Ростелеком (Домолинк-4, SSI.. да как только не назывались)

[pendulum]

контора пишет

[algar]

Тоже только что получил такой опус от Ростелекома. Ну а чё, теперь можно в минус уходить и с интернетом оставаться.

[ksaver]

Вот внимательно изучил всю пдф-ку про повышение тарифов. Ну нету там про повышение "Промо Новое поколение НЕО" с 450 до 500. А снимают так, что 500 получится.

[НИКОЛАИЧ]

ога.. потом тебе % по кредиту накидают...

[Михалыч]

65 копеек вернули за все дни

[algar]

ога.. потом тебе % по кредиту накидают...

Я за городской телефон иногда по два месяца не плачу, ибо просто некогда, и не отключают, и процентов никаких пока не выставляли. По мне так удобно.

[flags8192]

никуя не пойму с тарифами, что к чему ??? хз короче.

[sol88]

Вот внимательно изучил всю пдф-ку про повышение тарифов. Ну нету там про повышение "Промо Новое поколение НЕО" с 450 до 500. А снимают так, что 500 получится.

Это повышение по истечении промо-периода оговаривается в договоре при переходе или подключении на все промо-тарифы. Просто ты за год уже про это забыл и привык платить столько, а теперь лафа закончилась :pleasantry: пришёл час расплаты :diablo:
Ну выпьешь на поллитра пива меньше за месяц :drink:

[algar]

никуя не пойму с тарифами, что к чему ??? хз короче.

Да я тоже не вкурил... особенно два последних тарифа.

[CADastr]

щас внезапно кончился тырнет.... бабло на счёте ессно есть

Вообще эти хакерские штучки возмутительны. Обрывать доступ насильно.

[DreamyWebster]

господи, что они творят? Сейчас сижу в инете, хотел на мыло зайти, вылазит такое сообщение. WTF?

Теперь и до меня докатилось. Но както-то совсем криво: часть серверов откликается, часть 404 ошибку выкидывает - а в строке адрес ростелекома. Эта страница загрузилась только раза с двадцатого. А потом, чтобы всё заработало, переподключался четыре раза. Хотел уже звонить, грязно ругаться и называть мудаками.

Так если бы вы хоть раз в месяц заходили бы в личный кабинет, вы бы знали, что:

Спойлер

Вложение 1.PNG больше недоступно

С уважением,
ваш КЭП :hi:

Интересный у тебя "кабинет", кэп. В моём никаких похожих объявлений нет, да и выглядит он совершенно не так:

cabinet.gif (24.33 КБ) 2413 просмотров

Ну и независимо от того, что там нарисовано в кабинете, метод "рекламы" (или это опрос такой?) абсолютно мудацкий.

[Малыш!!!]

Вот внимательно изучил всю пдф-ку про повышение тарифов. Ну нету там про повышение "Промо Новое поколение НЕО" с 450 до 500. А снимают так, что 500 получится.

Есть:
3.9. Промо Новое Поколение NEO для VDSL Скорость после
потребления лимита 15000 Кбит/с, Объем порога трафика
20 000 Кбайт 500

[DreamyWebster]

DreamyWebster
http://portal.center.rt.ru/ClientWebPor ... _main_page
Надеюсь, дальше сам разберёшься.

Кэп, а зачем мне там с чем-то разбираться? В кабинет я попадаю кратчайшим путём, а ковыряться в их убогих "порталах" у меня нет ни нужды ни желания. Менее логично структурированные сайты, чем у РТ, нужно ну Ооооочень долго искать, а тратить несколько дней на постижение их больной логики я стану только если мне за это заплатят. Стоит моё время дорого.

[CADastr]

В кабинет я попадаю кратчайшим путём, а ковыряться в их убогих "порталах" у меня нет ни нужды ни желания

Таким путём хотя бы тормозов особо нет, а если через портал, то постоянно вместо статистики выдаёт

Сообщение
При работе с Порталом произошла внутренняя ошибка. В случае повторения этой ошибки, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону: 150 (8-800-450-0-150).

Вот если отключат этот краткий путь, то труба, в портале ещё пароли не сохраняются вбивать каждый раз. ТП сказало, что это очень нужная фича для защиты персональных данных.

[ksaver]

Вот внимательно изучил всю пдф-ку про повышение тарифов. Ну нету там про повышение "Промо Новое поколение НЕО" с 450 до 500. А снимают так, что 500 получится.

Есть:
3.9. Промо Новое Поколение NEO для VDSL Скорость после
потребления лимита 15000 Кбит/с, Объем порога трафика
20 000 Кбайт 500

Нет. У меня FTTB/PON, а не вдсл, скорость после лимита - 12 Мбит, объем порога 20 Гбайт.

sol88, Леш, это тариф на века, так во всяком случае в архивных ТП ростелеком написАл. Вот ни словечка про возврат на какие-то иные ТП в договоре нет, специально ща нарыл их договор.

