TELE2 Смоленск
Ответы на вопросы абонентов TELE2 Смоленск
-
- Сообщения: 9482
- Зарегистрирован: 14 янв 2004, 08:48
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 2 раза
- Контактная информация:
Re: TELE2 Смоленск
Синий закрывают вроде бы
*Очки любой сложности, оптика Transition, прогрессивная, фотохром *
- ara21
- Сообщения: 4343
- Зарегистрирован: 04 дек 2009, 20:12
- Откуда: Smoļenska Krievija
- Благодарил (а): 75 раз
- Поблагодарили: 9 раз
Re: TELE2 Смоленск
В который раз... Вообще я эту новость выкладывал 11, представитель теле2 на форуме такие новости игнорирует, как на них пиариться....
Сама подача новости крайне занимательна, зачем понадобилось прятать под спойлер "оптимизацию" ?? Честность ??
Смотрю наконец на сайте соизволили выложить новость о бесплатной смене тарифа, при обслуживании на нем более 30 суток...
Вас постоянно пинать надо ? Где предупреждение за 10 дней??
Сама подача новости крайне занимательна, зачем понадобилось прятать под спойлер "оптимизацию" ?? Честность ??
Смотрю наконец на сайте соизволили выложить новость о бесплатной смене тарифа, при обслуживании на нем более 30 суток...
Вас постоянно пинать надо ? Где предупреждение за 10 дней??
- Tele2
- Сообщения: 575
- Зарегистрирован: 24 сен 2013, 09:39
- Настоящее имя: Tele2 Смоленск
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
Re: TELE2 Смоленск
Вездесущий, здравствуйте.
Обо всех подобных изменениях вы всегда можете прочитать на нашем сайте: http://smolensk.tele2.ru/about/press/ne ... entov_smk/.
Обо всех подобных изменениях вы всегда можете прочитать на нашем сайте: http://smolensk.tele2.ru/about/press/ne ... entov_smk/.
- Малыш!!!
- Сообщения: 2710
- Зарегистрирован: 23 апр 2011, 12:23
- Настоящее имя: Серёга
- Откуда: Смоленск
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
- Контактная информация:
Re: TELE2 Смоленск
Кстати и новость пропала про закрытие и увеличение МБ для "Интернет с телефона"ara21 писал(а):В который раз... Вообще я эту новость выкладывал 11, представитель теле2 на форуме такие новости игнорирует, как на них пиариться....
Сама подача новости крайне занимательна, зачем понадобилось прятать под спойлер "оптимизацию" ?? Честность ??
Смотрю наконец на сайте соизволили выложить новость о бесплатной смене тарифа, при обслуживании на нем более 30 суток...
Вас постоянно пинать надо ? Где предупреждение за 10 дней??


"СитиКом" - Интернет в каждый дом!!!
-
- Сообщения: 9482
- Зарегистрирован: 14 янв 2004, 08:48
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 2 раза
- Контактная информация:
Re: TELE2 Смоленск
Не нарушение ли это пункта закона?И неисправили в самих ТП насчёт перехода, там по прежнему 50 р.

Тем более, что и 50 р не предел...


- Малыш!!!
- Сообщения: 2710
- Зарегистрирован: 23 апр 2011, 12:23
- Настоящее имя: Серёга
- Откуда: Смоленск
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
- Контактная информация:
Re: TELE2 Смоленск
CADastr писал(а):Не нарушение ли это пункта закона?И неисправили в самих ТП насчёт перехода, там по прежнему 50 р.
Тем более, что и 50 р не предел...



"СитиКом" - Интернет в каждый дом!!!
- ara21
- Сообщения: 4343
- Зарегистрирован: 04 дек 2009, 20:12
- Откуда: Smoļenska Krievija
- Благодарил (а): 75 раз
- Поблагодарили: 9 раз
Re: TELE2 Смоленск
Где вы Фиолетовый нашли, у меня он отсутствует.. Другая область ?
В Смоленске тариф "Фиолетовый" скорее всего не появится, наверняка в очередной раз Синий честно "оптимизируют", подарят 30 мин в сутки бесплатно на теле2-смл, свыше по рублю, да и на остальных по 1.50 руб чего уж там мелочиться.
В Смоленске тариф "Фиолетовый" скорее всего не появится, наверняка в очередной раз Синий честно "оптимизируют", подарят 30 мин в сутки бесплатно на теле2-смл, свыше по рублю, да и на остальных по 1.50 руб чего уж там мелочиться.
- Малыш!!!
- Сообщения: 2710
- Зарегистрирован: 23 апр 2011, 12:23
- Настоящее имя: Серёга
- Откуда: Смоленск
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
- Контактная информация:
Re: TELE2 Смоленск
хз откуда скрин взяден...Ну оптимизируют тарифы всегда только "в лучшую сторону"ara21 писал(а):Где вы Фиолетовый нашли, у меня он отсутствует.. Другая область ?
В Смоленске тариф "Фиолетовый" скорее всего не появится, наверняка в очередной раз Синий честно "оптимизируют", подарят 30 мин в сутки бесплатно на теле2-смл, свыше по рублю, да и на остальных по 1.50 руб чего уж там мелочиться.

