Домашний интернет и ТВ от «МТС»

Neo1288 · Сообщение **Neo1288** » 08 июн 2018, 11:41

Подняли тариф, как оказалось пару месяцев назад... Случайно обнаружил задолженность на счете.
Могли бы хоть предупредить как-то...

CADastr · Сообщение **CADastr** » 08 июн 2018, 16:38

Странник писал(а):
CADastr писал(а):
только вопрос с каким битрейтом это 4К будет
24 Мбит/с

Несерьёзно как то
На ТТВ каналы фуллХД до 25 Мбит моментами выдают, там битрейт плавающий.
Так что 4К на 24 никакущий скорее всего.

CADastr · Сообщение **CADastr** » 08 июн 2018, 16:40

Neo1288 писал(а):Подняли тариф, как оказалось пару месяцев назад... Случайно обнаружил задолженность на счете.
Могли бы хоть предупредить как-то...

Лет 5 назад знакомые тоже такой фокус с долгом обнаружили, оказалось, что год как уже подняли до 160 вроде рублей

Сколько уже сейчас за это счастье стоит?

Странник

Neo1288 писал(а):Подняли тариф, как оказалось пару месяцев назад... Случайно обнаружил задолженность на счете.
Могли бы хоть предупредить как-то...

Пишите в ЛС, посмотрим. скорее всего маркетинговая "оптимизация" цен

lam35 · Сообщение **lam35** » 26 июн 2018, 20:43

Neo1288 писал(а):Подняли тариф, как оказалось пару месяцев назад... Случайно обнаружил задолженность на счете.
Могли бы хоть предупредить как-то...

Ничего не подняли, у меня все по старому 240р

galameh · Сообщение **galameh** » 31 май 2019, 15:21

Neo1288 писал(а): ↑08 июн 2018, 11:41 Подняли тариф, как оказалось пару месяцев назад... Случайно обнаружил задолженность на счете.
Могли бы хоть предупредить как-то...

Продолжают поднимать "втихаря". Тоже несколько раз случайно обнаруживал повышение абонплаты . И в этом году не обошлось без сюрприза. Приходится периодически мониторить ЛС, чтобы не отключили неожиданно. Неужели трудно оповестить с помощью SМS или email?
Телефон в ЛС указан?)

Neo1288 · Сообщение **Neo1288** » 31 май 2019, 20:13

galameh писал(а):
Neo1288 писал(а): ↑08 июн 2018, 11:41 Подняли тариф, как оказалось пару месяцев назад... Случайно обнаружил задолженность на счете.
Могли бы хоть предупредить как-то...
Продолжают поднимать "втихаря". Тоже несколько раз случайно обнаруживал повышение абонплаты . И в этом году не обошлось без сюрприза. Приходится периодически мониторить ЛС, чтобы не отключили неожиданно. Неужели трудно оповестить с помощью SМS или email?

Мне тоже подняли с полгода как. Рублей на 10) втихую.

galameh · Сообщение **galameh** » 01 июн 2019, 11:22

Вчера, почти весь день не было ни интернета, ни ЦТВ. Телик вечером заработал, а интернет до полуночи так и не появился.

Несколько раз звонил по контактному номеру. "Мальчик-робот" радостным голосом отвечал: "Мы заметили, что у Вас не работает интернет. Мы передали эту информацию специалистам. В настоящее время ведутся работы по устранению неисправности. Срок устранения через 0 часов 23 минуты 0 секунд". И так каждый час, одно и тоже.

Интересно, а за недопоставку услуг, существует практика перерасчета абонентской платы? В сторону уменьшения, разумеется? Ведь здесь установить счетчик, по контролю за качеством и количеством отпущенной потребителю услуги, даже проще, чем на воду или газ.

Neo1288 · Сообщение **Neo1288** » 01 июн 2019, 11:28

galameh писал(а):
Интересно, а за недопоставку услуг, существует практика перерасчета абонентской платы? В сторону уменьшения, разумеется? Ведь здесь установить счетчик, по контролю за качеством и количеством отпущенной потребителю услуги, даже проще, чем на воду или газ.

Тебе от этих 10-15 рублей легче станет? Ну смешные же суммы...

