Ростелеком (Домолинк-4, SSI.. да как только не назывались)

[Sputnik2011]

Проскочила информация что с 15 января якобы не будут давать роутеры и приставки в аренду, только покупка. В связи с этим вопрос: а что будет у тех, кто сейчас пользуется оборудованием, данным в аренду? Отберут? Снимут со счета полную стоимость?

Вообще, странное решение. Предложить всем желающим подключиться к услугам сразу раскошелиться на ~1.5 тыс. руб. за роутер, а если еще и ТВ - то + ~4 тыс. руб. за приставку. Учитывая то, что VDSL очень капризная технология и может банально "не пойти" из-за плохого телефонного кабеля - нет лучшего способа спровадить потенциального абонента к конкурентам чем предложить ему купить дорогостоящее оборудование без гарантии что оно у него заработает. Похоже, в команду маркетологов "Ростелекома" затесались "лазутчики" от конкурирующих провайдеров.

[POISON]

Мне всегда интересно наблюдать как у отдельных людей мысль работает.

Проскочила информация что с 15 января якобы не будут давать роутеры и приставки в аренду, только покупка.

Что проскочило? У кого проскочило? Заслуживает ли источник доверия? Зачем задаваться ненужными вопросами, когда можно смело делать выводы.

Вообще, странное решение. Похоже, в команду маркетологов "Ростелекома" затесались "лазутчики" от конкурирующих провайдеров.

Какое решение, Sputnik2011? Ты приказ по филиалу видел?

[GuestX]

Учитывая то, что VDSL очень капризная технология и может банально "не пойти" из-за плохого телефонного кабеля - нет лучшего способа спровадить потенциального абонента к конкурентам чем предложить ему купить дорогостоящее оборудование без гарантии что оно у него заработает. Похоже, в команду маркетологов "Ростелекома" затесались "лазутчики" от конкурирующих провайдеров.

Этож каким прозжённым фанатом Рас елекома надо быть, чтобы, имея конкурирующего провайдера в доме, подключить их VDSL...

[P@vlik]

Ростелеком, млять, когда ваш гребаный гавнолинк начнет нормально работать без обрывов? Что у вас за рукожопые олени работаю что не могут предоставить качественную услугу за которую я в вашу богадельню деньги плачу?

[Ростелеком (2nd)]

Уважаемый Ростелеком,

Был подключен к интернет по технологии VDSL и когда появилась техническая возможность мне предложили переключиться на FTTx. Все хорошо, но есть одно "НО". Переключение выполнили на новый лицевой счет. Я пользуюсь подпиской на антивирус ESET NOD, и с переходом на новый лицевой счет, я не могу более продлить лицензию. В новом личном кабинете эти услуги недоступны в принципе, а в старом кабинете я не могу зарегистрировать новый лицевой счет - при попытке получить ПИН по телефону, робот говорит, что данный лицевой счет не обслуживается в системе (или что-то подобное). Но даже если бы я и получил ПИН-код, я не смогу зарегистрироваться так как мой email привязан к старому лицевому счету и из системы не удален.
Т.е. на данный момент я в ситуации, когда старым личным кабинетом я воспользоваться не могу, а в новом нет доступа ко многим функциям. КАК БЫТЬ??

Доброго дня.
Ваш вопрос еще актуален? Если да, то напишите мне пожалуйста в личку оба Ваших лицевых счета (старый и новый).

[Ростелеком (2nd)]

Так... "Каресель" не работает, "ТВ Центр" не работает, ТВ3 не работает, СТС не работает, LifeNews не работает, MGM не работает... По заявке звонил ваш сотрудник, сообщил что они о проблеме знают и чинят. Прошло два дня, результат починки нулевой. Заявка в ЛК числится ЗАКРЫТОЙ!!! Я так понимаю, пишу жалобу в Роскомнадзор раз техподдержка тупо закрывает заявки, ничерта не делая?

От лица компании мы приносим извинения за доставленные неудобства, в настоящее время ведутся восстановительные работы, завершение которых ожидается в ближайшее время.

