некомпетентность работников Администрации

[TAK]

Ставлю газовую колонку в квартире, получены все разрешения и сделаны все проекты для согласования с администрацией.
Документы были сданы и через 2 недели пришёл ответ что не согласуем... ибо
ФЗ 190 статья 14 пункт 15 "Запрещается переход на отопление жилых помещений в многоквартирных домах с использованием индивидуальных квартирных источников тепловой энергии, перечень которых определяется правилами подключения к системам теплоснабжения, утвержденными Правительством Российской Федерации, при наличии осуществленного в надлежащем порядке подключения к системам теплоснабжения многоквартирных домов, за исключением случаев, определенных схемой теплоснабжения."
Звоню человеку который занимался ответом на просьбу о согласовании, она отвечает , что мол всё правильно, что вы возмущаетесь?.. котёл ставить нельзя... Я Говорю, что по всем документам, это не котёл, а проточный газовый водонагреватель - колонка, и нужна она не для отопления а для нужд горячего водоснабжения. На что мне отвечают что в 3-м смотрели и что по ихнему , наверное, там был котёл.... Если вам что-то не нравится подавайте в суд...
Я записываю телефон начальника этого отдела и пойду в понедельник, разбираться что к чему... Надеюсь уладить все вопросы и снова подать документы.
А теперь Вопросы:
1) Как можно бороться с такими нерадивыми и некомпетентными сотрудниками, которые явно сидят не на своём месте??? и по мимо того, что грамотно не могут прочесть документацию? допускают ошибки при составлении отказа ( улица, дом и квартира пепутаны).
2) Стоит ли ходить к начальнику этогог отдела?? или сразу в суд подавать??? (этот вариант может быть быстрее?, чем снова подача документов на согласование и ожидание постановления( 45 дней))

[alisa.smol]

TAK, подавай в суд сразу , вроде как в ГПК готовят нововведение про ответственность чиновников
зы: если хочешь этого чиновника проучить за неумение читать выкладывай координаты отдела и чиновника: соберем чёрный список дебилов :chort:

[Маруся]

Интересно, а в договоре с водичкой и отоплением есть какие-то нормы на дни отключения и температуру?

[winzard]

Маруся, есть, но ответственности никакой, просто за эти дни не будут начислять.

[Маруся]

winzard, а что на этот счёт думает антимонопольный комитет?