Ростелеком (Домолинк-4, SSI.. да как только не назывались)

[Олег Осипов]

Ростелеком, Спасибо за понимание и включение программы лояльности в моем конкретном случае.

[3-ton]

продолжаем тестировать линию
от АТС модем может принять 9 мбит/сек, к АТС подходит оптико-волоконный кабель и где тут линия с слабой пропускной способностью

[healer]

healer, здравствуйте. Работы по заданию № 93543306 ведутся. В ближайшее время вопрос будет решен, пожалуйста, ожидайте.

с 26 октября все ожидаю и ожидаю

[3-ton]

no comments

[healer]

3-ton, а чего не так, не больше 5 Мбит, как и обещали в тарифном плане.

[3-ton]

healer, На dslam скорость режут , у меня до АТС 350 метров, к ней же оптико-волоконный кабель подведён.

[healer]

healer, На dslam скорость режут , у меня до АТС 350 метров, к ней же оптико-волоконный кабель подведён.

Они на adsl потихоньку забивают и, таким образом, "рекламируют" GPON.

[pinkmouse]

healer, на хдсл настолько забит... что нет не фильтров, ни законов..... прямо в сеть

[3-ton]

healer, от этой конторы только GOPON, можно увидеть.

[Ростелеком]

no comments

Спойлер

Здравствуйте. Для проверки линии и устранения причин не соответствия скорости тарифному плану, сформировано задание №93983697. По итогам его завершения мы Вас проконсультируем.

[3-ton]

Ростелеком, Спасибо за оказанное внимание, все проблемы решены, Я даже не много удивлён.

[Ростелеком]

Ростелеком, Спасибо за оказанное внимание, все проблемы решены, Я даже не много удивлён.

Спойлер

Были рады помочь, подобраны настройки для Вашей линии на основании характеристик.

[healer]

Ростелеком, когда мне поможете, извините за нескромный вопрос.

[Ростелеком]

Ростелеком, когда мне поможете, извините за нескромный вопрос.

Здравствуйте. Работы по Вашему обращению еще не завершены. Пожалуйста, ожидайте.

[Skent]

Всем привет! Народ, ни у кого проблем с пингом на ФТТХ нет? У меня на московские сервера пинг от 60 и за 150 скачет, что за фигня блин? (Вязьма) 8-[]

[frank]

Всем привет! Народ, ни у кого проблем с пингом на ФТТХ нет? У меня на московские сервера пинг от 60 и за 150 скачет, что за фигня блин? (Вязьма) 8-[]

Было такое, смена провайдера решила эту проблему.

[Skent]

Всем привет! Народ, ни у кого проблем с пингом на ФТТХ нет? У меня на московские сервера пинг от 60 и за 150 скачет, что за фигня блин? (Вязьма) 8-[]

Было такое, смена провайдера решила эту проблему.

Были бы варианты

[healer]

Были бы варианты

варианты есть всегда.

[Ростелеком]

Всем привет! Народ, ни у кого проблем с пингом на ФТТХ нет? У меня на московские сервера пинг от 60 и за 150 скачет, что за фигня блин? (Вязьма) 8-[]

Здравствуйте. Массовых сбоев по Смоленской области не зарегистрировано. Рекомендуем Вам в индивидуальном порядке при сохранении актуальности вопроса предоставить номер лицевого счета и скриншот трассировки до интересующего Вас ресурса.

[algar]

Ростелеком,

Скажите, а что за проблемы с программой телепередач на IPTV приставке наблюдаются уже пару недель? Такое ощущение, что приставка загружает программу только при перезагрузке и во время работы больше не обновляет. Т.е. если я, скажем, перезагрузил приставку, то сегодня программа будет актуальна, а завтра приставка начнет показывать программы на предыдущий день.
Есть подозрение, что случилось это после даты предполагаемого перехода на зимнее время.. Но может я и ошибаюсь.

[Ростелеком]

Ростелеком,

Скажите, а что за проблемы с программой телепередач на IPTV приставке наблюдаются уже пару недель? Такое ощущение, что приставка загружает программу только при перезагрузке и во время работы больше не обновляет. Т.е. если я, скажем, перезагрузил приставку, то сегодня программа будет актуальна, а завтра приставка начнет показывать программы на предыдущий день.
Есть подозрение, что случилось это после даты предполагаемого перехода на зимнее время.. Но может я и ошибаюсь.

Исправлено: о сложившейся ситуации специалистам известно, в настоящее время ведутся восстановительные работы, завершение которых ожидается в ближайшее время. Сроки окончания работ на данный момент не установлены.
Приносим Вам свои извинения от лица компании ПАО «Ростелеком» за доставленные неудобства.