DimiON · Сообщение **DimiON** » 01 июн 2019, 11:32

galameh писал(а): ↑01 июн 2019, 11:22Интересно, а за недопоставку услуг, существует практика перерасчета абонентской платы? В сторону уменьшения, разумеется? Ведь здесь установить счетчик, по контролю за качеством и количеством отпущенной потребителю услуги, даже проще, чем на воду или газ.

Конечно!
Пишите обращение в ПАО МТС и ждёте итогов рассмотрения.
Не попросите - не дадут!

galameh · Сообщение **galameh** » 01 июн 2019, 11:39

Да не, просто спросил.

Здесь дело не в размере, а просто сам факт.
Когда какая-либо "фирма" замечает долг со стороны потребителя размером в одну копейку, почему-то не говорит о смешной сумме, и не прощает, а "включает счетчик" - пеня называется.
Хочется, чтобы порядок и честность были всегда, везде и во всем, как со стороны потребителя, так и со стороны поставщика. Вот тогда и заживем хорошо.

galameh · Сообщение **galameh** » 01 июн 2019, 11:44

DimiON писал(а): ↑01 июн 2019, 11:32 Пишите обращение в ПАО МТС и ждёте итогов рассмотрения.
Не попросите - не дадут!

Именно из-за ничтожности суммы не буду этим заниматься. Тем более, считаю, это должно быть инициативой со стороны поставщика услуги, заботящегося о своей репутации, о своих абонентах и желающем развиваться, работать и зарабатывать в дальнейшей перспективе.

Klaudius67 · Сообщение **Klaudius67** » 01 июн 2019, 13:14

galameh писал(а): ↑01 июн 2019, 11:22 Вчера, почти весь день не было ни интернета, ни ЦТВ. Телик вечером заработал, а интернет до полуночи так и не появился.

Несколько раз звонил по контактному номеру. "Мальчик-робот" радостным голосом отвечал: "Мы заметили, что у Вас не работает интернет. Мы передали эту информацию специалистам. В настоящее время ведутся работы по устранению неисправности. Срок устранения через 0 часов 23 минуты 0 секунд". И так каждый час, одно и тоже.

Интересно, а за недопоставку услуг, существует практика перерасчета абонентской платы? В сторону уменьшения, разумеется? Ведь здесь установить счетчик, по контролю за качеством и количеством отпущенной потребителю услуги, даже проще, чем на воду или газ.

Доблестные ремонтники МУ ТПП зачем-то порвали магистральный кабель в 2-х (!!!!) местах.

Странник

Ловите черную пятницу от МТС: с 26 по 29 ноября скидка на тариф "МЫ МТС +" 50%

Условия тарифа:

МОБИЛЬНАЯ СВЯЗЬ
Безлимитный интернет
2500 минут / 500 SMS
Онлайн-кинотеатр МТС ТВ
Защита от спам-звонков

ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ И ТВ
Интернет 100 Мбит/с
178 каналов Цифрового ТВ?
в том числе 36 HD и 3 UHD

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ НОМЕРА
До пяти номеров

Месяц в подарок, далее с 2-ого месяца по 6 - 375 рублей. С 7-го месяца 750 р

Будут вопросы, пишите в ЛС.

ПРЯНИК1

Неплохо...

Lonegun · Сообщение **Lonegun** » 16 апр 2021, 20:52

народ, у кого домашний интернет от МТС, подскажите, как качество соединения?

Uolter · Сообщение **Uolter** » 17 июн 2021, 08:58

Lonegun, отличное!

Максим88

Uolter писал(а): ↑20 май 2011, 14:56 В Смоленске уже вовсю орудует новый провайдер скоростного интернета, а так же и кабельного ТВ.
Кто что знает уже или хочет добавить свои 5 копеек, отписываете сюда.
###################################################################

Специально для вас есть предложение!
МТС СТРИМ проводит акцию "Выбор"
Если вы не абонент МТС СТРИМ и пользуетесь Интернет услугами от другой компании, то при подключении к МТС СТРИМ вы получите 2 месяца, пользования услугой интернет - бесплатно, на скорости до 40Мбит в секунду..
Подключение бесплатно, за исключением дополнительных работ, по прокладке кабеля в квартире.
Заявку на подключение можно оставить по телефону: 8910-710-95-84 или через сайт: http://www.smolensk.stream-tv.ru/

Хотите сэкономить - звоните, пишите, оставляйте заявки!!!