"СитиКом" - Интернет в каждый дом!!!
- ara21
- Сообщения: 4343
- Зарегистрирован: 04 дек 2009, 20:12
- Откуда: Smoļenska Krievija
- Благодарил (а): 75 раз
- Поблагодарили: 9 раз
Re: TELE2 Смоленск
Может представитель Теле2 на форуме огласит расценки тарифа обновленного или нового тарифа с 21 января ??
Или будем честно скрывать их до 21 января? Неужели такая гос. тайна? Боитесь, что массово ломанутся переходить на текущую версию "Синего" ?
Или будем честно скрывать их до 21 января? Неужели такая гос. тайна? Боитесь, что массово ломанутся переходить на текущую версию "Синего" ?

- ara21
- Сообщения: 4343
- Зарегистрирован: 04 дек 2009, 20:12
- Откуда: Smoļenska Krievija
- Благодарил (а): 75 раз
- Поблагодарили: 9 раз
Re: TELE2 Смоленск
А Вы проверьте на деле сколько будет стоить переход.. Если необоснованно спишут 50 рублей, у Вас появится шанс получить с Теле2 компенсацию в размере 50-100 рублей.
Я лично жду изменений с 21 января.
Я лично жду изменений с 21 января.
- Tele2
- Сообщения: 575
- Зарегистрирован: 24 сен 2013, 09:39
- Настоящее имя: Tele2 Смоленск
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
Re: TELE2 Смоленск
Малыш!!!, CADastr, Storm, ara21, здравствуйте. В соответствии с действующим законодательством, вы можете производить смену тарифа бесплатно, при условии, что с момента последнего изменения прошло не менее 30 дней. К сожалению, в связи с техническими ограничениями, самостоятельная смена тарифа пока платная, но мы производим компенсацию затраченных средств (по вашему звонку или заявлению), тем самым реализуя упомянутое выше право на бесплатный переход с одного тарифа, на другой. Кроме того, вы можете позвонить оператору, который произведет бесплатную смену тарифа в ручном режиме.
Так же обращаю ваше внимание на то, что наши специалисты активно работают над реализацией самостоятельной бесплатной смены тарифа и уже скоро все наши абоненты получат такую возможность. Следите за новостями на нашем сайте: http://smolensk.tele2.ru/about/press/news.
Так же обращаю ваше внимание на то, что наши специалисты активно работают над реализацией самостоятельной бесплатной смены тарифа и уже скоро все наши абоненты получат такую возможность. Следите за новостями на нашем сайте: http://smolensk.tele2.ru/about/press/news.
-
- Сообщения: 9482
- Зарегистрирован: 14 янв 2004, 08:48
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 2 раза
- Контактная информация:
Re: TELE2 Смоленск
Такая организация как РТК и оказалась не готова к изменениям в законодательстве, что ей не делает чести, более того, приводит к дезинформации потребителей и нарушению Закона.
Времени достаточно давалось на подготовку к переходу
Времени достаточно давалось на подготовку к переходу
- Tele2
- Сообщения: 575
- Зарегистрирован: 24 сен 2013, 09:39
- Настоящее имя: Tele2 Смоленск
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
Re: TELE2 Смоленск
ага21, здравствуйте. К сожалению, информация о новых тарифах пока мне недоступна. Рекомендую вам следить за новостями на нашем сайте: http://smolensk.tele2.ru/about/press/news.ara21 писал(а):Может представитель Теле2 на форуме огласит расценки тарифа обновленного или нового тарифа с 21 января ??
Или будем честно скрывать их до 21 января? Неужели такая гос. тайна? Боитесь, что массово ломанутся переходить на текущую версию "Синего" ?
- ПРЯНИК1
- Сообщения: 44565
- Зарегистрирован: 07 авг 2008, 02:03
- Благодарил (а): 210 раз
- Поблагодарили: 446 раз
- Контактная информация:
Re: TELE2 Смоленск
Именно РТК, как правило, всегда и не готов к переменам.. У них все 'вдруг' и 'неожиданно'.. Теперь эта зараза поразила и Т2..CADastr писал(а):Такая организация как РТК и оказалась не готова к изменениям в законодательстве, что ей не делает чести, более того, приводит к дезинформации потребителей и нарушению Закона.
Времени достаточно давалось на подготовку к переходу
- Игорёк_4812
- Сообщения: 36
- Зарегистрирован: 26 мар 2014, 12:18
- Настоящее имя: Игорь
- Откуда: Смоленск
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
Re: TELE2 Смоленск
Ну по факту, как я понял, они все компенсируют и переход все-таки бесплатный, это главное.
А недочеты на сайте, из разряда не успели внести, исправить - встречаются у всех. Издержки односторонней коммуникации. Напишите в поддержку, должны быстро отредачить. Не вижу в этом какой-то серьезной проблемы, тем более про нарушение Закона

