настройка шлюза Cisko ip-телефония

Здесь разговариваем о Софте и работнике его Харде
Аватара пользователя
westa
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 05 авг 2008, 19:49
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

настройка шлюза Cisko ip-телефония

Сообщение westa »

Доброго дня, уважаемые форумчане.
не можем дома настроить прием-отправку факсов через шлюз Cisko SPA 112.
IP-провайдер Ситиком.
факс аналоговый Панасоник (также пробовали подключать Brother).
Телефония работает без нареканий.
Факс: идет отправка несколько секунд, потом щелчок, все прерывается, "ошибка связи".
Настройки телефонии взяли в интернете, муж делает все как там написано, разные варианты. а результата - ноль.
помогите, пожалуйста, настроить... :s_o_s:
Аватара пользователя
TheBest
Сообщения: 13222
Зарегистрирован: 08 фев 2005, 14:36
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 8 раз

Re: настройка шлюза Cisko ip-телефония

Сообщение TheBest »

Циску ставил провайдер?
Если да, то вызывайте их и просто "не работает". Пусть решают проблему.
Аватара пользователя
healer
Сообщения: 6874
Зарегистрирован: 19 ноя 2011, 06:35
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 16 раз
Контактная информация:

Re: настройка шлюза Cisko ip-телефония

Сообщение healer »

westa, что-то мне подсказывает что производитель voi шлюза давно забил на поддержку. аналоговых устройств.
цифра -наше все.
Психологическая зрелость - это когда ты понимаешь, как много событий в мире не нуждаются в твоём мнении и комментариях.
Аватара пользователя
westa
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 05 авг 2008, 19:49
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: настройка шлюза Cisko ip-телефония

Сообщение westa »

подключали все сами, т.к. провайдер подключает только оборудование, купленное у них...
Аватара пользователя
TheBest
Сообщения: 13222
Зарегистрирован: 08 фев 2005, 14:36
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 8 раз

Re: настройка шлюза Cisko ip-телефония

Сообщение TheBest »

westa, Если не секрет, то почему не купили у провайдера?
Как вариант, продать вашу Циску и купить провайдерскую железку.
Просто вангую, что иначе будет очень долгоиграющая проблема... По Цискам в Смоле специалистов не вагон, да ещё и такая проблема.
Аватара пользователя
healer
Сообщения: 6874
Зарегистрирован: 19 ноя 2011, 06:35
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 16 раз
Контактная информация:

Re: настройка шлюза Cisko ip-телефония

Сообщение healer »

TheBest писал(а):westa, Если не секрет, то почему не купили у провайдера?
Как вариант, продать вашу Циску и купить провайдерскую железку.
Просто вангую, что иначе будет очень долгоиграющая проблема... По Цискам в Смоле специалистов не вагон, да ещё и такая проблема.
+1
Психологическая зрелость - это когда ты понимаешь, как много событий в мире не нуждаются в твоём мнении и комментариях.
Sceapt
Сообщения: 14059
Зарегистрирован: 16 дек 2005, 20:35
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 1 раз

Re: настройка шлюза Cisko ip-телефония

Сообщение Sceapt »

Да это общая проблема у ip-телефонии, аналоговые факсы очень плохо дружат с этим сервисом. В свое время на астериске столкнулся с такой же проблемой, решилось доустановкой некоторых кодеков.
Аватара пользователя
Sterh
Сообщения: 16434
Зарегистрирован: 09 апр 2008, 21:42
Настоящее имя: Макс
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 9 раз
Контактная информация:

Re: настройка шлюза Cisko ip-телефония

Сообщение Sterh »

А кто ещё факсы юзает? Последний в офисе года два назад сняли за ненадобностью.
Sceapt
Сообщения: 14059
Зарегистрирован: 16 дек 2005, 20:35
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 1 раз

Re: настройка шлюза Cisko ip-телефония

Сообщение Sceapt »

Sterh, еще находятся динозавры, опять же бывает что надо в жопу мира послать сообщение какое-то, а там интернет - слово почти матерное.
Аватара пользователя
westa
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 05 авг 2008, 19:49
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: настройка шлюза Cisko ip-телефония

Сообщение westa »

Sceapt писал(а):Sterh, еще находятся динозавры, опять же бывает что надо в жопу мира послать сообщение какое-то, а там интернет - слово почти матерное.
вот-вот!!!
Аватара пользователя
westa
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 05 авг 2008, 19:49
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: настройка шлюза Cisko ip-телефония

Сообщение westa »

у провайдера не было в продаже шлюзов и сказали, что не предвидится... поэтому пришлось прошерстить интернет и выбрать более ли менее приемлемый по цене и качеству шлюз самим
Аватара пользователя
TheBest
Сообщения: 13222
Зарегистрирован: 08 фев 2005, 14:36
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 8 раз