[CADastr]

Заходит то хорошо, вот выходит плохо... Логин-пасс набивать каждый раз. И внутри ничего кроме тарифа не показывает, только вышеуказанную надпись.

[ДОМОЛИНК]

Так если бы вы хоть раз в месяц заходили бы в личный кабинет, вы бы знали, что:

1.PNG

С уважением,
ваш КЭП :hi:

Уважаемые абоненты!
Переход абонентов на кредитную систему оплаты бесплатен. При выборе кредитной системы Вам будет доставлен счет в августе 2012 года.
С уважением, компания «Ростелеком»

[DreamyWebster]

А то, что ты не знаешь, что ЛК сменил местожиттельство с 21 мая, это, извини, только твои трудности

Если твой кабинет сменил место жительства, это только твои трудности. В свой я успешно попадаю по старому адресу.

ибо на главной странице в старом кабинете висит некий странный набор букафф:

2.PNG

ни о чём похожем на "смену места жительства кабинета" в этом наборе букв не сообщается, как нигде не указан и новый адрес "кабинета". Попробуй перечитать. Если умеешь. Видимо, расчёт, как всегда, на обычных телепатов. А рекламировать свои "кредитные тарифы", безмозглым образом прерывая мою работу, могут только исключительные мудаки. В этом я уверен.

[DreamyWebster]

Если твой кабинет сменил место жительства, это только твои трудности. В свой я успешно попадаю по старому адресу.

Что я могу тебе на это сказать
Ну продолжай жать кнопочки в старом ЛК, где недоступно управление для половины услуг.
И вопрос риторический - а какой ещё способ, кроме "мудаццкава" применять к людям, которые в в упор не видят новость о смене ЛК на главной странице и уж тем более не в состоянии попасть на сайт провайдера и что домолинка больше нет, как такового.
Я помогу тебе с ответом - правильно! надо ткнуть носом. :pleasantry:

Ну, судя по степени информированности и раздражённости, ты этим кабинетом и заведуешь. Сочувствут Ростелекому. И отвечаю по пунктам:

1. Мне нет никакой нужды жать в кабинете кнопочки.
2. Там НЕТ новости о смене адреса ЛК. Там есть новость об его ОБНОВЛЕНИИ. Обновлением может быть пара картинок. Новый адрес нигде не указан.
3. Специально для специалистов Ростелекома сообщаю, что ещё в 1989 году Тимоти Джон Бернерс-Ли предложил идею глобального гипертекста - это когда в один документ вставляешь ссылку - тыкаешь в неё - и попадаешь в другой документ. С тех пор были придуманы ещё несколько технологий принудительного редиректа, решаемые как на стороне сервера, так и клиента. Но, к сожалению, Ростелеком по прежнему расчитывает на телепатические способности своих пользователей годаздо больше, чем на квалификацию своих "специалистов". Понятное дело, расчитывать-то особо не на что.

уж тем более не в состоянии попасть на сайт провайдера и что домолинка больше нет, как такового.

Пользуясь гуглом, я попадаю вот сюда, а совсем не на тот портал, ссылку на который ты дал. И с этого места можно начинать разгадывать тарифные шарады. Это я виноват? Или, сука, гугл?

На этом наш диалог завершён. Если ты представитель компании, то первый навык - не хами клиенту, он ТЕБЯ кормит.

[sol88]

Заходит то хорошо, вот выходит плохо... Логин-пасс набивать каждый раз.

Не знаю, каким браузером ты пользуешься. Для файрфокса есть пара расширений/дополнений - SecureLigin и AutoFill - первое запоминает пароли, а второе запоминает данные форм и автоматически их подставляет на нужной странице. Вместе прекрасно помогают сохранять логины/пароли.

[CADastr]

ДОМОЛИНК,

Уважаемые абоненты!
Переход абонентов на кредитную систему оплаты бесплатен. При выборе кредитной системы Вам будет доставлен счет в августе 2012 года.
С уважением, компания «Ростелеком»

И как это действо совершить? Можно рассекретить? Кнопка на небезизвестном поп-апе была нажата, и как же узнать результат? Пока результатом оказалось полное отсутствие инета вчера.
Да, и как насчёт Вашего разъяснения? Про неповышение цены на Промо Новое Поколение UNO для ADSL

[CADastr]

Не знаю, каким браузером ты пользуешься.

IE9 вообще на этом ЛК не запоминает. Знаю только ещё один сайт такой - СБОЛ
Chromе пытается запомнить, но при попытке входа сообщает, что политика сайта не позволяет вводить кешированные пароли, только вручную... Держать ещё один браузер для этого ЛК? Вот засада вроде от своего провайдера... Чуйка, вынудят таки на Билайн уйти.