А недочеты на сайте, из разряда не успели внести, исправить - встречаются у всех. Издержки односторонней коммуникации. Напишите в поддержку, должны быстро отредачить. Не вижу в этом какой-то серьезной проблемы, тем более про нарушение Закона
это вы явно загнули.CADastr писал(а):Такая организация как РТК и оказалась не готова к изменениям в законодательстве, что ей не делает чести, более того, приводит к дезинформации потребителей и нарушению Закона.

- Малыш!!!
- Сообщения: 2710
- Зарегистрирован: 23 апр 2011, 12:23
- Настоящее имя: Серёга
- Откуда: Смоленск
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
- Контактная информация:
Re: TELE2 Смоленск

МегаФон ответили след:
И на самом сайте стоимость перехода 99 р, и в ЛК...МегаФон
1 раз в месяц смена тарифа бесплатна на любой тп. при повторной смене тарифа будет списана стоимость, указанная в Личном кабинете и на сайте.

"СитиКом" - Интернет в каждый дом!!!
- ara21
- Сообщения: 4343
- Зарегистрирован: 04 дек 2009, 20:12
- Откуда: Smoļenska Krievija
- Благодарил (а): 75 раз
- Поблагодарили: 9 раз
Re: TELE2 Смоленск
Косяки "бесплатности" перехода... Когда исправите ??
Цитирую:
"Сменить тариф можно совершенно бесплатно раз в 30 дней с момента последней смены следующими способами:
1) Позвонив на линию оператора по номеру 611;
2) Cменив тарифный план самостоятельно, оплатив его стоимость, а затем обратившись к нам за начислением компенсации."
Когда можно будет бесплатно, а не за 50 рублей сменить тариф на my.tele2.ru ???
Цитирую:
"Сменить тариф можно совершенно бесплатно раз в 30 дней с момента последней смены следующими способами:
1) Позвонив на линию оператора по номеру 611;
2) Cменив тарифный план самостоятельно, оплатив его стоимость, а затем обратившись к нам за начислением компенсации."

