Смоленский Форум

Подскажите пожалст,купил видео карту radeon 6930 через неделю игрушки стали зависать с цветными вертикальными полосами,иногда просто черный экран и звук стопорится,в чем может быть проблема? я грешу на бп,староват но на 500 вт,старая видюха 4730 работает нормально

comangel, если зависания не устраняются переустановнкой драйверов то дорога в сервисный.

в сервисный

comangel, с 99% вероятностью карта неисправна, хотя именно эта проблема может быть связана с драйверами (причем - не только драйверами самой видеокарты) или сочетанием (конфигурацией) оборудования. Однако, скорее всего, твоя конфигурация ПК не является причиной проблемы, а лишь способна проявить ее (быстрее).
Карточку - в сервис к продавцу.

ЗЫ: Зеленые, желтые или синие полосы на черном или темно-сером экране?
ЗЗЫ: PowerColor?

comangel, карту разлочивать не пробывал?

Maksum, а что там разлочивать. Все отрезано по самое небалуйся.

Была похожая ситуация с радеоном. Оказалось, что видюха как-то с оперативкой конфликтует. Хотя на компе с другой конфигурацией всё нормально.

Maxxx писал(а):comangel, с 99% вероятностью карта неисправна, хотя именно эта проблема может быть связана с драйверами (причем - не только драйверами самой видеокарты) или сочетанием (конфигурацией) оборудования. Однако, скорее всего, твоя конфигурация ПК не является причиной проблемы, а лишь способна проявить ее (быстрее).
Карточку - в сервис к продавцу.

ЗЫ: Зеленые, желтые или синие полосы на черном или темно-сером экране?
ЗЗЫ: PowerColor?

Да карта от PowerColor ) а цвет полос постоянно меняется на сером,бывает что просто черный экран

Всем спасибо понесу карту в сервис

healer, ну не совсем :)
по крайне мере в 2-х гиговых, что продавались изначально.

карту вернули сказали что с ней все в порядке,мол возможно неисправно работает другое железо или перегрев,дал другу потестить на новом железе такая же фигня виснет и перегрева явно не наблюдается

comangel, где брали?

Maksum писал(а):comangel, где брали?

pc67

comangel, ожидаемо.

Maksum писал(а):comangel, ожидаемо.

Не вижу взаимосвязи. Магазины продают ,но не производят. От заводского брака никто не застрахован и в данной ситуации мог оказаться любой магазин и конечный покупатель.

HTC, да не они там писали,что организовали местечковый сервис, вот его уровень и оказался ожидаемым.

Ну это все понятно - магазин винит покупателя , покупатель винит магазин. Просто не стоит ожидать того, что просто так кто-то признает свою вину. В одном смоленском магазине тоже у человека видяху поменяли со второй сдачи в сц. Первый отказ - нелицензионная копия винды, хотя и ребенку понятно что от наличия наклейки и валидного ключа образ снятый и установленный на PC с оригинального диска будет работать также как и с оными - довольно безграмотрная отмазка

Ну а топикстартеру , предлагаю проверить на еще одной машине данный образец и если отсутствуют механические, термические и блаблабла повреждения нести обратно и давить на СЦ.

comangel писал(а):карту вернули сказали что с ней все в порядке,мол возможно неисправно работает другое железо или перегрев,дал другу потестить на новом железе такая же фигня виснет и перегрева явно не наблюдается

Скорее всего поставили в тестсистемник, включили, винда загрузилась нормально, выключили и на словах просили передать, что все ОК.
Топикстартеру: при следующей сдаче с которой не надо медлить потребовать в письменной форме ответ из сервисного, который в первый раз думаю отсутствовал.

HTC писал(а):Ну это все понятно - магазин винит покупателя , покупатель винит магазин. Просто не стоит ожидать того, что просто так кто-то признает свою вину. В одном смоленском магазине тоже у человека видяху поменяли со второй сдачи в сц. Первый отказ - нелицензионная копия винды, хотя и ребенку понятно что от наличия наклейки и валидного ключа образ снятый и установленный на PC с оригинального диска будет работать также как и с оными - довольно безграмотрная отмазка

Ну а топикстартеру , предлагаю проверить на еще одной машине данный образец и если отсутствуют механические, термические и блаблабла повреждения нести обратно и давить на СЦ.

понесу конечно что ж с ней делать (

comangel, Приносите, конечно. Сервис говорит, что неплохо было бы весь системник потестить. У нас неисправность себя никак не проявляла

healer писал(а):

comangel писал(а):карту вернули сказали что с ней все в порядке,мол возможно неисправно работает другое железо или перегрев,дал другу потестить на новом железе такая же фигня виснет и перегрева явно не наблюдается

Скорее всего поставили в тестсистемник, включили, винда загрузилась нормально, выключили и на словах просили передать, что все ОК.
Топикстартеру: при следующей сдаче с которой не надо медлить потребовать в письменной форме ответ из сервисного, который в первый раз думаю отсутствовал.

Мы гоняли ее в 3D Mark и Furmark и очень усердно...

Было бы интересно узнать у ТС полную начинку его системника, особенно марку БП.

reply_pc67 писал(а): У нас неисправность себя никак не проявляла

Может, просто не было желания протестировать досконально?
Или же не было желания подробно распросить покупателя о симптомах проблемы?
Впрочем, это неудивительно, для интернет-магазина нормальный сервис - это, скорее, необычное явление, ведь приходится экономить абсолютно на всем...
Можно использовать это как универсальное оправдание, хотя среди покупателей, готовых удавиться за копейку, подавляющее большинство таких, которые за эту копейку хотят сервиса на миллион и при этом делают вид, что не понимают то, что и сервис также нужно оплачивать...

Святой Reset, давайте не будем делать преждевременных выводов, на данный момент представитель магазина ответил, от дальнейшего теста не отказался, когда отпишутся, тогда и поговорим, а то вы телегу вперед лошади загоняете.

Maksum, тебе ли не знать (судя по твоим профильным постам), что это не преждевременные выводы, а закономерность. Нормальное развитие ситуации. Именно - нормальное. Так и должно быть...

Святой Reset, ну закономерность в этой фирме в другом, сервис центр у них раньше был нормальный (ф-центровский), но медленный пока туда сюда товар сползает, сейчас организовали свой в этом и были опасения, что могут уровень снизить, посему нужно именно ждать развития ситуации, поскольку именно по их сервис центру, пока мало фактического материала.

healer писал(а):Было бы интересно узнать у ТС полную начинку его системника, особенно марку БП.

athlon x4 3 ghz
мать asus m4a77t
4gb ddr3
два hdd по 700gb
radeon hd 4730
блок старый без каких либо надписей ) но на 500 ватт.
в такой конфигурации работает стабильно,но не с 6930

6930 сейчас у друга. конфиг практически такой же только стоит блок Thermaltake TR2-550W, у него тоже появляются то черный экран то полосы но реже.

comangel, а биос перепрошит?

comangel, я бы присмотрелся к БП (500 W это не показатель), он просто может банально "сливать" +12V линию при нагрузке.
Но, лучше, как предлагал представить, отнести им системник в сборе.

dARthSEN писал(а):comangel, а биос перепрошит?

нет никогда этого не делал )