СитиКом

[Vnaum]

Так можно по мейлу? что для этого нужно?

Конечно, это не княжеское дело :) , но нужно:
1. Уметь писать.
2. Уметь читать.
3.Прочитать "Дополнительное соглашение" http://www.citycomm.ru/forclients/detail.php?ID=121
4. Скачать и заполнить "Заявление на смену тарифного плана". http://www.citycomm.ru/forclients/detail.php?ID=1522
5. Отослать его по адресу, указанному на сайте.
По крайней мере, я, раньше, делал так.
Правда тарифный план мне не сменили. :)
Пришлось дополнительно звонить в техподдержку. :)

[[MG]]

Сходил написал заяву на маргариту 35 + ИП ТВ. Очередей нет. Все гуд.

[Князь]

по телефону они не переводят ?:) мне князю идти к ним неохота :)

.... где их представитель тут :)

[Vnaum]

по телефону они не переводят ?:) мне князю идти к ним неохота :)

.... где их представитель тут :)

Вероятно трудности с первыми двумя пунктами? :)

[Князь]

Щас мои бояре придут прочитают :pardon:

[Reck13ss]

А я вот не помню, подписывал ли я то Доп. Соглашение или нет... :pardon:

[Князь]

Кто вообще менял тариф?
как происходит смена... Бояре ничего не сказали - ничего об этом не написано..
делается перерасчёт.. и нужно закинуть чуть бобла.. или нет?

[punKiller]

Князь, обычно смена происходит 1го числа месяца, так что никакой перерасчёт не требуется.

[lesss]

Господа ситикомовцы, мне из вас, кто объяснит, почему эта штука: http://ovtsoft.3dn.ru/ на Ситикоме не работает?
На Билайне - летает.
Настройки роутеров - одинаковые, в плане портов.
Ноут - один и тот же.

[nick200]

Господа ситикомовцы, мне из вас, кто объяснит, почему эта штука: http://ovtsoft.3dn.ru/ на Ситикоме не работает?
На Билайне - летает.
Настройки роутеров - одинаковые, в плане портов.
Ноут - один и тот же.

У меня все работает отлично. Установил программу и сразу все пошло. И видео и ТВ и радио.

[Vnaum]

Князь, обычно смена происходит 1го числа месяца, так что никакой перерасчёт не требуется.

Теперечи не то, что было давечи:
"Расчетный период по тарифам МИГ, БЕГЕМОТ, МАРГАРИТА начинается с момента поступления необходимого количества денежных средств на лицевой счет и составляет месяц. Абонентская плата указывается за расчетный период, который составляет один календарный месяц с даты подключения к Услуге, и списывается с Лицевого счета один раз в конце расчетного периода. Начало расчетного периода указано в Личном кабинете абонента. Денежные средства резервируются к списанию с лицевого счета в момент подключения (активации) услуги пропорционально количеству календарных дней до окончания расчетного периода."

[lesss]

У меня все работает отлично. Установил программу и сразу все пошло. И видео и ТВ и радио.

О как интересно.
А на каком тарифе, если не секрет?
Может у меня просто скорости не хватает?

[Serёжик]

Насколько я понял, тем, кто на других (старых) тарифах, перейти на новые можно не ранее, как с 1 октября, т.к. до конца расчётного периода (а он составляет 1 месяц) деньги уже списаны и их задействовать уже не удастся?
Поясните, кто в курсе.

[Князь]

Господа ситикомовцы, мне из вас, кто объяснит, почему эта штука: http://ovtsoft.3dn.ru/ на Ситикоме не работает?
На Билайне - летает.
Настройки роутеров - одинаковые, в плане портов.
Ноут - один и тот же.

что это за унылое Г ? напичканное рекламой

[Igor K.]

Насколько я понял, тем, кто на других (старых) тарифах, перейти на новые можно не ранее, как с 1 октября, т.к. до конца расчётного периода (а он составляет 1 месяц) деньги уже списаны и их задействовать уже не удастся?
Поясните, кто в курсе.

смена тарифного плана производится 1 числа каждого месяца :hi:

[Vnaum]

смена тарифного плана производится 1 числа каждого месяца :hi:

Независимо от желания клиента? :shok:

[Князь]

смена тарифного плана производится 1 числа каждого месяца :hi:

Независимо от желания клиента? :shok:

:tease:

[Сёма]

Господа ситикомовцы, мне из вас, кто объяснит, почему эта штука: http://ovtsoft.3dn.ru/ на Ситикоме не работает?
На Билайне - летает.
Настройки роутеров - одинаковые, в плане портов.
Ноут - один и тот же.

что это за унылое Г ? напичканное рекламой

подскажи альтернативу.

[Igor K.]

Vnaum

Правила оказания услуг связи ООО "СитиКом"
http://citycomm.ru/forclients/detail.php?ID=122

хорошо бы каждому ознакомиться)

[nick200]

У меня все работает отлично. Установил программу и сразу все пошло. И видео и ТВ и радио.

О как интересно.
А на каком тарифе, если не секрет?
Может у меня просто скорости не хватает?

У меня Мир-6, на котором сейчас 10 Мбит.

[itisnotverylongname]

послушайте, дружки

почему на вашем ситикоме не получается нормально законнектиться с системами онлайн-банкинга, как сбербанк-онлайн и телебанк?

