этот тарифный план.

[GOMBbI4]

... на VDSL ясен пень не будет 100 мегабит, но сколько линия позволяет 40-50-60 можно тариф выбрать и дешевле получится. Город у нас маленький и расстояние от узла связи позволяет многим пользоваться VDSL на приемлемых скоростях. Сам сижу на 30, линия держит 50. Но Висте этого не понять, балбес балбесом.

[Byryndyk]

Byryndyk, Центр - это где? Ленина 1 ? Ну так там опта есть

Район набережной.

[algar]

ping_to_rt3.PNG (42.14 КБ) 1528 просмотров

Опять что-то провалы проскакивают и на инете и на IPTV.
Что же у вас там падает-то все время, уважаемый провайдер??

[Первый]

У меня опять тупники начались..... счас буду ругаться в службу поддержки!

[Sergrv]

Сейчас проверил ЛК и новые тарифы Fast появились. Сменил тариф. Будем ждать 1-ого числа.
Хотя пару часов назад их еще не было.

А с утра, судя по всему, ещё не задумывались об этом. Оперативно. Посмотрим как на заявку по перерасчёту отреагируют (накатал вчера когда в очередной раз из ПСН вышвырнуло).
Но вот зачем там оставили старые тарифы - вопрос интересный. Тест IQ?