Когда можно будет бесплатно, а не за 50 рублей сменить тариф на my.tele2.ru ???
- ara21
- Сообщения: 4343
- Зарегистрирован: 04 дек 2009, 20:12
- Откуда: Smoļenska Krievija
- Благодарил (а): 75 раз
- Поблагодарили: 9 раз
Re: TELE2 Смоленск
Теперь понятно почему представитель не хотел оглашать изменения с 21 января...
Синий окончательно в архиве, вместо него Розовый с 30 минутами в сутки бесплатными на теле2-смл, далее по 30 копеек Фи....
На что деньги собираете ??
Синий окончательно в архиве, вместо него Розовый с 30 минутами в сутки бесплатными на теле2-смл, далее по 30 копеек Фи....
На что деньги собираете ??
- ara21
- Сообщения: 4343
- Зарегистрирован: 04 дек 2009, 20:12
- Откуда: Smoļenska Krievija
- Благодарил (а): 75 раз
- Поблагодарили: 9 раз
Re: TELE2 Смоленск
Был в офисе, информация оттуда. Сайт оперативностью никогда не блистал...
Я уж размечтался о Фиолетовом...
Скрывающая приписка в "Розовом" просто щедевр... Типа мы за Вас решаем сколько вы бесплатно можете разговаривать.. Теле2 медленно сливает...
В который раз...
По *107# для тарифа "Звони дешевле" сколько будете продолжать честно врать про посекундную тарификацию ??
Я уж размечтался о Фиолетовом...
Скрывающая приписка в "Розовом" просто щедевр... Типа мы за Вас решаем сколько вы бесплатно можете разговаривать.. Теле2 медленно сливает...
В который раз...
По *107# для тарифа "Звони дешевле" сколько будете продолжать честно врать про посекундную тарификацию ??
- Игорёк_4812
- Сообщения: 36
- Зарегистрирован: 26 мар 2014, 12:18
- Настоящее имя: Игорь
- Откуда: Смоленск
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
Re: TELE2 Смоленск
Ерунду не говорите. Я предлагаю вам более рациональный вариант экономии сил и времени, если вас так сильно это беспокоит.ara21 писал(а):Может ещё и за них на сайте делать исправления прикажете ??
Интересно почитать, что вы писали, когда Синий только запускали? Чем на тот момент были недовольны? :))ara21 писал(а):Теперь понятно почему представитель не хотел оглашать изменения с 21 января...
Синий окончательно в архиве, вместо него Розовый с 30 минутами в сутки бесплатными на теле2-смл, далее по 30 копеек Фи....
На что деньги собираете ??
Да и сейчас смешно читать - Вам мало 30 минут в день бесплатных на этом “Розовом”, без абонентки без всякой при том. Или для вас 30 копеек это роскошь? :)
Идите работайте тогда, вместо того, чтобы гундеть в сети как все плохо. По крайней мере, для тех, кто успел подключить "Синий", он как был так и остался без изменений, что ещё надо то? )) Можно сказать успели по акции купить себе бесплатный безлимит )
- Tele2
- Сообщения: 575
- Зарегистрирован: 24 сен 2013, 09:39
- Настоящее имя: Tele2 Смоленск
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
Re: TELE2 Смоленск
ara21, здравствуйте. Новость о введении нового тарифного плана «Розовый» была опубликована на нашем официальном сайте http://smolensk.tele2.ru/about/press/ne ... oi-oblasti, там же представлено подробное описание нового тарифа http://smolensk.tele2.ru/tariff/magenta. Оптимизация тарифного портфеля Tele2 – мера, обусловленная, прежде всего, условиями рынка и инфляцией. Но даже в нестабильной экономической ситуации в стране, Tele2 придерживается политики честности и предоставляет услуги связи по наиболее доступным ценам. Новый тарифный план («Розовый») полностью соответствует политике честности Tele2: он прозрачный и простой, не содержит «звездочек», «сносок» и «мелкого шрифта». Абоненты, уже подключившие тариф «Синий», продолжат пользоваться им без каких-либо ограничений.
Что касается неверного оповещения об условиях тарифа «Звони дешевле», то отправьте, пожалуйста, в ЛС ваш номер телефона и когда (точные дата и время) вы в последний раз запрашивали информацию с помощью этой команды? Сделаю запрос коллегам по этому вопросу.
Что касается неверного оповещения об условиях тарифа «Звони дешевле», то отправьте, пожалуйста, в ЛС ваш номер телефона и когда (точные дата и время) вы в последний раз запрашивали информацию с помощью этой команды? Сделаю запрос коллегам по этому вопросу.
- Tele2
- Сообщения: 575
- Зарегистрирован: 24 сен 2013, 09:39
- Настоящее имя: Tele2 Смоленск
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
Re: TELE2 Смоленск
Друзья, мы продолжаем совершенствовать и улучшать сеть Tele2 в регионе и сейчас самое время подвести итоги технического развития оператора в Смоленской области.
На протяжении всего 2014 года техническая служба Tele2 работала над увеличением емкости сети и улучшением качества связи в Смоленске и Смоленской области. Приоритетными стали те районы Смоленска и крупных районных городов, где наблюдается рост трафика звонков: на рынках и гипермаркетах, жилых кварталах, территориях заводов и крупных предприятий. В 2014 году число базовых станций в регионе увеличилось на 12%, а объем строительства объектов сетевой инфраструктуры вырос в 2,5 раза по сравнению с предыдущим годом.
Благодаря запуску нового оборудования в Заднепровском районе Смоленска значительно улучшилось качество мобильного сигнала в окрестностях улиц Губенко и Кутузова. Кроме того, новые базовые станции Tele2, введенные в эксплуатацию на улицах Ново-ленинградская и Ново-Московская, увеличили емкость сети в торговых павильонах Колхозной площади, а также в гипермаркете «Галактика», где постоянно растет количество звонков, SMS и MMS.
В ближайших планах оператора – продолжить работы по улучшению качества связи и наращиванию емкости не только в районных городах, но и в отдаленных населенных пунктах региона, где наличие сотовой связи имеет особое социальное значение. Кроме того, компания ведет строительство сети 3G и готовится к запуску скоростного интернета в Смоленске и области.