09.01.2014 в 11:00 - проблема была устранена, услуга предоставляется в полном объеме.

[Ростелеком (2nd)]

Ростелеком, млять, когда ваш гребаный гавнолинк начнет нормально работать без обрывов? Что у вас за рукожопые олени работаю что не могут предоставить качественную услугу за которую я в вашу богадельню деньги плачу?

Сообщите мне в личку ваш л/с или адрес по которому оказывается услуга.

[ACC]

Вопрос Ростелекому: в открытом ТВ не работают радиостанции ВГТРК: Россия, Маяк и Вести ФМ

[Ростелеком (2nd)]

Вопрос Ростелекому: в открытом ТВ не работают радиостанции ВГТРК: Россия, Маяк и Вести ФМ

Они у Вас вообще не работают? Или Вы имели в виду радиоканалы с местными врезками студии Смоленского ВГТРК?

[P@vlik]

Ростелеком, млять, когда ваш гребаный гавнолинк начнет нормально работать без обрывов? Что у вас за рукожопые олени работаю что не могут предоставить качественную услугу за которую я в вашу богадельню деньги плачу?

Сообщите мне в личку ваш л/с или адрес по которому оказывается услуга.

Позвонили из службы поддержки и сказали что на линии была устранена какая то неисправность. Буду сегодня смотреть как будет работать. Хотелось бы надеятся что проблема ушла.

[Sputnik2011]

Что проскочило? У кого проскочило? Заслуживает ли источник доверия? Зачем задаваться ненужными вопросами, когда можно смело делать выводы.
Какое решение, Sputnik2011? Ты приказ по филиалу видел?

Проскочила на форуме ТелеСпутника. Новости об этом на сайте Ростелекома не видел, впрочем, иногда новости выкладываются всего за пару дней до изменений. А приказ по филиалу мне никто и не покажет. В общем, расчитываю на получение ответа от представителей Ростелекома.

09.01.2014 в 11:00 - проблема была устранена, услуга предоставляется в полном объеме.

Каналы заработали. А вот картинку на каналах "Русский бестселлер" и "Кино ТВ" так и не исправили. Плюс еще по ощущениям на MGM картинка искаженная (из 16:9 сделан 4:3), но этот момент еще буду проверять, т.к. со спутника у меня MGM не идет и сравнить пока не могу.

Вопрос Ростелекому: в открытом ТВ не работают радиостанции ВГТРК: Россия, Маяк и Вести ФМ

Они у Вас вообще не работают? Или Вы имели в виду радиоканалы с местными врезками студии Смоленского ВГТРК?

Позволю себе ответить. Смоленских врезок в Радио России у вас никогда и не было (неоднократно проверял - в "местные" часы там играли московские программы). В данный момент (и уже довольно давно, кстати) эти три радиостанции не работают вообще. Заметил что они отключены давно, но вопрос этот не поднимал, т.к. Радио России (с местными программами) у меня есть в радиоточке, а на двух других станциях мне слушать нечего.

[ollateral]

камрады, у кого тарифы fast за 570 руб. и дороже - скорость бывала выше 80мбит?
у меня предел 10-10,3 МБ/с, хотя когда был NEO или чтото типо того, то 98мбит выдавал пиковую.
а так макс 80мбит или меньше.

[POISON]

камрады, у кого тарифы fast за 570 руб. и дороже - скорость бывала выше 80мбит?

Домашний Интернет Fast 55 Мбит/с 570 руб.

Домашний Интернет Fast 75 Мбит/с 770 руб.

Почему она должна быть выше 80?

у меня предел 10-10,3 МБ/с

Умножай на 8, получишь мегабиты.

когда был NEO или чтото типо того, то 98мбит выдавал пиковую.

Это было неправильно. Теперь правильно. Горюешь об утраченной халяве?

[POISON]

Проскочила на форуме ТелеСпутника.

Аргумент, да. ))

[ollateral]

Почему она должна быть выше 80?

потому что после 23-00 идет 100мбит

Умножай на 8, получишь мегабиты.

