TELE2 Смоленск

Ответы на вопросы абонентов TELE2 Смоленск

Все об интернете и домашних сетях в Смоленске и области.
Аватара пользователя
hodok
Сообщения: 16783
Зарегистрирован: 01 фев 2007, 16:36
Откуда: отсюда
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение hodok »

Есть городские номера. Но, по-моему, не в дополнение к федеральному, а как отдельный номер (отдельная SIM-карта, у которой нет фед. номера, но есть городской).
На SIM-карте вообще нет никакого номера, ни федерального ни городского.
На ней есть другой, уникальный во всей сети GSM, номер - IMSi (International Mobile Subscriber Identity)
А вот уже к IMSI и привязываются (ставятся в соответствие) федеральные номера, а к федеральному - городские. Привязываются не навсгда, временно, пока SIM с данным IMSI используется и оплачивается.
Что то вроде WIN для автомобиля и регистрационного знака, временно привязанного к WIN

SIM, привязанных только к городскому номеру не бывает, обязательно есть федеральный.
Другое дело - что можно сделать так, что этот федеральный номер никогда не будет "высвечиваться"
Аватара пользователя
Tele2
Сообщения: 575
Зарегистрирован: 24 сен 2013, 09:39
Настоящее имя: Tele2 Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Tele2 »

Bodryi писал(а):Хотел подключить к своему федеральному номеру городской, оказывается не предоставляют у нас такую услугу.
Почему в других регионах предоставляют?

Добрый день. К сожалению на федеральные номера Tele2 Смоленск нельзя прикрепить городской номер из-за определенных условий подрядчика, который предоставляет городские номерные емкости. Однако, в ближайшем будущем данная ситуация поменяется в лучшую сторону. Следите за новостями на сайте tele2.ru
Аватара пользователя
Tele2
Сообщения: 575
Зарегистрирован: 24 сен 2013, 09:39
Настоящее имя: Tele2 Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Tele2 »

Reinhardt писал(а):Очередной акволабеан: на ТЦ Байкал мужик в микрофон орет, что открылся новый салон Теле2, и что всем текущим абонентам – подарки.

Ну я туда зашел, ага. Нету никаких подарков, "кончились" типа.

Пожалуй, пора их симку в мусорку отправлять — все равно скоро превратится в тыкву (в Ростелеком)…

Добрый день. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. В день торжественного открытия слона связи Tele2 в новом формате обслуживания в ТЦ "Байкал" было столько желающих подключиться к связи Tele2, что стильных сувениров и подарков не хватило для тех, кто пришел к завершению праздника. Однако, Tele2 не оставляет без внимания всех своих абонентов. Если вы абонент Tele2, пожалуйста, сообщите свои данные мне в личку, и вы сможете забрать подарок в одном из салонов связи Tele2. (Адрес и дату сообщу в личном сообщении).
Аватара пользователя
Tele2
Сообщения: 575
Зарегистрирован: 24 сен 2013, 09:39
Настоящее имя: Tele2 Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Tele2 »

Малыш!!! писал(а):
denilenko писал(а):ara21
Связь вообще никакая, особенно в какие нибудь мероприятия :vava: ;;-))) тот же День города еле2 лежало абонент не абонент :nez-nayu: и такое в еле2 очень часто практикуется, вон человек в городе без связи сидит, уже неоднократно просит, что бы проверили связь...в общем спорить бесполезно... :ne_vi_del:
:-)) ;;-))) Сразу пожелай 5G что бы уже наверняка, 2G дырявая, 5G они вообще будут 100500 лет развивать...

Что у вас случилось? Опишите подробнее - в каком месте были сбои и когда. По данным компании сеть Tele2 отлично и без сбоев выдержала нагрузку во время празднования Дня города Смоленска (с 20 по 25 сентября).
Именно поэтому перед праздником техническая служба Tele2 Смоленск значительно расширила емкость сети в Смоленске: как в Центре города, так и в спальных районах Промышленного района (р-н Киселевки и ул. Шевченко).
Аватара пользователя
Bodryi
Сообщения: 2553
Зарегистрирован: 12 фев 2006, 21:18
Настоящее имя: Сергей
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Bodryi »

Tele2, жду с нетерпением! Услуга крайне необходима.
Примерные сроки изменения ситуации неизвестны? :)
Аватара пользователя
Tele2
Сообщения: 575
Зарегистрирован: 24 сен 2013, 09:39
Настоящее имя: Tele2 Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Tele2 »