Re: настройка шлюза Cisko ip-телефония

Сообщение TheBest »

Если я правильно понимаю, то не родне вы факсы шлёте. Т.е. это связано с бизнесом.
А что если рассмотреть вариант заказа у Ростелекома меди для факса?
Аватара пользователя
westa
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 05 авг 2008, 19:49
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: настройка шлюза Cisko ip-телефония

Сообщение westa »

TheBest писал(а):Если я правильно понимаю, то не родне вы факсы шлёте. Т.е. это связано с бизнесом.
А что если рассмотреть вариант заказа у Ростелекома меди для факса?
приходится работать дома.
если бы была возможность подключить обычный телефон через Ростелеком или Смолтелеком или прочее, я бы ею воспользовалась.

Давайте не будем обсуждать лишнее!
Нужны дельные советы или помощь именно по IP-телефонии!
Аватара пользователя
TheBest
Сообщения: 13222
Зарегистрирован: 08 фев 2005, 14:36
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 8 раз

Re: настройка шлюза Cisko ip-телефония

Сообщение TheBest »

Вы считаете, что на форуме обитает вселенский разум, которому вы вопрос, а через секунду ответ?
Тут и обсуждают для того, чтобы дать дельные советы.
Лично я спросил про медь потому, что совершенно не представляю ваш случай и как у вас что сделано.
В любом случае, желаю здравствовать. Не интересно терять время на людей, с подобным подходом. :uch_tiv:
Аватара пользователя
westa
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 05 авг 2008, 19:49
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: настройка шлюза Cisko ip-телефония

Сообщение westa »

TheBest писал(а):Вы считаете, что на форуме обитает вселенский разум, которому вы вопрос, а через секунду ответ?
Тут и обсуждают для того, чтобы дать дельные советы.
Лично я спросил про медь потому, что совершенно не представляю ваш случай и как у вас что сделано.
В любом случае, желаю здравствовать. Не интересно терять время на людей, с подобным подходом. :uch_tiv:
я написала на форум именно в надежде на помощь от коллективного разума)) так как сама в этом совсем ничего не соображаю, поэтому ваши вопросы относительно ростелекома мне показались неуместными. извиняюсь, если показалась грубой :pri_vet:
Sceapt
Сообщения: 14059
Зарегистрирован: 16 дек 2005, 20:35
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 1 раз

Re: настройка шлюза Cisko ip-телефония

Сообщение Sceapt »

westa, на самом деле есть специальные сервисы для отправки факсов через инет, то есть сканируете у себя документ, отправляете в сервис с конечным номером, оплачиваете, а дальше уже служба дозванивается до абонента и ему передает факс. Если это нужно раз в пятилетку, то вполне вариант.
Аватара пользователя
westa
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 05 авг 2008, 19:49
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: настройка шлюза Cisko ip-телефония

Сообщение westa »

TheBest писал(а): Лично я спросил про медь потому, что совершенно не представляю ваш случай и как у вас что сделано.
попытаюсь объяснить:
в квартиру заходит кабель от Ситиком; на проводе стоит хаб; хаб раздает интернет на шлюз (и на роутер - но это к телефонии не относится); в шлюз вставлен провод аналогового аппарата Панасоник. настройки взяты из интернета. телефония работает отлично, связь хорошая, но факсы с этими настройками не отправляются. муж пробовал разные настройки, менял какие-то параметры,но ничего не получается. не можем понять в чем причина
Аватара пользователя
westa
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 05 авг 2008, 19:49
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: настройка шлюза Cisko ip-телефония

Сообщение westa »

Sceapt писал(а):westa, на самом деле есть специальные сервисы для отправки факсов через инет, то есть сканируете у себя документ, отправляете в сервис с конечным номером, оплачиваете, а дальше уже служба дозванивается до абонента и ему передает факс. Если это нужно раз в пятилетку, то вполне вариант.
я знаю про такие сервисы и про спец программы для отправки факсов.но хотелось бы настроить отправку аналогового факса)
omen98
Сообщения: 2484
Зарегистрирован: 25 апр 2011, 17:40
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 0

Re: настройка шлюза Cisko ip-телефония

Сообщение omen98 »

westa писал(а):Доброго дня, уважаемые форумчане.
не можем дома настроить прием-отправку факсов через шлюз Cisko SPA 112.
IP-провайдер Ситиком.
факс аналоговый Панасоник (также пробовали подключать Brother).
Телефония работает без нареканий.
Факс: идет отправка несколько секунд, потом щелчок, все прерывается, "ошибка связи".
Настройки телефонии взяли в интернете, муж делает все как там написано, разные варианты. а результата - ноль.
помогите, пожалуйста, настроить... :s_o_s:
попробуйте поставить вот такие настройки. за достоверность не отвечаю, но может прокатить
Вложения
Безымянный.PNG
Безымянный.PNG (106.76 КБ) 2147 просмотров
А у тебя маленький?
http://smalltelecom.net
Аватара пользователя
Механикус
Сообщения: 2733
Зарегистрирован: 14 июл 2010, 10:23
Откуда: Центрcity
Благодарил (а): 12 раз
Поблагодарили: 19 раз

