СитиКом

новый провайдер?

Все об интернете и домашних сетях в Смоленске и области.
Аватара пользователя
Fist007
Сообщения: 2546
Зарегистрирован: 03 дек 2007, 15:52
Настоящее имя: Сергей
Откуда: Smolensk
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 16 раз
Контактная информация:

Re: СитиКом

Сообщение Fist007 »

4 ты приставки, у них IPTV, за каждый телек будешь платить. Глянь лучше нормальную цифру.
Аватара пользователя
Comdir
Сообщения: 477
Зарегистрирован: 02 апр 2014, 09:05
Настоящее имя: Роман
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: СитиКом

Сообщение Comdir »

Celsior, Если стандартный вариант, нужно 4 приставки, одну можно взять в аренду (150 руб. в мес.), другие -покупка, услуга мультирум позволяет просматривать до трех устройств на одном договоре...если без приставок для смарт-решение тестируется, по срокам-скоро)
Аватара пользователя
SErenky
Сообщения: 6860
Зарегистрирован: 12 июн 2011, 19:34
Настоящее имя: СЕрёжка
Благодарил (а): 18 раз
Поблагодарили: 81 раз

Re: СитиКом

Сообщение SErenky »

Comdir писал(а): по срокам-скоро)
никак в марте?
Спешл эдишн
Сёма
Флеймо Флейм
Сообщения: 42819
Зарегистрирован: 24 окт 2005, 11:43
Откуда: а ты?
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 18 раз
Контактная информация:

Re: СитиКом

Сообщение Сёма »

;;-)))
Аватара пользователя
Михайлович
Сообщения: 1093
Зарегистрирован: 19 июл 2013, 13:24
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: СитиКом

Сообщение Михайлович »

Частые обрывы по вечерам. Кабель не трогаю, интернет отваливается. Прозвонил кабель, проблем нет. В чем может быть причина? Что я могу ещё проверить?
Celsior
Сообщения: 559
Зарегистрирован: 05 ноя 2010, 02:38
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 0

Re: СитиКом

Сообщение Celsior »

А как прозвонили кабель? От компа до коммутатора?
Аватара пользователя
Fist007
Сообщения: 2546
Зарегистрирован: 03 дек 2007, 15:52
Настоящее имя: Сергей
Откуда: Smolensk
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 16 раз
Контактная информация:

Re: СитиКом

Сообщение Fist007 »

Celsior писал(а):А как прозвонили кабель? От компа до коммутатора?
В телефон подключил... Чё уж там. Он же сто пудов вопросы через лучшую тех.поддержку маннета решал. Они там все грамотные, по удалёнке подключились и прозвонили кабель ситикома. ;;-)))
А чё сразу до ядра не прозвонил линию? Прошёл бы рефлюком, посмотрел бы затухания... Чё уж там.
Аватара пользователя
Comdir
Сообщения: 477
Зарегистрирован: 02 апр 2014, 09:05
Настоящее имя: Роман
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: СитиКом

Сообщение Comdir »

Михайлович, номер договора в личку, проверим
Centavrius
Сообщения: 19512
Зарегистрирован: 29 дек 2011, 19:42
Настоящее имя: Сергей
Благодарил (а): 406 раз
Поблагодарили: 1472 раза

Re: СитиКом

Сообщение Centavrius »

Михайлович писал(а):Частые обрывы по вечерам. Кабель не трогаю, интернет отваливается. Прозвонил кабель, проблем нет. В чем может быть причина? Что я могу ещё проверить?
дода неизлечима :-))
Абсолютно логично и предсказуемой! (R) :-))
То, что принято без доказательств, может быть отвергнуто без доказательств(с)
yarcevo.pro
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 05 июл 2016, 14:16
Откуда: Ярцево, Смоленская область
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: СитиКом

Сообщение yarcevo.pro »

