«Домашний интернет» от «Билайн»

[VISTA]

113Mhz, Понимаешь одно дело когда физика(опта есть) расширена , но канал пока простаивает , так как не заключен договор с другим провайдером
Alеxаndр, Звоните ,ток мало поможет по поводу канала , а на тролей белине пофиг чуть более чем полностью

[Alеxаndр]

Офигеть, позвонил в службу техподдержки, ждал минут 5 ответа оператора, потом спросила у меня проблему - потеря пакетов, большой пинг - и перевела меня на технического специалиста, там опять ждать 20 минут !, после чего со мной побеседовали, узнали ту же проблему, сказали номер заявки и с ней отправили в технический отдел, или как там, потом опять же пришлось 10 минут слушать музыку, и о чудо ! состоялась беседа с культурной, и как мне показалось грамотной девушкой-специалистом(а бывает ли такое)), она разговаривала с инженерами, делала трассировки и что-то там ещё, НО, в общем, признала, что магистральный канал перегружен, идёт потеря пакетов. Установила специалистам срок решения проблемы до 15 ноября. Я спросил - "как же эту проблему решить ?". Ответ - "нужно расширить канал, во только когда и как)". :D
Ах да, подключила мне ещё смс-оповещение, "о ходе ремонтных работ".)

З.Ы. конечно, спасибо за всё, но, что-то уже начинаешь снова "любить" домолинк).

[Barcas23]

Сегодня в обед звонок мне на мобильный. Звонят с +79038540000, оказалось Билайн. Вежливо предлагали перейти на другой, более скоростной тариф с соответствующим увеличением денег. И по чудо-акции будет первые 3 месяца -100 руб к оплате. Также вежливо послал их в одно место.
Уже в корень блин обнаглели. Мало того, что дерут с нас в 4 раза дороже чем остальные операторы, так еще и предлагают сменить тариф на более прибыльный для них. Вот черти :girl_devil: :crazy:

Единственная причина по которой сижу на Билайне, это отсутствие в доме других провайдеров. Как только придет Маннет/Ситиком/ТТК сразу перейду.

[Йожык]

Билайн уже надоел запиливать интернет!!! Мало того, что запилили, так еще и до поддержки не дохвониться... Ни гудков, ни вежливого голоса подождать 20 минут, ничего....

[rybeg]

Что бы не было потери пакетов, интернет отключили совсем. Теперь нет потерь :tease: , наверное компенсацию дадут за простой в размере рублей 5-8, тем кто дозвониться. Мне кажется они уже перешли рубеж 99.5 процентов и пора писать в связьнадзор....

[Tomb67]

Что-то би совсем опустился, раньше и поддержка отвечала моментом и стабильность была и отношение цена\скорость, а теперь везде в аутсайдерах

[Vnaum]

Сегодня в обед звонок мне на мобильный. Звонят с +79038540000, оказалось Билайн. Вежливо предлагали перейти на другой, более скоростной тариф с соответствующим увеличением денег.

Я уже второй день борюсь с вашим Билайном. Два года назад имел несчастье подать заявку на подключение. Дом подключен не был, заявку приняли.
С тех пор в доме появились Ситиком и Домолинк FTTx. Подключился к Ситиком и всем доволен. Вчера позвонили с Билайна и предложили подключится.
Сказали, что тарифы у них выгоднее, и, даже, скоро появится IP-TV. :) Минут десять уговаривали. Сегодня уже пришла девушка. Но эта долго не уговаривала (видимо я был не первый), только записала к какому провайдеру я подключен. (Наверное кабеля будут рубить. :) ) У знакомоого на Покровке такая-же ситуация, только к нему приходили два амбала и ушли только со скандалом. Кстати, стояков Билайна в доме до сих пор нет. :)

[Vastey]

Тьфу-тьфу-тьфу, конечно, но мне кажется, что у меня какой-то другой билайн. За неделю один раз отвалился на 10 минут примерно. Не критично.

[Alеxаndр]

Vastey, выложите хотя бы трассировку до рамблера, в винмтр.

[VISTA]

Ну ка бы канал усе запустили , по вечерам затыков быть теперь не должно ....Тестите

[Tomb67]

У меня сейчас

[VISTA]

Tomb67, Ну до следующего разрыва впн такая скорость будет ....Небольшой глюк

[Tomb67]

Красота) не буду выключать)

[Dr R]

Шикарево...

