СитиКом

[Comdir]

bombila67, мы со своё стороны проверили Вас и ещё несколько пользователей с такой проблемой, проблем не на железе не на сети нет. Скорее всего Техническая поддержка будет связываться с Вами для проведения трассировки, резолвинг ДНС непосредственно на месте. Постараемся устранить

[bombila67]

bombila67, для проведения трассировки, резолвинг ДНС непосредственно на месте.

Вы сейчас разговариваете с обычным пользователем!В какой-то момент захотелось спросить-это не больно?
ЗЫ.Шучу,всё нормально!

[Comdir]

bombila67, )))

[FreemanNow]

FreemanNow, номер договора в Лк, проверю причину

не заметил ответа
на следующий день уже все нормально работало..

[blan]

А когда личный кабинет допилят ?

[Comdir]

blan, к марту)))

[Малыш!!!]

blan, к марту)))

[GuestX]

уже самим смешно

[bam67]

Да не, Comdir с юмором, адекватный, всегда идет на встречу. Молодец, только положительные впечатления от общения с ним!

[SErenky]

Да не, Comdir с юмором, адекватный, всегда идет на встречу. Молодец, только положительные впечатления от общения с ним!

Это именно то, что требуется от провайдера.

[zndrey]

Comdir, спасибо за Киевское шоссе, все-таки вам удалось продавить подключение . Правильно ли я понимаю, что можно подрубить "ураган" (судя по рекламе в подъезде) . Если да, то сколько по времени будет возможность подключения этого тарифа ?

[Comdir]

zndrey, Вам спасибо за содействие.. Ураган точно будет до конца года, как и акции "Пополни счёт.." и подключи соседа...

[Сёма]

Comdir, добрый день,подскажите пожалуйста,я некоторое время не пользовался услугами.23.09 пополнил счет,в сеть не выходил.планирую это сделать завтра,как будет рассчитан период оплаты?

[SErenky]

дата списания не меняется, твои деньги ушли в счёт оплаты текущего периода за весь месяц целиком, даже если следующий период начинается завтра. следующее списание, как и раньше, видно в ЛК

[Сёма]

SErenky,

[Comdir]

Сёма, если завтра выйдете, то отчётный период откроется с 1 по 1-е и будете пользоваться

[Сёма]

Comdir, я так и думал.просто уточнил.спасибо

[SErenky]

Comdir, а телевидения это тоже касается? тогда ситиком мне денег должен.

[Centavrius]

Comdir, В гнездово на урагане скорость получения 16мбит отдача 2 мибит это нормально?

[AlexDi]

Centavrius, это нормально

[Centavrius]

AlexDi, я думаю стоит комдира подождать

[AlexDi]

Centavrius, я думаю не стоит, это нормально

[SErenky]

Comdir, В гнездово на урагане скорость получения 16мбит отдача 2 мибит это нормально?

ненормально это когда скорость больше заявленной, ибо в договоре прописана скорость ДО. Как я понимаю, 16\2 это вполне до 50\50.

[SErenky]

Centavrius, щас тебе расскажут, что не в гнездово, а в Гнёздове.

[Comdir]

Centavrius, нет. проверяли через роутер?? или на прямую?

[Comdir]

SErenky, что касается, не понял??

[SErenky]

SErenky, что касается, не понял??

Списание денег за месяц целиком независимо от даты внесения. Я именно про это.

[Comdir]

SErenky, зависит от тарифа интернет. к нему привязывается расчётный период любых доп. услуг

[Александр Рыжов]

--

[SErenky]

Comdir, если я профукал день списания абонплаты за интернет и внёс деньги только через неделю, рассчётный период сдвинется на неделю?