Comdir, а что случилось с маршрутизацией внутри автономной системы «Смолтелекома»? Трассировки обрываются на 5.145.160.1, соответственно, ресурсы недоступны — проверил сайты «Ситикома», «Смолтелекома», «Маленького телекома» и личный кабинет «Смоленскатомэнергосбыта». При доступе извне все они функционируют.
omen98
Сообщения: 2484
Зарегистрирован: 25 апр 2011, 17:40
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 0

Re: СитиКом

Сообщение omen98 »

да вроде все ровно
Трассировка маршрута к smoltelecom.ru [92.241.96.87]
с максимальным числом прыжков 30:

1 30 ms 4 ms 5 ms OpenWrt.lan [192.168.0.1]
2 6 ms 19 ms 26 ms 5.145.192.1
3 80 ms 38 ms 26 ms 92-241-96-126.ip4.smoltelecom.ru [92.241.96.126]
4 90 ms 274 ms 293 ms 92-241-96-162.ip4.smoltelecom.ru [92.241.96.162]
5 419 ms 183 ms 11 ms 92-241-96-87.ip4.smoltelecom.ru [92.241.96.87]

Трассировка завершена.


C:\Users\Жон>tracert smalltelecom.net

Трассировка маршрута к smalltelecom.net [92.241.104.61]
с максимальным числом прыжков 30:

1 35 ms 3 ms 9 ms OpenWrt.lan [192.168.0.1]
2 7 ms 5 ms 5 ms 5.145.192.1
3 5 ms 9 ms 62 ms 92-241-96-126.ip4.smoltelecom.ru [92.241.96.126]
4 14 ms 13 ms 13 ms 92-241-96-162.ip4.smoltelecom.ru [92.241.96.162]
5 7 ms 6 ms 49 ms 92.241.104.61

Трассировка завершена.

C:\Users\Жон>tracert citycomm.ru

Трассировка маршрута к citycomm.ru [92.241.99.75]
с максимальным числом прыжков 30:

1 25 ms 3 ms 26 ms OpenWrt.lan [192.168.0.1]
2 15 ms 10 ms 14 ms 5.145.192.1
3 72 ms 20 ms 16 ms 92-241-96-126.ip4.smoltelecom.ru [92.241.96.126]
4 18 ms 18 ms 8 ms 92-241-96-162.ip4.smoltelecom.ru [92.241.96.162]
5 9 ms 9 ms 6 ms 92.241.99.75

Трассировка завершена.
А у тебя маленький?
http://smalltelecom.net
yarcevo.pro
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 05 июл 2016, 14:16
Откуда: Ярцево, Смоленская область
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: СитиКом

Сообщение yarcevo.pro »

omen98, а у меня вот так:

Изображение
Аватара пользователя
Serёжик
Сообщения: 170
Зарегистрирован: 25 май 2011, 11:27
Откуда: Отсюда
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: СитиКом

Сообщение Serёжик »

Сегодня с 7-ми утра нет интернета на ул.25 Сентября (ближе к ул.Крупской). Какие-то профилактические работы?
Аватара пользователя
backs
Сообщения: 625
Зарегистрирован: 01 апр 2009, 14:18
Откуда: Королевка
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: СитиКом

Сообщение backs »

Такая же ситуация на Гризодубовой.
yarcevo.pro
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 05 июл 2016, 14:16
Откуда: Ярцево, Смоленская область
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: СитиКом

Сообщение yarcevo.pro »

О, исправили, теперь трассировка выглядит так:

Код: Выделить всё

tracert citycomm.ru

Трассировка маршрута к citycomm.ru [92.241.99.75]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.13.13
  2     1 ms     1 ms     2 ms  5.145.161.254
  3     2 ms     1 ms     2 ms  10.0.12.33
  4     2 ms     2 ms     2 ms  92-241-96-162.ip4.smoltelecom.ru [92.241.96.162]
  5     1 ms     1 ms     1 ms  92.241.99.75

Трассировка завершена.
Кстати, второй-третий хопы остальных трассировок тоже в очередной раз изменились, ну да ладно, главное, что теперь все работает.
blan
Сообщения: 1142
Зарегистрирован: 05 дек 2011, 13:34
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: СитиКом

