Man-net

МИХ-55 · Сообщение **МИХ-55** » 25 авг 2009, 17:28

Представители ман сети к вам вопрос: после последней грозы на ноутбуке сгорел сетевой контроллер, витая пара заведена через крышу и балкон в квартиру, т.е. последствия грозы могли быть прогнозируемы, так за чей счет будет произведен ремонт ноутбука?

w88 · Сообщение **w88** » 25 авг 2009, 18:33

[deleted]

Сообщение **Grum_** » 25 авг 2009, 18:47

herr_cls писал(а):Цитата(herr_cls @ 25.8.2009, 19:33) Подозреваю, что за счёт абонента, позволившего монтажникам провести витую пару с нарушением стандартов, а так же нарушившего технику безопасности, не отключив питание и другие коммуникации (в данном случае - витую пару) электроприборов во время грозы.

А сами монтажники дети малые? Или конечный пользователь должен знать все стандарты? И в чем разница между витой которая идет с балкона в квартиру и витой, которая между домами соплями висит?

Вот про отключение приборов во время грозы это другое дело. Так что ИМХО абонент, но только по второй причине.

МИХ-55 · Сообщение **МИХ-55** » 25 авг 2009, 19:25

herr_cls писал(а):Цитата(herr_cls @ 25.8.2009, 19:33) Подозреваю, что за счёт абонента, позволившего монтажникам провести витую пару с нарушением стандартов, а так же нарушившего технику безопасности, не отключив питание и другие коммуникации (в данном случае - витую пару) электроприборов во время грозы.

А откуда простой абонент должен знать по каким стандартам проводят витую пару, он делает заявку на подключение, а провайдер это подключение выполняет, с соблюдением всех стандартов, а во-вторых где это написано что абонент должен отключать сетевой шнур во время грозы, а если его в это время нет дома, и неужели все при грозе отключают холодильники, стиральные машины, гасят свет и т.д. Делать нужно как положено, а не через Ж...... тогда и не будут гореть сетевые платы во время грозы. Я все же жду ответ от представителей ман сети.

w88 · Сообщение **w88** » 25 авг 2009, 20:11

[deleted]

Harmer · Сообщение **Harmer** » 25 авг 2009, 21:00

Grum_ писал(а):Цитата(Grum_ @ 25.8.2009, 18:02) Кроме mannet.ru еще ресурсы есть какие?

Дофига. Даже и не буду пытаться перечислять.

Grum_ писал(а):Цитата(Grum_ @ 25.8.2009, 18:02) Танцы с бубнами по настройке маршрутизации для доступа к локальным ресурсам нужны?

Монтажники все настроят. Плюс батник на сайте лежит.

Grum_ писал(а):Цитата(Grum_ @ 25.8.2009, 18:02) Оплата через Элекснет?

Можно через Элекснет. Можно через Киви, но они комиссию берут.

Grum_ писал(а):Цитата(Grum_ @ 25.8.2009, 18:02) Если я оплачу сейчас 25-го числа, то 1-го сентября мне надо будет еще раз платить или с меня спишут абонентскую плату только за 6 дней и мне надо будет доплатит разницу?

Да, снимут только за 6 дней.

МИХ-55 · Сообщение **МИХ-55** » 25 авг 2009, 21:01

herr_cls писал(а):Цитата(herr_cls @ 25.8.2009, 21:11) Реальный пример: многие не соблюдают ПДД, но это не повод нарушать их тебе. Кстати, ради интереса, если во время грозы у тебя сгорит холодильник - кому счёт выставлять будешь?

Насчет ПДД я с тобой согласен полностью, холодильник во время грозы не сгорит если в квартире электрика сделана по правилам и правильно расчитаны автоматы. А вот что в мане горят сетевые платы, а в билайне нет - это повод задуматься.

Harmer · Сообщение **Harmer** » 25 авг 2009, 21:05

herr_cls писал(а):Цитата(herr_cls @ 25.8.2009, 21:11) Ни в чём, и та, и та смонтированы с нарушением стандартов.

На сегодняшний день в России не существует действующих стандартов по прокладке витой пары.