Малыш!!! писал(а):
denilenko писал(а):Малыш!!!
:hi_hi_hi: не знаю как обстоят дела сейчас (это было примерно год назад) на киевском переулке нифига еле2 не ловило в зданиях, что бы позвонить приходилось тем кто пользуется еле2 выходить на открытую местность :-)) у других проблем не было :ne_vi_del: это называется Мы очень дорожим нашими абонентами, что оставляем их без связи :-))
Не соглашусь с вами. Абонентская служба Tele2 работает в максимально слаженном режиме и старается всегда отвечать требованиям своих абонентов и помогать им в решении проблем, возникающих со связью или обслуживанием. Именно поэтому Tele2 по сравнению с другими игроками рынка максимально сокращает время ожидания соединения абонента с оператором. Кстати, на данный момент каких-либо жалоб от жителей Киселевки не поступало. Срок решения подобных заявок в Tele2 составляет не 7 дней, как вы пишете, а всего лишь 72 часа.
Техническая служба Tele2 постоянно работает над улучшением качества связи оператора. Так, только за январь-июнь 2013 года количество приемопередатчиков на базовых станциях Tele2 Смоленск увеличилось на 20% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Это помогло снизить количество блокированных вызовов в сети оператора до 0,14% при норме в 1,2%, а число блокировок GPRS – до 0,7% при допустимой норме в 4%. http://www.smolensk.tele2.ru/news.html? ... s_id=10256

Напоминаю, что вы можете задать интересующий вас вопрос, пожаловаться, выразить благодарность или оставить пожелание к работе нашей компании в специальном сервисе "Добро пожаловаться" на сайте tele2.ru http://www.smolensk.tele2.ru/help_complain.html
Или позвонив по номеру 611
Аватара пользователя
Tele2
Сообщения: 575
Зарегистрирован: 24 сен 2013, 09:39
Настоящее имя: Tele2 Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Tele2 »

Bodryi писал(а):Tele2, жду с нетерпением! Услуга крайне необходима.
Примерные сроки изменения ситуации неизвестны? :)
Точные сроки еще не совсем известны. Но, видимо, не позднее, чем через месяц.
Аватара пользователя
ara21
Сообщения: 4337
Зарегистрирован: 04 дек 2009, 20:12
Откуда: Smoļenska Krievija
Благодарил (а): 75 раз
Поблагодарили: 9 раз

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение ara21 »

Bodryi писал(а):Услуга крайне необходима.
По вашему мнению может и необходимо.. По моему мнению давно пора снизить грабительские цены за звонки на смоленские местные областные номера с 3 рублей до 1 рубля.
Теле2 заявляет о выпуске виртуальной карты привязанной к номеру телефона. Неужели надеятесь, что к вам побегут желающие при Комиссия за платеж по карте 3% от стоимости товара или услуги??? ;;-)))
Аватара пользователя
hodok
Сообщения: 16783
Зарегистрирован: 01 фев 2007, 16:36
Откуда: отсюда
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение hodok »

Tele2,
....В частности, на данный момент проводятся масштабные работы по резервированию транспортной сети, чтобы исключить случаи отключения базовых станций во время плохих погодных условий. Как известно, дождь или снегопад влияют на качество передаваемого сигнала и могут привести к ухудшению сотовой связи в конкретном районе области
Теле2 строит ВОЛС в области?
Где?
Резервирование радио релейных линий связи радио релейными же не обеспечивает резерв на случай плохой погоды, увы... если БС окажется в центре непогоды релейки не помогут :uch_tiv:
....Это помогло снизить количество блокированных вызовов в сети оператора до 0,14% при норме в 1,2%, ...
помогло или снизило?
Процент обрывов соединений и процент неуспешных хендоверов какой?
Последний раз редактировалось hodok 02 окт 2013, 11:17, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
ara21
Сообщения: 4337
Зарегистрирован: 04 дек 2009, 20:12
Откуда: Smoļenska Krievija
Благодарил (а): 75 раз
Поблагодарили: 9 раз

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение ara21 »

Да и кому нужен городской номер в 1.5 раза дороже, чем в Билайн??? :hi_hi_hi:
Аватара пользователя
hodok
Сообщения: 16783
Зарегистрирован: 01 фев 2007, 16:36
Откуда: отсюда
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение hodok »