спасибо кэп
я и говорю про 80 мбит

Это было неправильно. Теперь правильно. Горюешь об утраченной халяве?

все было верно, по условиям тарифа до лимита в 20гб скорость была 100мбит, потом резалась.

так ктонть из форумчан тестил, выдает хотя бы 90?

[Walking Past]

камрады, у кого тарифы fast за 570 руб. и дороже - скорость бывала выше 80мбит?
у меня предел 10-10,3 МБ/с, хотя когда был NEO или чтото типо того, то 98мбит выдавал пиковую.
а так макс 80мбит или меньше.

Внутри смоленской сети Ростелекома DL как был "под сотню", так и есть. "Во внешний мир" - очень по-разному. Тариф - Сверхскоростной+ FTTx (по моему тарифу 50/50 круглосуточно).

Спойлер

Сейчас:
До Рославля (Ростелеком)

До Москвы (Ростелеком)

До МТС (Смоленск)

До Смолтелеком (Смоленск)

[ACC]

Вопрос Ростелекому: в открытом ТВ не работают радиостанции ВГТРК: Россия, Маяк и Вести ФМ

Они у Вас вообще не работают? Или Вы имели в виду радиоканалы с местными врезками студии Смоленского ВГТРК?

Не работают вообще, про врезки не знаю, вроде не было их никогда.
UPD: не работают вообще все радиостанции.

Спойлер

вот адреса на всякий случай

Код: Выделить всё

#EXTINF:0,Радиостанция Маяк
udp://@239.255.4.4:1234
#EXTINF:0,Радио Вести FM
udp://@239.255.4.7:1234
#EXTINF:0,Радио Эхо Москвы
udp://@239.255.4.15:1234
#EXTINF:0,Авто радио
udp://@239.255.4.12:1234
#EXTINF:0,Радио Юмор FM
udp://@239.255.4.14:1234
#EXTINF:0,Радио Энергия
udp://@239.255.4.11:1234
#EXTINF:0,Радио России
udp://@239.255.4.6:1234

[antikiller]

rzd.ru не открывается через домолинк. По трейсу последний айпишник - 77.51.255.5 - вроде, домолинксовкий.
Через прокси все ок.

[ОблачкО]

Как в ЛК https://kabinet.rt.ru посмотреть состояние своей заявки в техподдержку?

[Sputnik2011]

UPD: не работают вообще все радиостанции.

Точно! Еще вчера 4 радиостанции работали. Сейчас все вырубили.

[Wizzle]

Ростелеком (2nd), В старом кабинете заявка на смену тарифа принимается нормально:

в новом же пишет вот такое:

Поменяется ли тариф с начала месяца?

[ollateral]

не, я именно про внешку а не рт
хорошо тестится даунлоадом любого свежего популярного торрента
так вот дает 80мбит а не 95-98 как бывало
вот и провожу опрос ктонть разгонялся или так у всех

Внутри смоленской сети Ростелекома DL как был "под сотню", так и есть. "Во внешний мир" - очень по-разному. Тариф - Сверхскоростной+ FTTx (по моему тарифу 50/50 круглосуточно).

[Ростелеком (2nd)]

Уважаемые абоненты, в связи с аварийными работами на оборудовании сети передачи данных СЕГОДНЯ (13.01.2014) в период с 14:00 до 14:30 у абонентов, подключенных по технологиям xDSL, возможен разрыв сессии и незначительное кратковременное снижение скорости доступа к ресурсам Интернет.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

[algar]

Уважаемый Ростелеком,

Был подключен к интернет по технологии VDSL и когда появилась техническая возможность мне предложили переключиться на FTTx. Все хорошо, но есть одно "НО". Переключение выполнили на новый лицевой счет. Я пользуюсь подпиской на антивирус ESET NOD, и с переходом на новый лицевой счет, я не могу более продлить лицензию. В новом личном кабинете эти услуги недоступны в принципе, а в старом кабинете я не могу зарегистрировать новый лицевой счет - при попытке получить ПИН по телефону, робот говорит, что данный лицевой счет не обслуживается в системе (или что-то подобное). Но даже если бы я и получил ПИН-код, я не смогу зарегистрироваться так как мой email привязан к старому лицевому счету и из системы не удален.
Т.е. на данный момент я в ситуации, когда старым личным кабинетом я воспользоваться не могу, а в новом нет доступа ко многим функциям. КАК БЫТЬ??

