СитиКом

[sol88]

оплатил из ЛК, но неудобно пипец

И чем же это "неудобно"? Последнее время плачу с карты ВТБ24, никаких неудобств не замечено.

[Celsior]

Ух, ну и плющит сегодня интернет. То работает, то почти ничего не грузит. Скорость менее 1 мегабита в секунду. Переконектишься, пару секунд все нормально и опять ничего не грузится. Утром девушка из поддержки пеняла на роутер, но и по кабелю, напрямую, стала такая же фигня.
Вечером в поддержке, уже парень, сказал что есть проблема и её решают. Ждём.

[blan]

Ух, ну и плющит сегодня интернет. То работает, то почти ничего не грузит. Скорость менее 1 мегабита в секунду. Переконектишься, пару секунд все нормально и опять ничего не грузится. Утром девушка из поддержки пеняла на роутер, но и по кабелю, напрямую, стала такая же фигня.
Вечером в поддержке, уже парень, сказал что есть проблема и её решают. Ждём.

Не знаю у меня на Ситикоме все норм, видимо только на твоем доме такая проблема

[Lexius]

видимо только на твоем доме такая проблема

Не только, у меня с утра та же проблема была, автоответчик техподдержки при этом вещал об аварии, потом вроде получше стало, но до сих пор затыки не прекращаются.

[omen98]

Решили. Если у кого продолжается - то это уже что-то местное

[SErenky]

omen98, Тоха не пробегал?

[Serёжик]

Никаких проблем. Скорость 100 Мб/сек, как и заявлена. Ping - 1 ms.

[Celsior]

Никаких проблем. Скорость 100 Мб/сек, как и заявлена. Ping - 1 ms.

9 февраля проверьте

[lam35]

Артефачит НТВ ПЛЮС, причем как простые каналы, так и hd. При этом каналы ситиком идут отлично. У кого- нибудь наблюдается подобное?

[Alexei]

Подтверждаю. В последнее время на НТВ ПЛЮС картинка сыпется и звук заикается постоянно. Гризодубовой Королевка. Проверьте пож. Смотреть невозможно.

[rJIynbIu KOT]

Привет. Не в курсах чего скорость не 100МБит, как должно быть? Тариф ураган 1, но закидывал на год вперед и обещали 100МБит сделать.

1.jpg (27.41 КБ) 1447 просмотров

2.jpg (94.92 КБ) 1447 просмотров

[lam35]

Подтверждаю. В последнее время на НТВ ПЛЮС картинка сыпется и звук заикается постоянно. Гризодубовой Королевка. Проверьте пож. Смотреть невозможно.

Ага, тоже королевка. Заявку оставил.

[Comdir]

lam35, lam35, беру на контроль, по факту выяснения причин, отпишусь...

[lam35]

lam35, lam35, беру на контроль, по факту выяснения причин, отпишусь...

Вообще ни один канал непоказывает

[omen98]

рассыпания картинки нет? Черный экран без помех? По видимому fixed

[Alexei]

Чёрный экран без помех.

[lam35]

Чёрный экран без помех.

Тоже самое

[Comdir]

Уважаемые абоненты! Всеобщая авария, мультикаст сбоит, восстанавливаем...всем пострадавшим за моральный ущерб бонус поставлю..пишите в Лс

[bender]

Уважаемые абоненты! Всеобщая авария, мультикаст сбоит, восстанавливаем...всем пострадавшим за моральный ущерб бонус поставлю..пишите в Лс

Так вот почему тырнет с ночи отрубался. Роутер замучался перегружать. IP TV вроде нормально идет.

[blan]

А у кого инет глючил бонусы какие нибудь будут ?

[Comdir]

blan, как всегда, только сначала в лс письмо с описанием проблем и иннет...

[sol88]

Уважаемые абоненты! Всеобщая авария, мультикаст сбоит, восстанавливаем...всем пострадавшим за моральный ущерб бонус поставлю..пишите в Лс

Так вот почему тырнет с ночи отрубался. Роутер замучался перегружать. IP TV вроде нормально идет.

У меня лично отрубился, потому что я прое короче, забыл проплатить следующий месяц И в связи с этим снова в полный рост встаёт вопрос - почему при нулевом балансе нельзя зайти на сайт провайдера, чтобы взять "доверительный платёж"? Хорошо хоть, что удалось со смарта через приложение Qiwi оплатить.

[neverwin]

Мультикаст еще чинят? А то у меня ip tv с пятницы и до сих пор не работает. Социалистическая 5.

[Comdir]

neverwin, сегодня до обеда должно восстановиться всё...осталось заднепровье...

[Comdir]

sol88, честно говоря этой проблемой занимался достаточно долго, вас единицы, тех, которые не могут зайти при нулевом балансе, подплавляющая масса абонентов легко заходит....выявить проблему конкретно у таких абонентов пока не смогли(((

[shin]

подплавляющая масса абонентов легко заходит

Подплавляющая масса она такая, куда хочешь пролезет.

[Comdir]

shin, ага)

[Celsior]

Странички грузились долго, но все работало. Телефон тоже

[Storm]

Как вариант в ДНС проблема. Если прописан 8.8.8.8 то и не должен работать сайт и соответственно оплата.
А проблемы почему у единиц, так видимо проще напоминалку поставить и платить заранее, чем разбираться, почему же не заработало, ну и без интернета сидеть пока не разберешся тоже не охото :)

[Comdir]

Уважаемые абоненты! Наша поддержка работает до 00.00 ежедневно, если вдруг забыли оплатить и не пускает без сервиса на сайт, то можно позвонить по номеру 200-222, и там без проблем поставят вам доверительный платеж....после 00.00 к сожалению тогда придётся баеньки лечь)