Re: настройка шлюза Cisko ip-телефония

Сообщение Механикус »

И вообще, факсы не дружат с параллельными телефонами, для телефона в параллель есть своя розеточка с боку факса...
Ремонт принтеров, копиров. Заправка картриджей. 56 94 72, 8 952 533 02 57
Аватара пользователя
westa
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 05 авг 2008, 19:49
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: настройка шлюза Cisko ip-телефония

Сообщение westa »

omen98, спасибо.
завтра только сможем попробовать,тогда отпишусь
Аватара пользователя
westa
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 05 авг 2008, 19:49
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: настройка шлюза Cisko ip-телефония

Сообщение westa »

omen98 , к сожалению с присланными настройками все тоже самое... факс идет несколько секунд, потом замирает на полминуты где-то и отключается(((
Аватара пользователя
healer
Сообщения: 6874
Зарегистрирован: 19 ноя 2011, 06:35
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 16 раз
Контактная информация:

Re: настройка шлюза Cisko ip-телефония

Сообщение healer »

westa писал(а):omen98 , к сожалению с присланными настройками все тоже самое... факс идет несколько секунд, потом замирает на полминуты где-то и отключается(((
как вариант можно попробовать на линии другого провайдера, авось какие глюки с маршрутизацией у прова.
Психологическая зрелость - это когда ты понимаешь, как много событий в мире не нуждаются в твоём мнении и комментариях.
omen98
Сообщения: 2484
Зарегистрирован: 25 апр 2011, 17:40
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 0

Re: настройка шлюза Cisko ip-телефония

Сообщение omen98 »

westa писал(а):omen98 , к сожалению с присланными настройками все тоже самое... факс идет несколько секунд, потом замирает на полминуты где-то и отключается(((
хм.... за дастоверность и не вписывался.....
а проблема рпи отправке абсолютно всем? Есть возможность проверить на нескольких операторах принимающих? ПРоблема может быть и на стороннм прове. как вариант ..... а, завтра придумаю
А у тебя маленький?
http://smalltelecom.net
Аватара пользователя
hodok
Сообщения: 16783
Зарегистрирован: 01 фев 2007, 16:36
Откуда: отсюда
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: настройка шлюза Cisko ip-телефония

Сообщение hodok »

Sceapt писал(а):Да это общая проблема у ip-телефонии, аналоговые факсы очень плохо дружат с этим сервисом. В свое время на астериске столкнулся с такой же проблемой, решилось доустановкой некоторых кодеков.
Подпишусь.
Для IP нужен факс, поддерживающий особый протокол - T.38
Причём, с обеих сторон

Есть и обходы, не без бубнов, начните отсюда
http://www.maestrotelecom.ru/support/foip
Аватара пользователя
hodok
Сообщения: 16783
Зарегистрирован: 01 фев 2007, 16:36
Откуда: отсюда
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: настройка шлюза Cisko ip-телефония

Сообщение hodok »

TheBest писал(а):Если я правильно понимаю, то не родне вы факсы шлёте. Т.е. это связано с бизнесом.
А что если рассмотреть вариант заказа у Ростелекома меди для факса?
Не спасёт.
Запросто где-нибудь на маршруте попадётся участок IP-транспорта...и, как лучший вариант, факсы будут едва читаемы :ne_vi_del:
Аватара пользователя
westa
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 05 авг 2008, 19:49
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: настройка шлюза Cisko ip-телефония

Сообщение westa »

healer писал(а):
westa писал(а):omen98 , к сожалению с присланными настройками все тоже самое... факс идет несколько секунд, потом замирает на полминуты где-то и отключается(((
как вариант можно попробовать на линии другого провайдера, авось какие глюки с маршрутизацией у прова.
Провайдер говорит, что в других офисах, с другими шлюзами отправка факсов поддерживается
ivan_petrov61
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 03 окт 2012, 23:43
Настоящее имя: Ivan
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0

Re: настройка шлюза Cisko ip-телефония

Сообщение ivan_petrov61 »

Попробуйте убрать в настройках t38 и настроить факсы через g711, если сами не разберетесь пишите в лс скайп свой
Аватара пользователя
westa
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 05 авг 2008, 19:49
Откуда: Смоленск
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: настройка шлюза Cisko ip-телефония

Сообщение westa »

всем спасибо за поддержку и за советы! у нас факс заработал :dan_ser: . что-то было не так с телефонным номером
Ответить Пред. темаСлед. тема