МТС СТРИМ тарифы :
МТС Стрим 8______450р.____8мБит днем____16мБит ночью______скидка на кабельное ТВ 20р.
МТС Стрим 12_____500р.____12мБит днем___24мБит ночью______скидка на кабельное ТВ 30р.
МТС Стрим 16_____650р.____16мБит днем___32мБит ночью______скидка на кабельное ТВ 50р.
МТС Стрим 20_____850р.____20мБит днем___40мБит ночью______скидка на кабельное ТВ 50р.
###################################################################

Подключи МТС СТРИМ.
МТС Летний Интернет_____4мБит______99р.
Подробности на http://smolensk.stream-tv.ru/
###################################################################

Полезная информация:
Телефон для заявок на ремонт и подключение кабельного ТВ или Интернет 40-24-40.
Оперативная тех.поддержка по услуге Интернет по сотовому 8910-715-40-17
###################################################################

Подробнее с услугами можно ознакомится на сайте http://smolensk.stream-tv.ru/

Все что новое, то всегда имеет свойство косячить

Так что даже если они хорошо цены спустят, нет гарантии, что пока будет норм работать связь.
Я предпочитаю посмотреть годок, и если от других абонентов нет нареканий, то уже можно перебираться.

Сообщение **SERGIO** » 11 окт 2021, 20:29

Качество домашнего интернета от мтс отвратное. За пару месяцев раз 5 минимум отключался. На ситикоме такой фигни не было.

Centavrius · Сообщение **Centavrius** » 11 окт 2021, 22:22

SERGIO писал(а): ↑11 окт 2021, 20:29 Качество домашнего интернета от мтс отвратное. За пару месяцев раз 5 минимум отключался. На ситикоме такой фигни не было.

Диалапа на вас нет

Сообщение **SERGIO** » 12 окт 2021, 08:21

Хреналапа

А эти упыри до сих пор чинят, уже 16 часов нет инета.

Centavrius · Сообщение **Centavrius** » 12 окт 2021, 13:24

У соседа попроси вафлю

Сообщение **SERGIO** » 05 дек 2021, 15:32

Отключился от данного говносервиса, не рекомендую категорически.

Farcry · Сообщение **Farcry** » 05 дек 2021, 16:08

SERGIO писал(а): ↑05 дек 2021, 15:32 Отключился от данного говносервиса, не рекомендую категорически.

ТВ нормальное. По крайней мере кабельное.
И одно из немногих, что работает с кам модулями.

Сообщение **SERGIO** » 05 дек 2021, 16:57

Farcry, ну когда инет вырубается в среднем раз в 2 дня это уже пофиг

Farcry · Сообщение **Farcry** » 05 дек 2021, 17:01

SERGIO писал(а): ↑05 дек 2021, 16:57 Farcry, ну когда инет вырубается в среднем раз в 2 дня это уже пофиг

ТВ ж можно отдельно от инета)

Сообщение **SERGIO** » 20 дек 2021, 10:18

В очередной раз убеждаюсь что уродская контора. Пришел в офис мтс отключить услугу, вместо этого безголовый сотрудник отключил полностью номер. Двое суток ругаюсь с поддержкой, те мычат что у них регламент. Хотя полностью их вина.

Shador · Сообщение **Shador** » 20 дек 2021, 10:32

SERGIO писал(а): ↑20 дек 2021, 10:18 В очередной раз убеждаюсь что уродская контора. Пришел в офис мтс отключить услугу, вместо этого безголовый сотрудник отключил полностью номер. Двое суток ругаюсь с поддержкой, те мычат что у них регламент. Хотя полностью их вина.

так там же заявление подписывать надо. Оно у них остаётся (у тебя, кстати, тоже, если потребовать копию). Если не было заявления на отключение, при чем тут регламент?

Сообщение **SERGIO** » 20 дек 2021, 10:49

Shador, там заявление составлено на расторжение договора. Сотрудник сказал что отключается только ТВ.

Shador · Сообщение **Shador** » 20 дек 2021, 11:02

SERGIO писал(а): ↑20 дек 2021, 10:49 там заявление составлено на расторжение договора

круть. Тогда на это они валить будут

Смоленский Форум