Тому, кто его не носит брелоком на шее, а пользуется
Reinhardt
Сообщения: 408
Зарегистрирован: 18 фев 2013, 20:36
Настоящее имя: Valdos "N." Sine
Откуда: набережная
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Reinhardt »

Tele2 писал(а):

Добрый день. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. В день торжественного открытия слона связи Tele2 в новом формате обслуживания в ТЦ "Байкал" было столько желающих подключиться к связи Tele2, что стильных сувениров и подарков не хватило для тех, кто пришел к завершению праздника. Однако, Tele2 не оставляет без внимания всех своих абонентов. Если вы абонент Tele2, пожалуйста, сообщите свои данные мне в личку, и вы сможете забрать подарок в одном из салонов связи Tele2. (Адрес и дату сообщу в личном сообщении).
Выслал ФИО и номер телефона в личку :)
до-ре-ми-до-ре-до
Аватара пользователя
ara21
Сообщения: 4337
Зарегистрирован: 04 дек 2009, 20:12
Откуда: Smoļenska Krievija
Благодарил (а): 75 раз
Поблагодарили: 9 раз

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение ara21 »

Чего уж мелочиться, вперед за 3 руб/сутки от мегафона... Зачем переплачивать??
Аватара пользователя
Малыш!!!
Сообщения: 2710
Зарегистрирован: 23 апр 2011, 12:23
Настоящее имя: Серёга
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Малыш!!! »

Малыш!!! писал(а):"Tele2 Россия" перепродается
Уже в ближайшие недели банк ВТБ может продать существенный пакет акций оператора "Tele2 Россия" трем-четырем частным инвесторам. Величину доли и имена покупателей представители банка пока не раскрывают.
Об этом вчера журналистам сообщил первый зампред правления ВТБ Юрий Соловьев в кулуарах инвестиционного форума "Россия зовет". Позднее эту информацию подтвердил агентству "Интерфакс" глава кредитной организации Андрей Костин.
"Мы хотим оставаться важным акционером, но не контролирующим", - сказал также Юрий Соловьев, уточнив, что в течение трех лет ВТБ сохранит свою долю в капитале "Tele2 Россия" не ниже 20%. Далее в источнике
не Компания а шарага купи-продай ;;-))) :nez-nayu:
ara21 писал(а):Чего уж мелочиться, вперед за 3 руб/сутки от мегафона... Зачем переплачивать??
Если можно будет прикреплять к существующему номеру, то это норм ;-) в билае нужно менять номер
"СитиКом" - Интернет в каждый дом!!!
Аватара пользователя
Малыш!!!
Сообщения: 2710
Зарегистрирован: 23 апр 2011, 12:23
Настоящее имя: Серёга
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Малыш!!! »

Tele2 писал(а): Что у вас случилось? Опишите подробнее - в каком месте были сбои и когда. По данным компании сеть Tele2 отлично и без сбоев выдержала нагрузку во время празднования Дня города Смоленска (с 20 по 25 сентября).
Именно поэтому перед праздником техническая служба Tele2 Смоленск значительно расширила емкость сети в Смоленске: как в Центре города, так и в спальных районах Промышленного района (р-н Киселевки и ул. Шевченко).
:uch_tiv: Приветствую, Вас, ну видимо всё равно не выдержало, Ни с билая ни с МегаФона на еле2 невозможно было дозвониться в районе 22:05 25 сентября 2013 года :ne_vi_del: на пл.Ленина, на др операторов дозвон был отличный... :-)
Спойлер
Изображение
"СитиКом" - Интернет в каждый дом!!!
Аватара пользователя
hodok
Сообщения: 16783
Зарегистрирован: 01 фев 2007, 16:36
Откуда: отсюда
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение hodok »

Зато
... помогло снизить количество блокированных вызовов в сети оператора до 0,14%...
Из 10 тысяч вызовов неуспешных 14
Малыш!!!, все 14 достались тебе :ni_zia:

Tele2, всё-таки, процент обрывов соединений и процент неуспешных хендоверов на Вашей сети какой? :smu:sche_nie:
Аватара пользователя
Малыш!!!
Сообщения: 2710
Зарегистрирован: 23 апр 2011, 12:23
Настоящее имя: Серёга
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Малыш!!! »

hodok писал(а):Зато
... помогло снизить количество блокированных вызовов в сети оператора до 0,14%...
Из 10 тысяч вызовов неуспешных 14
Малыш!!!, все 14 достались тебе :ni_zia:

Tele2, всё-таки, процент обрывов соединений и процент неуспешных хендоверов на Вашей сети какой? :smu:sche_nie:
Наверное, т.к. я просто обожаю эту связь :ps_ih:
"СитиКом" - Интернет в каждый дом!!!
Аватара пользователя
Graf Mur
Сообщения: 1823
Зарегистрирован: 19 фев 2004, 01:03
Откуда: Второй поворот налево
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Graf Mur »

Процесс создания в России четвёртого федерального оператора сотовой связи, наконец, вышел на финишную прямую. Контролируемая в настоящее время банком ВТБ компания «Tele2 Россия» (работает в 40 регионах страны) в начале недели получила федеральную и 17 региональных лицензий виртуального оператора MVNO. Теперь компания приобрела право предоставлять услуги сотовой связи и мобильного интернета по всей стране, включая Москву.

В ближайшие несколько месяцев будет, похоже, окончательно преодолён следующий этап создания федерального оператора — объединение ресурсов Tele2 и «Ростелекома», а также назначение управляющей команды. Понятно, что этот процесс будет весьма непростым, имеются также определённые юридические сложности, но при наличии политической воли все эти преграды будут сняты. Собственно, отступать уже и некуда. Лицензия MVNO, по сути, сводится к разрешению компании использовать существующую инфраструктуру другого оператора, но продавать услуги под собственной маркой. Только таким образом сегодня можно быстро «заходить» в новый регион и начинать предлагать услуги достойного качества. Строить инфраструктуру с нуля долго и дорого. Но подобная лицензия не даётся «авансом». Для её получения необходимо заключить соглашение с партнёром — владельцем сети связи и разработать схему взаимодействия. В качестве такового «Tele2 Россия» уже указала «Ростелеком».
Аватара пользователя
Tele2
Сообщения: 575
Зарегистрирован: 24 сен 2013, 09:39
Настоящее имя: Tele2 Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Tele2 »

Reinhardt писал(а):
Tele2 писал(а):
Выслал ФИО и номер телефона в личку :)
Спасибо! Наш специалист свяжется с вами.
Аватара пользователя
Tele2
Сообщения: 575
Зарегистрирован: 24 сен 2013, 09:39
Настоящее имя: Tele2 Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Tele2 »

Малыш!!! Добрый день. Обязательно передам вашу жалобу руководству Tele2 Смоленск.
Аватара пользователя
hodok
Сообщения: 16783
Зарегистрирован: 01 фев 2007, 16:36
Откуда: отсюда
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение hodok »

MNVO
Только таким образом сегодня можно быстро «заходить» в новый регион и начинать предлагать услуги достойного качества. Строить инфраструктуру с нуля долго и дорого.
Не так всё просто.
Ни один оператор не строит свою сеть с большим запасом по ёмкости (по количеству обслуживаемых абонентов)

Допустим, некий "новый" оператор заходит в Москву и "садится" на сеть принимающего, например МТС.
К "новому" оператору начинают переходить абоненты от "старых".
Не беда если переходит абонент МТС, он как обслуживался в этой сети, так и продолжит в ней обслуживаться, только под другой вывеской.
А если преходит абонент БиЛайн или МегаФон?
Вот тут начинаются проблемы.
Предположим, до MNVO у трёх "старых" операторов было по 33% абонентов.
После MNVO, теперь уже у четверых оперетаров, станет по 25%...
Значит, на сети принимающего MNVO станет в сумме 25+25 = 50% абонентов....
Есть и другие нюансы, сокращающие существующую ёмкость сети при "посадке" на неё MNVO
предлагать услуги достойного качества будет весьма проблематично

Imho, масштабный MNVO - полная шляпа
Аватара пользователя
Tele2
Сообщения: 575
Зарегистрирован: 24 сен 2013, 09:39
Настоящее имя: Tele2 Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Tele2 »

hodok писал(а):Tele2,
Процент обрывов соединений и процент неуспешных хендоверов какой?

Добрый день. По сообщению ИАА TelecomDaily в ходе проведения тестирования в Смоленске в 2012 году у компании Tele2 было зафиксировано минимальное количество ошибок: одна блокировка на 155 совершенных попыток звонков, что составляет 0,6% при технической норме до 5%. На данный момент, эти показатели были улучшены. http://www.smolensk.tele2.ru/news.html? ... ws_id=6855
Аватара пользователя
hodok
Сообщения: 16783
Зарегистрирован: 01 фев 2007, 16:36
Откуда: отсюда
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение hodok »

На данный момент, с 2012 года, количество блокировок голосовых соединений (неуспешных соединений) на сети Теле 2 могло сильно измениться и, подозреваю, показатель 0.14 % сильно преукрашен.