Сообщение blan »

С сайта ситикомм Уважаемые абоненты!
Ввиду перехода на новую платформу, возможны перебои в работе интернет на некоторых моделях роутеров! Для устранения неполадок необходимо связаться с технической поддержкой по номеру 200-222. Приносим извинения за неудобства!
А что нового это даст ?
Аватара пользователя
Малыш!!!
Сообщения: 2710
Зарегистрирован: 23 апр 2011, 12:23
Настоящее имя: Серёга
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: СитиКом

Сообщение Малыш!!! »

Serёжик писал(а):Сегодня с 7-ми утра нет интернета на ул.25 Сентября (ближе к ул.Крупской). Какие-то профилактические работы?
Такая же фигня на Котовского, проснулся а интернета не было, перезагрузил роутер полёт пошёл :nez-nayu:
P.S. «Ураганы» опять отправили в архив? :-)) Когда ждать возобновление данных тарифов? Перед Новым Годом? На сайте нет, а в ЛК есть :-))
Последний раз редактировалось Малыш!!! 25 апр 2017, 16:50, всего редактировалось 1 раз.
"СитиКом" - Интернет в каждый дом!!!
FreemanNow
Сообщения: 30077
Зарегистрирован: 02 окт 2006, 09:23
Настоящее имя: Виталий
Откуда: г.Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

Re: СитиКом

Сообщение FreemanNow »

нда.. судя по всему меня енто тоже коснулось - не могу до роутера достучаться из даля, но конкретно смогу посмотреть только как с работы приеду.
yarcevo.pro
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 05 июл 2016, 14:16
Откуда: Ярцево, Смоленская область
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: СитиКом

Сообщение yarcevo.pro »

Хм, тоже любопытно, что это за «новая платформа» такая... Вот если бы от PPPoE отказались, я был бы весьма удовлетворен (даже несмотря на то, что при нынешнем роутере оно мне не особенно и мешает — просто для порядка, что ли).
Аватара пользователя
Serёжик
Сообщения: 170
Зарегистрирован: 25 май 2011, 11:27
Откуда: Отсюда
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: СитиКом

Сообщение Serёжик »

К 11 часам всё заработало. Служба техподдержки отзвонилась и доложилась. что всё исправлено.
omen98
Сообщения: 2484
Зарегистрирован: 25 апр 2011, 17:40
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 0

Re: СитиКом

Сообщение omen98 »

Кратко опишу:
Вввели в строй новую AS. Ночью был завершающий четвертый этап, который не совсем корректно завершился - не каждый день все таки такие движения на сети. Вывели старую - сейчас пропылесосим и обратно на сеть будут в режиме балансировки работать - ну и делается это собственно чтобы повысить отказоустойчивость сети.
просим понять и простить)
А у тебя маленький?
http://smalltelecom.net
Аватара пользователя
Малыш!!!
Сообщения: 2710
Зарегистрирован: 23 апр 2011, 12:23
Настоящее имя: Серёга
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: СитиКом

Сообщение Малыш!!! »

omen98 писал(а):Кратко опишу:
Вввели в строй новую AS. Ночью был завершающий четвертый этап, который не совсем корректно завершился - не каждый день все таки такие движения на сети. Вывели старую - сейчас пропылесосим и обратно на сеть будут в режиме балансировки работать - ну и делается это собственно чтобы повысить отказоустойчивость сети.
просим понять и простить)
Не смертельно, И всё таки что он даст абонентам, если итак всё стабильно? :nez-nayu:
"СитиКом" - Интернет в каждый дом!!!
Аватара пользователя
lam35
Сообщения: 752
Зарегистрирован: 19 июл 2007, 16:34
Откуда: Заднепровье
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

Re: СитиКом

Сообщение lam35 »

omen98,
А телек то как сыпался, так и сыпется
Alexei
Сообщения: 952
Зарегистрирован: 27 июл 2005, 13:16
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: СитиКом

