И я так понимаю это все, что происходит со счетчиком?Alexsmol23 писал(а): Счётчик на сайте стоит.
Услуга хорошая, особенно для интернет магазинов (другого применения кстати придумать сложно), только не пойму что значит "регистрируем заказчику операторов"? Наверное имеется в виду выделяем виртуальное рабочее место :) А консультанты работают тоже через веб интерфейс или вы десктоп-софт предоставляете?Beatle писал(а): Готовы предложить эту услугу как сервис - регистрируем заказчику операторов, адаптируем сообщения и графику и передаем код который ставиться на сайт.
Все, можно будет уже работать со своими посетителями:)
Да, пока веб интерфейс, думаю будем пилить win приложение клиент скороfernir писал(а):только не пойму что значит "регистрируем заказчику операторов"? Наверное имеется в виду выделяем виртуальное рабочее место :) А консультанты работают тоже через веб интерфейс или вы десктоп-софт предоставляете?
Те кому это интересно, я думаю они сами смогут прикрутить такую штуку к себе на сайт :) Если только как опцию при разработке сайта предлагать.Кому интересно?:)
с таким функционалом не могут, я описал процента 2 из того что есть нужное и важное в сервисе:)d1ma писал(а):Те кому это интересно, я думаю они сами смогут прикрутить такую штуку к себе на сайт :) Если только как опцию при разработке сайта предлагать.Кому интересно?:)
А вообще хорошая идея, сайт сразу оживает.
А надо ли больше?с таким функционалом не могут, я описал процента 2 из того что есть нужное и важное в сервисе:)
Просто даже это на коленке не делается на раз, а то что не описано создает различные удобства, улучшает контроль, помогает анализировать и т.д. и т.п.d1ma писал(а):А надо ли больше?с таким функционалом не могут, я описал процента 2 из того что есть нужное и важное в сервисе:)
Услуга будет полезна для косметологических заведений.Услуга хорошая, особенно для интернет магазинов (другого применения кстати придумать сложно)
Для любой компании, у которой есть целевые посетители на сайте.d1ma писал(а):Услуга будет полезна для косметологических заведений.Услуга хорошая, особенно для интернет магазинов (другого применения кстати придумать сложно)
Ну это на самом деле не так дорого, а если у вас еще дешевле будет, тогда это же не рентабельно будет. Или будет один оператор на 20 сайтов? :)Т.е. если салон красоты и хотел сделать так то жаба бы однозначно задушила. Это примерно от 2000 руб в месяц.
Фига себе вы буржуи )) Подобные штуки от $9 в месяц если без оператора (http://live-chat-support-software-revie ... views.com/).Beatle писал(а):Т.е. если салон красоты и хотел сделать так то жаба бы однозначно задушила. Это примерно от 2000 руб в месяц.
Ты же сам всегда говоришь про ЦА. Для данной услуги в Смоленске ЦА как раз и будут в 90% случаев сайты рассчитанные на одного оператора (вероятно это будет один из менеджеров из штата). Из функционала опять же достаточно функции IM в реальном времени, для офлайн сообщений существуют формы обратной связи. А насчет пинга из штатов, так это историческое заблуждение :), у меня сервер в штатах, так вот Канадец не давно жаловался что не может достучаться, а из России у меня все летает.Beatle писал(а):9$ - во первых это за одного оператора, во вторых с СИЛЬНО урезанным функционалом, в третьих - иди попробуй закажи и работай с пингом до штатов :)
ЦА не только в Смоленске :)Ты же сам всегда говоришь про ЦА.
И ценник будет низкий для них, а может и ниже чем там.Для данной услуги в Смоленске ЦА как раз и будут в 90% случаев сайты рассчитанные на одного оператора
Зачем путать и плодить 10 вариантов обратной связи? Опять же такие штуки как фото консультанта, приглашение к общению консультантом, статистика перемещения пользователя, понимание на какой странице он задумался щас и т.д. достаточно важные вещи.Из функционала опять же достаточно функции IM в реальном времени, для офлайн сообщений существуют формы обратной связи.
Ну и какой пинг до сервера?А насчет пинга из штатов, так это историческое заблуждение
Ну тогда тебе нужно не на Смоленском форуме писать, а на хабре.ЦА не только в Смоленске
для хабра это не открытие, а вот для смолян вполне себе...d1ma писал(а):Ну тогда тебе нужно не на Смоленском форуме писать, а на хабре.ЦА не только в Смоленске
Вот над этими двумя вещами я бы задумался. Первое опять же исторически сложившиеся. Возможно ухудшение юзабилити, к тому же сервис позиционируется как отдельный от сайта модуль, поэтому форма обратной связи на нем наверняка уже существует. Второе вообще функция убийца потенциальных покупателей, имхо, создает впечатление что за мной следят. Честно говоря напоминает спам по аське или скайпу, когда кто-то в ИМ с обратной стороны ломится.Beatle писал(а):Зачем путать и плодить 10 вариантов обратной связи? ... приглашение к общению консультантом
Вещи важные, но какое они имеют отношение к модулю онлайн -консультаций? Чтобы как в эльдорадо (ничего не имею против этой конторы) в самый ненужный момент вылезти менеджеру :)Beatle писал(а): статистика перемещения пользователя, понимание на какой странице он задумался щас и т.д. достаточно важные вещи.
Уверен на сто процентов, никто даже не заметит. Узкое место в таких системах, которые базируются на веб-интрфейсах собственно веб интерфейсы. Даже при умелом использовании ajax узким местом будет попытка уменьшить трафик и разгрузить сервер при опросах с клиентов. Речь конечно не идет об ActiveX или Java апплетах, там проще. В этом случае задержки будут на порядок выше пингов через Австралию в США и обратно :)Beatle писал(а): а для Веб-IM и сбора статистики - уже не очень хорошо штаты.
+1. Первая реакция на такое "поведение" сайта. Она же последняя.fernir писал(а):Второе вообще функция убийца потенциальных покупателей,
Срочно расскажите это крупнейшим мировым компаниям :) Мужики то не знают (с)Walking Past писал(а):+1. Первая реакция на такое "поведение" сайта. Она же последняя.fernir писал(а):Второе вообще функция убийца потенциальных покупателей,
С первого поста этой темы я хотел поговорить вообще о работе над повышением эффективности сайтов, мессенджер это пример что можно делать.С самого первого поста этой темы чувствовалось, что Beatle, хочет что-то предложить .
А чем изучаете? Гугланалитикс, лайфинтернет и что там третье?reply_pc67 писал(а):Я почему и писал, пытаюсь понять применение этого сервиса конкретно для нашего сайта. За небольшое время работы есть определенное представление о поведении человека в сети, особенно о процессе покупки. Обязательно детально изучу возможности сервиса.