Смоленский Форум

Купил в Связном в телефон. Он стал на следующий день самопроизвольно перезагружаться. Сдал его на экспертизу в Связном. Экспертиза сказала, что товар исправен, т.е. получается, что является непродовольственным товаром надлежащего качества. Могу ли я его сдать и получить обратно деньги?

@ндрюх@ писал(а):Купил в Связном в телефон. Он стал на следующий день самопроизвольно перезагружаться. Сдал его на экспертизу в Связном. Экспертиза сказала, что товар исправен, т.е. получается, что является непродовольственным товаром надлежащего качества. Могу ли я его сдать и получить обратно деньги?

со скандалом возможно)

мне бы юридически обосновано
вот тут http://www.garant.ru/hotlaw/federal/283970/ написано

сотовый телефон классифицируется по коду ОКП 65 7140. Он относится к такой продукции, как средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения. Кроме того, сотовый не является телефонным аппаратом.
Таким образом, отказ обменять сотовый телефон на аналогичный товар другой модели является необоснованным.

но сейчас, вроде бы, этого письма нет

@ндрюх@, сделать независимую экспертизу.

На сайт им стукни,чтобы в головном офисе зачесались,среагировали..Может,и без скандалов пройдёт..

goremika писал(а):На сайт им стукни,чтобы в головном офисе зачесались,среагировали..Может,и без скандалов пройдёт..

не найду на сайте куда писать. Может ткнете носом, где у них там он-лайн общение и тд

@ндрюх@,на их сайте вверху справа Связной-Поддержка.

В сервисе там указаны условия-2 недели возврат,обмен.Если,ты,конечно,не кидался телефоном в пролетающих голубей..

Все же настаиваю)

Неверная писал(а):@ндрюх@, сделать независимую экспертизу.

goremika писал(а):В сервисе там указаны условия-2 недели возврат,обмен.Если,ты,конечно,не кидался телефоном в пролетающих голубей..

так я уже сдал телефон
вот что выдает сайт

Проверка качества Вашего аппарата завершена, аппарат исправен. На данный момент аппарат находится в Авторизованном сервисном центре. В ближайшее время аппарат будет отправлен в Сервисный отдел компании "Связной", а после передан в магазин, где он был сдан на проверку качества. Спасибо за обращение в компанию «Связной».

сказать, например, что в нем нет вафли, а вы не сказали. или наоборот)

Лаврентий Палыч писал(а):сказать, например, что в нем нет вафли, а вы не сказали. или наоборот)

не, это явно не прокатит))

Лаврентий Палыч писал(а):сказать, например, что в нем нет вафли, а вы не сказали. или наоборот)

как доказывать будешь?

@ндрюх@ писал(а):Купил в Связном в телефон. Он стал на следующий день самопроизвольно перезагружаться. Сдал его на экспертизу в Связном. Экспертиза сказала, что товар исправен, т.е. получается, что является непродовольственным товаром надлежащего качества. Могу ли я его сдать и получить обратно деньги?

в Связной я больше ни ногой! сдавал телефон 4 раза, принимали только в ремонт. все 4 раза его ремонтировали, деньги категорически отказываются возвращать... вернуть теоретически можно, но уже через суд... Связной - гадский магаз и походу всеми правдами и неправдами там стоит цель "ни в коем случае не возвращать деньги покупателю"...

Самый толковый магаз Энтер, в этом смысле..

Вездесущий писал(а):Самый толковый магаз Энтер, в этом смысле..

разве энтер и связной не звенья одной цепочки?

Да вроде как одной цепи, но отношение разное...

@ндрюх@ писал(а):мне бы юридически обосновано
вот тут http://www.garant.ru/hotlaw/federal/283970/ написано

сотовый телефон классифицируется по коду ОКП 65 7140. Он относится к такой продукции, как средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения. Кроме того, сотовый не является телефонным аппаратом.
Таким образом, отказ обменять сотовый телефон на аналогичный товар другой модели является необоснованным.

но сейчас, вроде бы, этого письма нет

@ндрюх@, на этот "горячечный бред" обращать внимания не стоит.
Кроме того, письма "главного санитарного врача" не являются НПА.

Что за телефон, кстати?