Ростелеком (Домолинк-4, SSI.. да как только не назывались)

[ПРЯНИК1]

Ростелеком (2nd), батя жалуется, что нет возможности оплачивать интернет в деревне без комиссии. Почему так?

[asmat]

Ростелеком (2nd), вдруг так быстрее получится вопрос решить )

На Оршанке с интернетом проблемы, есть у вас какая-нибудь информация?

[Ростелеком (2nd)]

Ростелеком (2nd), батя жалуется, что нет возможности оплачивать интернет в деревне без комиссии. Почему так?

Это, скорее всего, вопрос к оператору, через которого производится платеж. Или уточните, через кого платит Ваш "батя".

[Ростелеком (2nd)]

Ростелеком (2nd), вдруг так быстрее получится вопрос решить )

На Оршанке с интернетом проблемы, есть у вас какая-нибудь информация?

Уточните Ваш адрес и опишите проблему.

[ПРЯНИК1]

Ростелеком (2nd), вы вопрос понимаете? Почему вы не предоставляете возможности оплатить ваш интернет? Почему за телефон с аб.платой в 200 рублей приходит квитанция, а за интернет за 600 руб - нет? Почему он вынужден оплачивать ваши услуги через сторонние организации?
Так понятно вашему разуму?
И да, батя мой - без кавычек, в любой интерпретации данной фразы!

[asmat]

Ростелеком (2nd), вдруг так быстрее получится вопрос решить )
На Оршанке с интернетом проблемы, есть у вас какая-нибудь информация?

Уточните Ваш адрес и опишите проблему.

В личке все

UPD. Спасибо за информацию, ждем решения вопроса

[Ростелеком (2nd)]

Ростелеком (2nd), вы вопрос понимаете? Почему вы не предоставляете возможности оплатить ваш интернет? Почему за телефон с аб.платой в 200 рублей приходит квитанция, а за интернет за 600 руб - нет? Почему он вынужден оплачивать ваши услуги через сторонние организации?
Так понятно вашему разуму?
И да, батя мой - без кавычек, в любой интерпретации данной фразы!

Вопрос был в том, почему Ваш родственник не может оплачивать услуги Ростелекома в деревне, в которой живет. К сожалению, Вы не уточнили каким способом он оплачивает эти услуги. Поэтому я и предположил, что оплата производится через какой-либо терминал или отделение банка и в данном случае не Ростелеком устанавливает комиссию за платеж. Оплатить услуги доступа в сеть интернет он может через личный кабинет без какой-либо комиссии. К сожалению, мы не можем организовать пункты приема оплаты (за наличные) в каждом населенном пункте. Надеюсь, что ответил на Ваш вопрос. P.S. Извиняюсь за кавычки, это была всего на всего цитата, не более.

[Dr R]

в 2014-ом точно нет.

планов на будущее нет?

[Малыш!!!]

в 2014-ом точно нет.

планов на будущее нет?

Судя как Ростелеком развивается, они ничего не планируют

[GuestX]

Бабки дадут, к каждому сортиру в области подведут оптику.Какие там планы...

[ПРЯНИК1]

Ростелеком (2nd), во-первых, вы еще попробуйте создать этот лк! Он не смог! Я два часа потратил времени, пока осилил! Это ж цирк, ажно видео-инструкция нужна для этого и это вместо простого ввода логина, в виде номера договора и пароля.
Ладно, дальше что? Как оплатить, если нет принтера, чтоб печатать квитанции и картами человек не пользуется? При этом соседям приходят квитанции на оплату телефона, а ему за интернет - нет.
Конкретный вопрос, как в г.Рудня оплатить ваши услуги без дополнительных комиссий?

[Олег Осипов]

Бабки дадут, к каждому сортиру в области подведут оптику.Какие там планы...

Отнюдь. Цены повысят за медленный ентернет.

[Storm]

ПРЯНИК1, Ты не поверишь..... И в Билайне и в Манннете и в Ситикоме не приходят квитанции на оплату интернета.

[CADastr]

ПРЯНИК1,

Конкретный вопрос, как в г.Рудня оплатить ваши услуги без дополнительных комиссий?

А вот ты сам не можешь за него платить через СБОЛ или иной инетбанк, банкомат в онлайне картой и прочее? Автоплатёж подключи и забудь про эту проблему.

[ПРЯНИК1]

ПРЯНИК1, Ты не поверишь..... И в Билайне и в Манннете и в Ситикоме не приходят квитанции на оплату интернета.

И мне не приходит в Билае, а его соседу квитанция от того же РТК приходит! Тока за телефон плата 250, а за интернет и тв - 650 рублей. Ладно, так и в офисе не принимают наличные!

[Ростелеком (2nd)]

Ростелеком (2nd), во-первых, вы еще попробуйте создать этот лк! Он не смог! Я два часа потратил времени, пока осилил! Это ж цирк, ажно видео-инструкция нужна для этого и это вместо простого ввода логина, в виде номера договора и пароля.
Ладно, дальше что? Как оплатить, если нет принтера, чтоб печатать квитанции и картами человек не пользуется? При этом соседям приходят квитанции на оплату телефона, а ему за интернет - нет.
Конкретный вопрос, как в г.Рудня оплатить ваши услуги без дополнительных комиссий?

Получать квитанцию можно, для этого: если абонент обслуживается на кредитной системе расчетов, достаточно обратиться по номеру 150 со стационарного телефона, либо с мобильного телефона 8-800-450-0-150 (бесплатно), а также в Центры продаж и обслуживания клиентов. Если у абонента авансовая система расчетов, то перейти на кредитную систему он может теми же самыми способами.