Harmer · Сообщение **Harmer** » 25 авг 2009, 21:12

МИХ-55 писал(а):Цитата(МИХ-55 @ 25.8.2009, 18:28) Представители ман сети к вам вопрос: после последней грозы на ноутбуке сгорел сетевой контроллер, витая пара заведена через крышу и балкон в квартиру, т.е. последствия грозы могли быть прогнозируемы, так за чей счет будет произведен ремонт ноутбука?

Такие вопросы, дорогой посол, с кондачка не решаются. Телефон офиса 40-20-00

МИХ-55 писал(а):Цитата(МИХ-55 @ 25.8.2009, 22:01) Насчет ПДД я с тобой согласен полностью, холодильник во время грозы не сгорит если в квартире электрика сделана по правилам и правильно расчитаны автоматы. А вот что в мане горят сетевые платы, а в билайне нет - это повод задуматься.

Автоматы от грозы вообще никак не спасают. А от хорошей грозы и вовсе ничего не спасет. Только выдергивание проводов. Хотя можно всю жизнь прожить и ничего не случится. Процесс вероятностный.

_blackdog · Сообщение **_blackdog** » 25 авг 2009, 21:13

МИХ-55 писал(а):Цитата(МИХ-55 @ 25.8.2009, 18:28) Представители ман сети к вам вопрос: после последней грозы на ноутбуке сгорел сетевой контроллер, витая пара заведена через крышу и балкон в квартиру, т.е. последствия грозы могли быть прогнозируемы, так за чей счет будет произведен ремонт ноутбука?

Я бы вам советовал нести НБ в авторизованный сервисный центр и потребрвать у них официальное заключение о причине частичной потери работоспособности устройства. Если заключение будет указывать на провайдера, как на возможного виновника поломки, то претензию на возмещение затрат и копию заключения отправляйте ему заказным письмом. Если возмещать откажется - то все относящиеся к делу бумажки в суд.

МИХ-55 · Сообщение **МИХ-55** » 25 авг 2009, 21:19

Harmer писал(а):Цитата(Harmer @ 25.8.2009, 22:12) Такие вопросы, дорогой посол, с кондачка не решаются. Телефон офиса 40-20-00

Все дело в том что ноутбук который сгорел находился у дочери, а она подключена к маннету и в железе ничего не понимает, вот я и задал здесь вопрос. Спасибо за ответ, завтра буду звонить к вам в офис. Сам я подключен к билайну и претензий к маннету у меня вообще нет.

МИХ-55 · Сообщение **МИХ-55** » 25 авг 2009, 21:21

_blackdog писал(а):Цитата(_blackdog @ 25.8.2009, 22:13) Я бы вам советовал нести НБ в авторизованный сервисный центр и потребрвать у них официальное заключение о причине частичной потери работоспособности устройства. Если заключение будет указывать на провайдера, как на возможного виновника поломки, то претензию на возмещение затрат и копию заключения отправляйте ему заказным письмом. Если возмещать откажется - то все относящиеся к делу бумажки в суд.

Спасибо за совет.

Это не мы

Grum_ писал(а):Цитата(Grum_ @ 25.8.2009, 18:02) Ну колитесь: что где и как у вас :)
Кроме mannet.ru еще ресурсы есть какие?

Если что, start.mannet.ru. Там, правда, пока не доделано оформление ))

Mick · Сообщение **Mick** » 25 авг 2009, 21:36

_blackdog писал(а):Цитата(_blackdog @ 25.8.2009, 22:13) ...Если заключение будет указывать на провайдера, как на возможного виновника поломки...

Вообще-то сервисные центры не указывают на виновника поломки, они констатируют факты. Если сервисный центр укажет возможного виновника, то следующий иск будет уже к СЦ.

w88 · Сообщение **w88** » 25 авг 2009, 22:03

[deleted]

МИХ-55 · Сообщение **МИХ-55** » 25 авг 2009, 22:18

herr_cls писал(а):Цитата(herr_cls @ 25.8.2009, 23:03) И в Билайне горят, конечно, не в таких эпических масштабах, в каких могли бы гореть при прокладке витой пары в окна и т.п.