Сообщение Alexei »

lam35 писал(а):omen98,
А телек то как сыпался, так и сыпется
И каналы переключаются по пол-часа. Знал бы, что так будет, когда делал ремонт, от тарелки кабель провел бы до ТВ вместо витой пары. ((
Аватара пользователя
TAndrew
Сообщения: 7014
Зарегистрирован: 06 апр 2005, 18:56
Настоящее имя: zengarden
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 65 раз
Поблагодарили: 69 раз
Контактная информация:

Re: СитиКом

Сообщение TAndrew »

Нарвская, 21 передаёт Ситикому большой привет и пару тонн отборных ругательств (цитировать не буду). С утра отрубилось — починили; вечером опять, вроде как 2 коммутатора сгорело. Товарищи, с нового года начались эти постоянные косяки с пропаданием интернета и неисправностью оборудования (обычно в дождь — может, ваши хабы на техническом этаже просто заливает нах?). Вы уж там разберитесь, почините… а то люди нервничают, руки тянутся к топору :-|
е-зычник
Аватара пользователя
healer
Сообщения: 6874
Зарегистрирован: 19 ноя 2011, 06:35
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 16 раз
Контактная информация:

Re: СитиКом

Сообщение healer »

Alexei писал(а):от тарелки кабель провел бы до ТВ вместо витой пары. ((
Опа :-)) Уже так можно? :ya_hoo_oo:
Психологическая зрелость - это когда ты понимаешь, как много событий в мире не нуждаются в твоём мнении и комментариях.
Аватара пользователя
Fist007
Сообщения: 2546
Зарегистрирован: 03 дек 2007, 15:52
Настоящее имя: Сергей
Откуда: Smolensk
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 16 раз
Контактная информация:

Re: СитиКом

Сообщение Fist007 »

Уж больно много косяков последнее время, возможно штата не хватает? Сеть растёт, клиентов больше и больше, а вот с нагрузкой уже справиться не получается.
Аватара пользователя
TAndrew
Сообщения: 7014
Зарегистрирован: 06 апр 2005, 18:56
Настоящее имя: zengarden
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 65 раз
Поблагодарили: 69 раз
Контактная информация:

Re: СитиКом

Сообщение TAndrew »

Fist007, а х его з, обычно там саппорт отзывчивый, но именно с нового года постоянные проблемски.
Было дело, что им конкуренты провода резали; было дело, что просто гопота срезала провода на чердаке.
Но конечным клиентам какая разница? они платят — а оно не работает…
е-зычник
Аватара пользователя
Fist007
Сообщения: 2546
Зарегистрирован: 03 дек 2007, 15:52
Настоящее имя: Сергей
Откуда: Smolensk
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 16 раз
Контактная информация:

Re: СитиКом

Сообщение Fist007 »

TAndrew писал(а):Fist007, а х его з, обычно там саппорт отзывчивый, но именно с нового года постоянные проблемски.
Было дело, что им конкуренты провода резали; было дело, что просто гопота срезала провода на чердаке.
Но конечным клиентам какая разница? они платят — а оно не работает…
Должны быть дежурные смены, либо аутсорс. Все работы подрядчика необходимо контролировать и делать фотоотчёты, а то потом одни проблемы ))) Ну и персонал должен быть квалифицированный, а это зависит от ЗП и обучения.

У Ситикомм раньше не было сток проблем, а сейчас... Чуть ли не каждую неделю. С IP-TV вообще один большой косяк.
Аватара пользователя
TAndrew
Сообщения: 7014
Зарегистрирован: 06 апр 2005, 18:56
Настоящее имя: zengarden
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 65 раз
Поблагодарили: 69 раз
Контактная информация:

Re: СитиКом

Сообщение TAndrew »

IP-TV не интересует (там вроде свой пакет подключен), а вот интернет очень даже, ибо люди в нём работают, а при его отсутствии теряют деньги, на которые нужно кормить многочисленных спиногрызов… в общем, это проблема, которую нужно решать. Иначе там уже думают на другого провайдера перебираться…
е-зычник
Ответить Пред. темаСлед. тема