[DreamyWebster]

вынудят таки на Билайн уйти.

А я на Маннет поглядываю. Сервис такой же кривой, только стоит вдвое дешевле )))

[sol88]

sol88, Леш, это тариф на века, так во всяком случае в архивных ТП ростелеком написАл. Вот ни словечка про возврат на какие-то иные ТП в договоре нет, специально ща нарыл их договор.

Максим, я не знаю где мой договор и был ли он вообще, не помню просто как переходил, по заявлению личному или через ЛК. Но помню смутно, что в условиях подключения на этот тариф было, что промо-период 1 год с подключения/перехода и что после окончания этого периода тариф возрастёт, на сколько уже не припомню. Но точно было про это написано.
В принципе разница между 390 и 430 не так уж и велика. Вопрос принципа.

[DreamyWebster]

промо-период 1 год с подключения/перехода и что после окончания этого периода тариф возрастёт, на сколько уже не припомню. Но точно было про это написано.

Подтверждаю, написано такое было.

[sol88]

Меня сейчас больше волнует, что нет альтернативного варианта на замену промо-тарифа "ВыГОДный", он у меня скоро заканчивается, а ничего аналогичного взамен не предлагается пока.

PS. вот только что опять хотел посмотреть, какие же есть варианты тарифов, кроме домо-минимума - так вообще все "другие тарифы" куда-то пропали! :unknw: Остался один "Летнее настроение"... пипец какой-то с этим Ростелекомом... сами себе упорно яму копают.

[Грэй]

DreamyWebster
Смотри, гений, тыкаем вот сюда, затем ведём мышку в правый верхний угОл. В поле логин вводим "два-два-три", пароль "три-два-два". Попадаем в ЛК.
Так понятно? на пальцах.
Собственно, о чём я выше и говорил:

И вопрос риторический - а какой ещё способ, кроме "мудаццкава" применять к людям, которые в в упор не видят новость о смене ЛК на главной странице и уж тем более не в состоянии попасть на сайт провайдера и что домолинка больше нет, как такового.
Я помогу тебе с ответом - правильно! надо ткнуть носом.

Видео снять? )

Мда уж... Fucking Doctor, ты немного о другом. Ясное дело, что можно подсовывать пользователям рекламу и стопорить их работу в инете. И только лишь для того, чтобы тыкнуть носом нерадивых клиентов. А можно сделать на сервере то, о чём говорил DreamyWebster выше - при запросе клиентом страницы старого ЛК сервер редиректит на страницу нового ЛК. Дел на 10 мин работы - ИМХО, гораздо проще, чем трюк с рекламой и прерыванием. И недоволных клиентов не будет, и все будут попадать туда, куда надо Ростелекому, а не куда сами хотят.
А то Ростелеком наплодил ЛК как собак нерезанных, а теперь не может разобраться, как всех клиентов собрать в один интерфейс.

[проволочник]

А зачем нам это? там нет например "добровольной блокировки"...народ сейчас разъезжается в отпуска и эта функция как никогда актуальна. А в старом кабинете есть такая.

[DreamyWebster]

Ростелеком наплодил ЛК как собак нерезанных, а теперь не может разобраться, как всех клиентов собрать в один интерфейс.

То, что он наплодил - ещё пол беды. Старый ЛК по адресу http://212.3.133.37:7777/pls/sip_w/www. ... START_PAGE открывался даже при нулевом балансе и недоступных DNS. А попадёшь ли в "обновлённый"? Сильно сомневаюсь. Всё для блага клиента.

[VictorPetrov]

Бывший Домолинк, а теперь Ростелеком готовит нам подлянку.
Всеми правдами и неправдами провайдер пытается перевести юзеров на кредитную систему оплаты.
Это делается только для того, чтобы потом было легко содрать с вас деньги за непредоставленные услуги.
Если сейчас, при авансовой системе оплаты (когда вы вносите деньги вперёд) вам обязаны были после исчерпания денег на счёте
немедленно отрубить интернет, то при кредитной системе оплаты (когда провайдер будет давать вам интернет в долг) они при достижении
нулевого баланса интернет отключать не будут. Получается вот что:
При авансовой системе, даже если вы не прибегали к ним расторгать договор у них не было никаких законных оснований драть с вас деньги
за отключенный интернет. Они судились и иногда просто запугиванием выдирали с людей деньги.
А вот при кредитной системе оплаты они в таких случаях НАВЕРНЯКА ВСЕГДА будут выигрывать суды.
В самом деле: вы ведь просили интернет в кредит? Просили. Они вам его предоставляли. И не важно, что вы им не пользовались.
Это ваши трудности, а денюжку отдай. Так что теперь, если человек попал в больницу или надолго уехал, его будет на законных основаниях
ждать после возвращения денежный "сюрприз".
В этом и заключён весь смысл перевода на кредитную систему оплаты.