Что-то никто в билайне не жаловался на грозу.

w88 · Сообщение **w88** » 25 авг 2009, 22:28

[deleted]

Neo1288 · Сообщение **Neo1288** » 25 авг 2009, 22:33

У меня сетевую выбило.. И искра прошла прям по внешней оболочке провода.... (Был трезв, иначе сам бы не поверил). Сеть сделали на следующий день.... А сетевую замените? :)

Neoplan · Сообщение **Neoplan** » 25 авг 2009, 22:52

Neo1288 писал(а):Цитата(Neo1288 @ 25.8.2009, 23:33) У меня сетевую выбило.. И искра прошла прям по внешней оболочке провода.... (Был трезв, иначе сам бы не поверил). Сеть сделали на следующий день.... А сетевую замените? :)

она ж копейки стоит)))

Neo1288 · Сообщение **Neo1288** » 25 авг 2009, 23:07

Да знаю я... Я в мансети более чем давно, а в сети еще дольше (Георгий, робот и хакер возможно помнят:)) Но! Принцип...? Учитывая, что кто-то что-то обещал по модернизации Соколовского сегмента:)

Сообщение **Grum_** » 26 авг 2009, 10:07

herr_cls писал(а):Цитата(herr_cls @ 25.8.2009, 23:03) Поэтому природа должна отменить грозы на территории РФ?

Вроде еще в школе учат во время грозы отключать все электроприборы от сети, отключать антенный штекер от телека и пр.
И мобильниками пользоваться нельзя.
А если влом посидеть пару часов без телека/компа, то пенять можно только на себя.

Георгий

сижу, работаю.
раз, свет моргнул (но UPS не щелкнул и не пикнул) и после этого интернет пропал.
Похоже тупо свитч на чердаке завис, надо его перегрузить.
Звоню 40-20-00, а там говорят, что тех. поддержка до 20 часов работает.
Видимо придется до завтра на медленном Домолинке работать.

Георгий

починили.
у них видимо SNMP или что-то типа того есть :)

_blackdog · Сообщение **_blackdog** » 26 авг 2009, 21:55

обычно от зависания эффеукт 100% противоположный: уходит в даун процессор гася с собой web и snmp, а форвардящие ASIC матрицы продолжают гнать траффик как ни в чем не бывало.

Free Your Mind

Манеет, достал меня уже, за этот месяц 5 дней не было инета. за что деньги плачу?! Кто мне будет компенсировать мои убытки.Уроды просто!!! Как только корбина появится у меня в доме так с радостью и незадумываясь перейду!! :diablo:

Dan Claimant

Free Your Mind писал(а):Цитата(Free Your Mind @ 27.8.2009, 8:43) Манеет, достал меня уже, за этот месяц 5 дней не было инета. за что деньги плачу?! Кто мне будет компенсировать мои убытки.Уроды просто!!! Как только корбина появится у меня в доме так с радостью и незадумываясь перейду!! :diablo:

вот прям 5 дней? вот с утра и до вечера???

или 5 раз по 10 минут?

Free Your Mind

Dan Claimant писал(а):Цитата(Dan Claimant @ 27.8.2009, 11:25) вот прям 5 дней? вот с утра и до вечера???

или 5 раз по 10 минут?

если бы по 10 мин, тоя бы и не кипятился!!!! :diablo:

Георгий

Free Your Mind писал(а):Цитата(Free Your Mind @ 27.8.2009, 8:43) Манеет, достал меня уже, за этот месяц 5 дней не было инета. за что деньги плачу?! Кто мне будет компенсировать мои убытки.Уроды просто!!! Как только корбина появится у меня в доме так с радостью и незадумываясь перейду!! :diablo:

у меня наоборот. после того как в конце июля что-то заменили из оборудования тут на кловке - вообще никаких проблем. Ну вчера из-за кратковременного отключения электричества пропадал на несколько минут, но это как бы не косяк провайдера, а обстоятельство непреодолимой силы.

Сообщение **Grum_** » 27 авг 2009, 14:41

Где-то минут 40 вчера инета не было вечером.
Вот интересно: если инет гавкнется в пятницу вечером, то до понедельника можно курить или на выходных кто-то из техников дежурит?

Neo1288 · Сообщение **Neo1288** » 27 авг 2009, 15:02

В субботу точно и ТП работает и техники есть в полном объеме - ни раз уже чинили.