Оплачивать без комиссии можно в отделениях почтовой связи или в отделении сбербанка. Адреса и режим работы в ссылках.
http://rudnya.open-closed.ru/post/216790/rudnya.html
http://rudnya.open-closed.ru/sberbank/5 ... 09045.html

[Грэй]

И мне не приходит в Билае, а его соседу квитанция от того же РТК приходит! Тока за телефон плата 250, а за интернет и тв - 650 рублей. Ладно, так и в офисе не принимают наличные!

ПРЯНИК1, жизнь сурова. Всё идет к тому, что народ будет пользоваться банковскими картами и электронными деньгами. Это как в своё время переход с MS DOS на MS Windows. В идеале банкирам было бы выгодно вообще отказаться от хождения наличных денег и все расчёты делать электронными деньгами. И, возможно, когда-нибудь сделают, но у нас в России, ИМХО, это будет ещё не скоро. Чтобы это заработало, надо чтобы в любой глухой деревне была стабильная связь и инет. Иначе как расчёты производить. А у нас не то чтобы в глухой деревне, у нас в городах с таким подходом ещё очень долго будут делать. + надо единую базу данных по всей России. Это для властей вообще ЖОПА ))). О чём говорить, если они ГИБДД с налоговой до сих пор не могут грамотно состыковать. Вечно то на одну машину два налога придет, то после снятия машины с учета они ещё лет 10 квитанции шлют )))
Да взять хотя бы ЛК Ростелекома. Согласен с тобой - ЭТО вообще полный бред!!! Такое ощущение, что у разработчиков понятия "юзабилити" отсутствует напрочь. Без телефона ЛК не завести. В самом ЛК интерфейс создавался людьми, которые, видимо, лепят всё "наоте...ись". Дали задание добавить функию - добавили. А то, что эту функцию потом юзеры полчаса ищут - так кому это интересно. Я тут ещё года 4 назад писал, чтобы Ростелеком не пожалел бы денег и взял на работу (хотя бы временно на время разработки и внедрения) дизайнера интерфейсов.

[Schumi]

Подскажите, кто пользуется ростелекомом на организацию, можно в личный кабинет заходить?
Помню давно заходил, видел статистику, сейчас тот урлик не валидный. Перенаправляет, вроде, сюда http://portal.center.rt.ru/ClientWebPor ... entDesktop
Но по логину и паролю не пускает.

[[TEQUILA]]

Я захожу. Там лк для юриков по отдельной кнопке

[Schumi]

а можешь дать прямой линк? Как заходить по логину и паролю?
А то давно не был не старой работе. Смотрю, что-то тормозит. А в рот мне пышку - 30 кб режет. Это при заявленных 2Мб.

[[TEQUILA]]

Ток в понедельник смогу

[Schumi]

Бро, дашь линк?

[Ростелеком]

Подскажите, кто пользуется ростелекомом на организацию, можно в личный кабинет заходить?
Помню давно заходил, видел статистику, сейчас тот урлик не валидный. Перенаправляет, вроде, сюда http://portal.center.rt.ru/ClientWebPor ... entDesktop
Но по логину и паролю не пускает.

Здравствуйте! Единый личный кабинетов для абонентов – юридических лиц на данный момент не доступен. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем Вам пользоваться предыдущей версией личного кабинета. Для этого откройте страницу http://portal.center.rt.ru далее в верхнем правом углу нажмите «Вход» - в новом открывшемся окне отобразится предыдущая форма для выхода в личный кабинет, где необходимо выбрать ваш регион обслуживания, ввести логин и пароль.
Если ситуация не изменится, укажите номер лицевого счета. Мы обязательно проверим. Заранее спасибо!

[Schumi]

Ростелеком, а не подскажите, есть у нас в смл какая тех.поддержка, номер их?
Тариф у нас старый (2Мб, 700р), года 3 назад подключались. В кабинет не пускает, хотя пароль не меняли. Но основная проблема в другом - тупит инет капитально. Серфинг тормозит, закачка как режется на 30 кб. Находимся в СФМЭИ.

[Mick]

Schumi, надо провайдера менять при таких условиях/ценах/скоростях, а не техподдержку искать.

[Schumi]

Mick, а Вы есть в энерго? Трабла, думаю, решится. А так, по моему, для юриков дешевле не найти у нас в городе.

[Ростелеком (2nd)]

Ростелеком, а не подскажите, есть у нас в смл какая тех.поддержка, номер их?
Тариф у нас старый (2Мб, 700р), года 3 назад подключались. В кабинет не пускает, хотя пароль не меняли. Но основная проблема в другом - тупит инет капитально. Серфинг тормозит, закачка как режется на 30 кб. Находимся в СФМЭИ.

Доброго дня. Техподдержка конечно есть, но для начала, нужно дать заявку на №157 (с городского телефона) или 8-800-450-0-157 (с любого), звонок бесплатный.

[Олег Осипов]

надо провайдера менять при таких условиях/ценах/скоростях, а не техподдержку искать.

[CADastr]

Ростелеком листовки накидал инет 50 Мбит за 200 р
инет+тв за 300 р
Написано НАВСЕГДА, типа не сменят через 2 месяца и роутер в подарок
Это серьёзно?

[Михалыч]

На сайте ничего подобного нет.