[healer]

Ростелеком, работа службы техподдержки сабжа напоминает старый советский анекдот:

Перед Олимпиадой 80 вызывает директор Московского Универсама к себе продавцов
и предупреждает их под страхом увольнения, что бы они никаким образом не признавались что у них в магазине чего-нибудь нет.
И вот приходит в такой магазин простой работяга и спрашивает если у них в продаже туалетная бумага.
Продавщица что-то мямлит о том что она есть, но где-то на складе, но завскладом уже ушел на обед.
Рядом стоит другой покупатель и говорит первому: "Не слушай ты их, никакой туалетной бумаги у них нет.
Я уже к ним третий день прихожу, а они меня просят то жопу показать, то унитаз, то говно принести что бы выбрать под цвет

Это к тому что сегодня опять звонили и звонившая опять пыталась понять суть моих претензий.
И уже в какой раз пришлось все объяснять. Задолбало.
Если не можете починить то что наломали своими перепрошивками ПО напишите письменный ответ и хватит уже меня кормить завтраками.
Это продолжается с 26 октября.
Этот письменный ответ и первый пойдет с жалобой в Роскомнадзор по Смоленской области и в Отдел по защите прав потребителей.

[Gnome]

Подскажите номер дилера ростелекома, хочу сменить ситиком.

[Gnome]

Подскажите номер дилера ростелекома, хочу сменить ситиком.

[Ростелеком]

Подскажите номер дилера ростелекома, хочу сменить ситиком.

Здравствуйте. Мы можем направить запрос для уточнения технической возможности, если Вы сообщите полный адрес, по которому желаете подключить услугу (можно личным сообщением).
Заявление на подключение услуги так же может быть принято по номеру 8-800-450-0-450 (короткий номер 155).
Оформить заявку на подключение онлайн, можно на сайте, по адресу: https://smolensk.rt.ru/homeinternet/order_internet

[Малыш!!!]

Хотел оставить заявку на подключение, но посмотрев как у брата работает тут же передумал Ростелеком ничем не изменился, тот же глюченный Домолинк при заявленных 60 мбит/с выдаёт 6/16 ну или роутер Huawei Echolife HG 8245H китайское овно а в этой технологии выбор не велик...

[Ростелеком]

Хотел оставить заявку на подключение, но посмотрев как у брата работает тут же передумал Ростелеком ничем не изменился, тот же глюченный Домолинк при заявленных 60 мбит/с выдаёт 6/16 ну или роутер Huawei Echolife HG 8245H китайское овно а в этой технологии выбор не велик...

Здравствуйте. Если Вы сообщите номер лицевого счёта, мы сделаем всё возможное для качественного предоставления услуги. При подключении услуги мы гарантируем предоставление доступа в сеть Интернет по максимально возможной скорости, в соответствии с тарифным планом.

[healer]

Хотел оставить заявку на подключение, но посмотрев как у брата работает тут же передумал Ростелеком ничем не изменился, тот же глюченный Домолинк при заявленных 60 мбит/с выдаёт 6/16 ну или роутер Huawei Echolife HG 8245H китайское овно а в этой технологии выбор не велик...

Со скорость по Gpon у них все нормально. Заявленные 60 мбит выдают исправно. Аппаратно ONT 8245H тоже не УГ. Выше писал что купить аналогичное устройство за 4400 р. не реально.
Назови хоть один оптический терминал со 128 метрами ОЗУ и 128 метрами ПЗУ. С удовольствием куплю.

[Skent]

Всем привет! Народ, ни у кого проблем с пингом на ФТТХ нет? У меня на московские сервера пинг от 60 и за 150 скачет, что за фигня блин? (Вязьма) 8-[]

Здравствуйте. Массовых сбоев по Смоленской области не зарегистрировано. Рекомендуем Вам в индивидуальном порядке при сохранении актуальности вопроса предоставить номер лицевого счета и скриншот трассировки до интересующего Вас ресурса.

Здравствуйте.
Лицевой счет № 481700100690

[Ростелеком]

Здравствуйте. Массовых сбоев по Смоленской области не зарегистрировано. Рекомендуем Вам в индивидуальном порядке при сохранении актуальности вопроса предоставить номер лицевого счета и скриншот трассировки до интересующего Вас ресурса.

Здравствуйте.
Лицевой счет № 481700100690

Здравствуйте. Пожалуйста, направьте снимки приложением по адресу электронной почты center@center.rt.ru