[За всех]

сейчас позвонили из билайна и предложили переключиться на 2 мегабита за 550р + 70 бонусов каких-то, типа это не для всех такое, а только некоторым :blink:

Мне вчера тоже звонила представитель компании из Самары? Меня удивило то, что звонок из Самары и что об этой акции в новостях Билайна я ничего подобного не встречал. Если это так, то, наверное, нужно подобные акции делать гласно. Да быстрее, дешевле это можно было бы прислать СМС, по электронной почте, или разместить в новостях компании. Звоки из Самары подчёркивают неуважение к нашему региону и жлобство. Давно нужно было открыть представительство (филиал, контактный центр) в Смоленске. Я в таком духе отправил сообщение им по Е-майл. И тишина. Нет слов. ПВ, жду Ситиком.

[ROTORSAT]

Звоки из Самары подчёркивают неуважение к нашему региону и жлобство.

Это политика многих компаний, и не только Билайн, распределение Колл-центров для перераспределения нагрузки.

Давно нужно было открыть представительство (филиал, контактный центр) в Смоленске.

Это все есть, на офф сайт хоть раз бы заглянул.

[За всех]

Звоки из Самары подчёркивают неуважение к нашему региону и жлобство.

Это политика многих компаний, и не только Билайн, распределение Колл-центров для перераспределения нагрузки.

Давно нужно было открыть представительство (филиал, контактный центр) в Смоленске.

Это все есть, на офф сайт хоть раз бы заглянул.

Заглядывал и на сайт, и был в центральном оффисе на Колхозной. Они ничего не решают, звонки из Самары уже о чём-то говорят. А звонок на контактный телефон 64-24-44, Смоленский как бы. А переадресацией улетал в другой город, кажется Тверь. Т. е. на бумаге "Это все есть".

[Tomb67]

После 100 мегабит повышение меня уже не так повеселит) живут же люди с такой скоростью.... эх всегда бы так

[Tisheblin]

Наверное билайн в каждом доме разный, пинг как был хреновым - так и остался.

[Just_a_Human]

На пинг не жалуюсь, но вот обрывы беспокоят, вчера один обрыв, а сегодня 2 и по пол часа после этого нета не было

[Tomb67]

Кто нибудь знает хотя бы примерную дату увеличения скоростей?

[VISTA]

Tomb67, Совсем скоро ,сегодня ток запустили новый канал . Пару дней теста и отладки , потом будет повышение скоростей

[Tomb67]

У меня сейчас 15 мегабит всего

[Tomb67]

а вру, уже норм 60)

[pinkmouse]

ну дай бог чтоб не переконнектится, 10Mb я тока за такое повышение :pleasantry:

[VISTA]

pinkmouse, Да многие за , но задроты геймеры на вроде Tisheblin , будут орать что пинги здаровые и в гулишки играть незя

[Tisheblin]

40 минут уже вешу на 0611*1030, это смешно просто. "Оставайтесь на связи, оператор центра поддержки ответит на ваш звонок через 2 минуты" =) Печалит факт, что стояки дмл стоят ужет 2 месяца, а так до сих пор дом не сдали, неужели в смоленске ниодного прова нормального нет...

VISTA, следи за тем, что пишешь, если у тебя какие-то проблемы со мной - пиши в личку, разберёмся.

[Tomb67]

pinkmouse, Да многие за , но задроты геймеры на вроде Tisheblin , будут орать что пинги здаровые и в гулишки играть незя

Имеет право, он за это деньги платит

[VISTA]

Tisheblin,
Смысл звонить ТП , сейчас авария по всей сети , вот что тебе скажут

Код: Выделить всё

Номер проблемы: 111348624	
Масштаб: Вся сеть
Симптомы: У клиентов ошибки авторизации.[КЦ]У клиентов ошибки 691, 718. Также недоступен личный кабинет https://lk.beeline.ru/

upd.
Также временами в Москве может наблюдаться ip169.*.*.* 

За перещетом средств лучше утром позвонить или днем

[Tisheblin]

нет у меня возможости, знаешь ли, по утрам и днём звонить, как и у большинства людей впрочем, но тебе этого видимо не понять.