И всё-таки, спрашиваю то не о блокировках....
Процент обрывов соединений и процент неуспешных хендоверов на сети Теле2 какой?

Ну, и с нормами определитесь как то...
то а Вас
количество блокированных вызовов в сети оператора до 0,14% при норме в 1,2%,
то
...что составляет 0,6% при технической норме до 5%.
Аватара пользователя
hodok
Сообщения: 16783
Зарегистрирован: 01 фев 2007, 16:36
Откуда: отсюда
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение hodok »

Что касаемо 2012 года,
viewtopic.php?p=8027077#p8027077
то там и другие показатели тестировались, качество передачи речи (SQI), в частности,
"Отлично"
МТС 89%
МФ 90%
БиЛайн 86%
Теле2 88%

Более свежие данные есть?
Аватара пользователя
Малыш!!!
Сообщения: 2710
Зарегистрирован: 23 апр 2011, 12:23
Настоящее имя: Серёга
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Малыш!!! »

Tele2 писал(а):Малыш!!! Добрый день. Обязательно передам вашу жалобу руководству Tele2 Смоленск.
:uch_tiv: Добрый вечер, хотелось бы что бы Вы наладили свою связь, т.к. знакомых ходит большинство со связью Tele2 и в такие дни до них дозвониться просто не реально, поздравить :nez-nayu: не отрицаю большинство смолян пользуются связью еле2, ну можно же сделать так что бы в праздники она работала достойно :ne_vi_del: почему то у других операторов нет таких проблем :du_ma_et:
"СитиКом" - Интернет в каждый дом!!!
Reinhardt
Сообщения: 408
Зарегистрирован: 18 фев 2013, 20:36
Настоящее имя: Valdos "N." Sine
Откуда: набережная
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Reinhardt »

Tele2 писал(а):Наш специалист свяжется с вами.
Отлично :) сходил сегодня к вам, забрал сувенир — кружку!

Теперь Теле2 — это еще и чай :)
до-ре-ми-до-ре-до
Аватара пользователя
ara21
Сообщения: 4337
Зарегистрирован: 04 дек 2009, 20:12
Откуда: Smoļenska Krievija
Благодарил (а): 75 раз
Поблагодарили: 9 раз

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение ara21 »

Когда Теле2 окажется наконец в состоянии предложить что то подобное как тариф "Супер МТС"?? Можно даже дешевле... :-P :-P
Klaudius67
Сообщения: 529
Зарегистрирован: 04 май 2013, 18:12
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение Klaudius67 »

ara21 писал(а):Когда Теле2 окажется наконец в состоянии предложить что то подобное как тариф "Супер МТС"?? Можно даже дешевле... :-P :-P
А дешевле уже и некуда - абонплаты и обязательных платежей на Супере нет, если весь круг твоего общения на МТС - общайся бесплатно всю жизнь. ;) Голос в МТС уже пару лет как бесплатен, денег стоит только передача данных, причем небольших. Ну и кто "с умом дешевле" ? ;)
Аватара пользователя
ara21
Сообщения: 4337
Зарегистрирован: 04 дек 2009, 20:12
Откуда: Smoļenska Krievija
Благодарил (а): 75 раз
Поблагодарили: 9 раз

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение ara21 »

Так теле2 утверждает, что он самый дешевый оператор, а предложить достойный ответ не в состоянии до сих пор...
Дешевле в "Супер МТС" можно сделать ещё местную минуту - 50 копеек вместо 1.20 руб.
С умом дешевле давно НЕ Теле2 :-P
Аватара пользователя
hodok
Сообщения: 16783
Зарегистрирован: 01 фев 2007, 16:36
Откуда: отсюда
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: TELE2 Смоленск

Сообщение hodok »

Здаётся мне, кАнет Теле2 во чреве МТС :smu:sche_nie: через АФК "Система"
http://www.mobilecomm.ru/afk-sistema-ku ... iu-v-tele2
02.10.2013
ВТБ в ближайшие недели может продать долю в Tele2 трем-четырем инвесторам, передает Интерфакс со ссылкой на главу ВТБ Андрея Костина.
.... предполагаю(т), что покупателем Теле2 Россия станет АФК Система
Ответить Пред. темаСлед. тема