Доброго дня.
Ваш вопрос еще актуален? Если да, то напишите мне пожалуйста в личку оба Ваших лицевых счета (старый и новый).

Проблема решена, спасибо! Чего-то не додумался, что регистрация не нужна. До этого была необходима...
А когда же новый личный кабинет заработает в полном объеме с подключением услуг, отображением заявок и т.д.?

[Ростелеком (2nd)]

В самое ближайшее время

[Old Ranger]

Снова профилактика\восстановительные работы?
каждый раз выбрасывает из игры http://gyazo.com/30b69b442a61dbcb7b4f6f71463fa61d адрес сервера: 176.57.184.20:25300
пинг до сервера меняется динамически в сторону увеличения.
Одним словом мучение.

[Toxa]

Old Ranger, мы все придумали. Завтра будем пробовать.

[Old Ranger]

Toxa, о_О
неужто я смогу после работы спокойно отбегать пару раундов в батлу?!
и жена больше не будет ныть -"скачаай какое нить кино" а будет тихонько смотреть телеканалы?!!

[Ростелеком (2nd)]

Проскочила информация что с 15 января якобы не будут давать роутеры и приставки в аренду, только покупка. В связи с этим вопрос: а что будет у тех, кто сейчас пользуется оборудованием, данным в аренду? Отберут? Снимут со счета полную стоимость?

Вообще, странное решение. Предложить всем желающим подключиться к услугам сразу раскошелиться на ~1.5 тыс. руб. за роутер, а если еще и ТВ - то + ~4 тыс. руб. за приставку. Учитывая то, что VDSL очень капризная технология и может банально "не пойти" из-за плохого телефонного кабеля - нет лучшего способа спровадить потенциального абонента к конкурентам чем предложить ему купить дорогостоящее оборудование без гарантии что оно у него заработает. Похоже, в команду маркетологов "Ростелекома" затесались "лазутчики" от конкурирующих провайдеров.

Уважаемые абоненты!
По вопросу реализации абонентского оборудования:
Новое абонентское оборудование, не бывшее в употреблении, (модемы, роутеры, ТВ-приставки) в Центрах продаж и обслуживания продается, абонент имеет право выбора: приобрести данное оборудование, оплатив стоимость полностью сразу, либо купить в рассрочку на 12, 24 или 36 месяцев, к примеру, VDSL-модем ZyXEL KEENETIC Lite имеет полную стоимость 1 296 руб., при рассрочке на 12 месяцев абонент будет выплачивать ежемесячно по 108 руб., на 24 месяца – 54 руб., на 36 месяцев – 36 руб., для сравнения арендная плата за данное оборудование составляет 45 руб. в месяц. В отношении нового оборудования - ТВ-приставок сохраняется возможность получения его в аренду: при подключении по акции «Все реально» для данного оборудования действует акция «Оборудование на год», по которой при подключении до 31 января 2014 года абонент может взять в аренду ТВ-приставку с бесплатной арендой до 31 декабря 2014 года, после указанного срока арендная плата будет начисляться согласно действующих тарифов.

Абонентское оборудование, бывшее в употреблении и имеющееся в наличии в Центре продаж и обслуживания, абоненты могут взять в аренду, стоимость данной услуги: ADSL-модем – 35 руб./мес.; VDSL-модем – 45 руб./мес.; FTTb-роутер - 20 руб./мес.; ТВ-приставка (Стандарт) – 65 руб./мес.
Для абонентов, подключившихся ранее, в частности взявших в аренду оборудование, условия обслуживания не меняются.

[Sputnik2011]

Для абонентов, подключившихся ранее, в частности взявших в аренду оборудование, условия обслуживания не меняются.

Спасибо за пояснение!