http://smolensk.tele2.ru/about/press/ne ... tiya-seti/
На протяжении всего 2014 года техническая служба Tele2 работала над увеличением емкости сети и улучшением качества связи в Смоленске и Смоленской области. Приоритетными стали те районы Смоленска и крупных районных городов, где наблюдается рост трафика звонков: на рынках и гипермаркетах, жилых кварталах, территориях заводов и крупных предприятий. В 2014 году число базовых станций в регионе увеличилось на 12%, а объем строительства объектов сетевой инфраструктуры вырос в 2,5 раза по сравнению с предыдущим годом.
Благодаря запуску нового оборудования в Заднепровском районе Смоленска значительно улучшилось качество мобильного сигнала в окрестностях улиц Губенко и Кутузова. Кроме того, новые базовые станции Tele2, введенные в эксплуатацию на улицах Ново-ленинградская и Ново-Московская, увеличили емкость сети в торговых павильонах Колхозной площади, а также в гипермаркете «Галактика», где постоянно растет количество звонков, SMS и MMS.
В ближайших планах оператора – продолжить работы по улучшению качества связи и наращиванию емкости не только в районных городах, но и в отдаленных населенных пунктах региона, где наличие сотовой связи имеет особое социальное значение. Кроме того, компания ведет строительство сети 3G и готовится к запуску скоростного интернета в Смоленске и области.
http://smolensk.tele2.ru/about/press/ne ... tiya-seti/
-
- Сообщения: 9482
- Зарегистрирован: 14 янв 2004, 08:48
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 2 раза
- Контактная информация:
Re: TELE2 Смоленск
Розовый засветился
*Очки любой сложности, оптика Transition, прогрессивная, фотохром *
- Tele2
- Сообщения: 575
- Зарегистрирован: 24 сен 2013, 09:39
- Настоящее имя: Tele2 Смоленск
- Благодарил (а): 0
- Поблагодарили: 0
Re: TELE2 Смоленск
Сегодня мы запустили новую акцию в интернет-магазине smolensk.shop.tele2.ru. Стоимость красивого номера Tele2 составляет всего 130 рублей, вместо 300 рублей. Стартовый баланс комплекта – 100 рублей. http://smolensk.shop.tele2.ru/#103905
Оформление заказа осуществляет в несколько кликов: сначала покупатель выбирает город, куда необходимо доставить заказ, затем определяется с номером и тарифным планом.
Для абонентов оператора Смоленской области доступно 26 точек самовывоза, расположенных как в областном центре, так и в городах районного значения: Велиже, Вязьме, Гагарине, Ельне, Десногорске, Монастырщине, Починке, Рославле, Сычевке, Сафонове и Ярцеве.
С условиями доставки и полным списком адресов точек самовывоза можно ознакомиться в разделе «Получение заказа» интернет-магазина Tele2. http://smolensk.shop.tele2.ru/info/poluchenie-zakaza/

Оформление заказа осуществляет в несколько кликов: сначала покупатель выбирает город, куда необходимо доставить заказ, затем определяется с номером и тарифным планом.
Для абонентов оператора Смоленской области доступно 26 точек самовывоза, расположенных как в областном центре, так и в городах районного значения: Велиже, Вязьме, Гагарине, Ельне, Десногорске, Монастырщине, Починке, Рославле, Сычевке, Сафонове и Ярцеве.
С условиями доставки и полным списком адресов точек самовывоза можно ознакомиться в разделе «Получение заказа» интернет-магазина Tele2. http://smolensk.shop.tele2.ru/info/poluchenie-zakaza/
Re: TELE2 Смоленск
ну по статистике в среднем разговор длится не более 2х минут, поэтому 30 минут более чем достаточно...ara21 писал(а):Теперь понятно почему представитель не хотел оглашать изменения с 21 января...
Синий окончательно в архиве, вместо него Розовый с 30 минутами в сутки бесплатными на теле2-смл, далее по 30 копеек Фи....
На что деньги собираете ??
хотя.... девочки обычно дольше разговаривают