специально проверял: картина и на маке и на винде с вашим провайдером одинаковая. на трёх браузерах (на маке - опера). с провайдером домолинк такой бодяги ни там, ни там нет. значит, проблема в вас. разберитесь!

[itisnotverylongname]

Князь, обычно смена происходит 1го числа месяца, так что никакой перерасчёт не требуется.

Теперечи не то, что было давечи:
"Расчетный период по тарифам МИГ, БЕГЕМОТ, МАРГАРИТА начинается с момента поступления необходимого количества денежных средств на лицевой счет и составляет месяц. Абонентская плата указывается за расчетный период, который составляет один календарный месяц с даты подключения к Услуге, и списывается с Лицевого счета один раз в конце расчетного периода. Начало расчетного периода указано в Личном кабинете абонента. Денежные средства резервируются к списанию с лицевого счета в момент подключения (активации) услуги пропорционально количеству календарных дней до окончания расчетного периода."

таки что официально скажет ситиком по поводу?
может можно счас перевестись?
и если да - то куда денется остаток средств текущего месяца?

[lesss]

nick200
Спасибо, понял.
Судя по всему скорости нехватает.

Князь
Какие же мы умные - просто жуть, всё то мы видим, и все "коварные замыслы" - читаем.

[Igor K.]

может можно счас перевестись?
и если да - то куда денется остаток средств текущего месяца?

itisnotverylongname было сказано не раз, смена тарифного плана производится 1 числа :hi:

[Noel]

было сказано не раз, смена тарифного плана производится 1 числа :hi:

Ну тогда некуда спешить... :pardon: Посижу еще на "мире 20" до 22 числа, а там потом и тп сменю.

таки что официально скажет ситиком по поводу?

Если речь идет о Тохе... Он сейчас наверно немного занят. Вот 9 числа "потроллил" ветку маннета и пропал. :crazy:

[sm-sanni]

послушайте, дружки
почему на вашем ситикоме не получается нормально законнектиться с системами онлайн-банкинга, ........... проблема в вас. разберитесь!

Знаем что "проблема" есть. Собственно это и не проблема, а особенность работы системы трансляции адресов в пограничнике, обусловленная равномерным распределением трафика (нагрузки) на интерфейсы системы. Кому необходимо решение данного вопроса, если у кого то имеются онлайн сервисы не терпящие смены IP, у Ситикома имеется доп услуга "статический внешний адрес". Техническая реализация: nat adress pairing планируется в декабре 2011 - январь 2012 года.

[Igor K.]

Кстати...

Расчетный период по тарифам МИГ, БЕГЕМОТ, МАРГАРИТА начинается с момента поступления необходимого количества денежных средств на лицевой счет и составляет месяц. Абонентская плата указывается за расчетный период, который составляет один календарный месяц с даты подключения к Услуге, и списывается с Лицевого счета один раз в конце расчетного периода. Начало расчетного периода указано в Личном кабинете абонента. Денежные средства резервируются к списанию с лицевого счета в момент подключения (активации) услуги пропорционально количеству календарных дней до окончания расчетного периода.

[itisnotverylongname]

Знаем что "проблема" есть. Собственно это и не проблема, а особенность работы системы трансляции адресов в пограничнике, обусловленная равномерным распределением трафика (нагрузки) на интерфейсы системы. Кому необходимо решение данного вопроса, если у кого то имеются онлайн сервисы не терпящие смены IP, у Ситикома имеется доп услуга "статический внешний адрес". Техническая реализация: nat adress pairing планируется в декабре 2011 - январь 2012 года.

но ведь раньше такого не было, хотя ими я пользуюсь постоянно
а сегодня просто рассердило, когда это было особенно надо
и что ж, теперь так будет всегда?

[Drug]

послушайте, дружки
почему на вашем ситикоме не получается нормально законнектиться с системами онлайн-банкинга, ........... проблема в вас. разберитесь!

Знаем что "проблема" есть. Собственно это и не проблема, а особенность работы системы трансляции адресов в пограничнике, обусловленная равномерным распределением трафика (нагрузки) на интерфейсы системы. Кому необходимо решение данного вопроса, если у кого то имеются онлайн сервисы не терпящие смены IP, у Ситикома имеется доп услуга "статический внешний адрес". Техническая реализация: nat adress pairing планируется в декабре 2011 - январь 2012 года.

Эта проблема совсем не радует, если не сказать большего :diablo: :diablo: :diablo: . Получается, чтобы мне пользоваться Интернет банкингом от Сбербанка (а я пользуюсь им регулярно), я должен платить за статический IP :shok: . Если у Вас присутствует такая проблема-дайте вашим клиентам статический IP бесплатно . Ведь это ваша проблема!!! Как только всё наладите - можно будет от этой услуги отказаться. Получается, что из всех провайдеров ваши клиенты оказались наиболее ущемлёнными в своих правах. Теперь придётся задуматься о смене провайдера. Я думал, что эта проблема в течение недели будет решена, а тут ТАКИЕ сроки :shok: :shok: :shok: .

[lesss]

Я всё-таки народ не понимаю.
Вы что - только узнали, что за натом сидите?
Хотите белый статический IP - платите.
У всех провайдеров так.
Хотите просто - белый IP, и даже - какое то время, статический, пока не "упадет", или сами - не передёрните?
Билайн вас ждёт.
Чего попусту "наезжать" на ситиком, у них и так - "косяков" хватает.
У билайна их тоже - завались.