Ну и смех, и грех...

[Corall]

Предистория. Вышла я замуж, сменив фамилию...
История такова. Я живу не по месту прописки. По месту прописки живет мама, которая получает квитанции об оплате квартплаты и платит за всех.
Прописано значит было трое: я, мама, брат. В этом месяце пришла квитанция за газ на 4х человек. Мама звонит в газовую службу:
-почему четверо?
-ну так у вас прописаны вы, ваш сын, сироткина и якушева.
-так это моя дочь замуж вышла-фамилию сменила! та и та ж ольга игоревна!!
- ну и что, фамилии разные, значит люди разные....

Вот и смех, и грех...
И пошла мама в домуправление, чтоб получить справку о составе семьи, и просидела там 3,5 часа... и чем еще дальше продолжится...

А сколько таких людей сидит, жизни (не побоюсь этого слова) которых, покалечены какой-то бумажкой из-за тупости и невнимательности, и раздолбайства работников различных служб...
Например женщина с ребенком-инвалидом, которая ранее приватизировала квартиру, сейчас решила продать, а фиг. В документах ошибка. В их фамилии присутствует буква Ё. В документах в рег.палате написали букву Е. Теперь женщине нужно заново доказывать, что квартира вообще ей принадлежит....
А военный который провел полжизни в гарнизонах и приехал в Смоленск году в 1994м, а сейчас чтобы сменить паспорт нужно доказать где ты жил с февраля 1992года. А данных в архивах военных нет.. Почему-то. Маме моей кстати из-за этого же стаж трудовой урезали....
Кругом несправедливость и тупость???

[SERGIO]

Цитата(Corall @ 5.10.2009, 8:40) А сколько таких людей сидит, жизни (не побоюсь этого слова) которых, покалечены какой-то бумажкой из-за тупости и невнимательности, и раздолбайства работников различных служб...
Например женщина с ребенком-инвалидом, которая ранее приватизировала квартиру, сейчас решила продать, а фиг. В документах ошибка. В их фамилии присутствует буква Ё. В документах в рег.палате написали букву Е. Теперь женщине нужно заново доказывать, что квартира вообще ей принадлежит....
А военный который провел полжизни в гарнизонах и приехал в Смоленск году в 1994м, а сейчас чтобы сменить паспорт нужно доказать где ты жил с февраля 1992года. А данных в архивах военных нет.. Почему-то. Маме моей кстати из-за этого же стаж трудовой урезали....
Кругом несправедливость и тупость???

Это разгильдяйство. Но тупостью, из-за того, что отказались закрыть на это глаза, тоже нельзя назвать. Порядок должен быть порядок. Сколько таких случаев видел в Регистрационной палате когда тетки-бабки с неправильными документами устраивали скандалы "ну примите, какая вам разница, что одна буква отличается, какая разница что бумажки не хватает". А случись что не так, эти же тетки на регистратора будут несколько лет жалобы писать, почему это он пошел навстречу и принял документы.

[Corall]

Я понимаю, что "проверяйте деньги не отходя от кассы", но и ведь эти работнички должны нести ответственность.
А их и не уволят, и премий не лишают, и даже не ругают.... только наши деньги, время и нервы тратятся.

[Clash]

Само-собой,порядок быть должен.Но иногда тупой педантизм этих служб просто неуместен.Создается ощущение,что за наши деньги над нами еще и издеваются...Моя жена при смене паспорта должна была доказать,что всю жизнь прожила в Смоленске,а не эмигрировала из Белоруссии... :crazy:

[SERGIO]

Corall, Согласен, должны нести ответственность. Просто устранив ошибку практически никто не занимается поиском и наказанием виновных. Как правило ошибки делают в актах гражданского состояния - при выдаче паспорта, свидетельства о браке и т.п. лет 20-30-40 назад кто-то допустит ошибку, а потом ошибка всплывает, когда наследники не могут оформить наследство и начинается цепочка судов по установлению принадлежности правоустанавливающих документов и установлению факта родственных отношений.

[Corall]

Цитата(SERGIO @ 5.10.2009, 9:17) Corall, Согласен, должны нести ответственность. Просто устранив ошибку практически никто не занимается поиском и наказанием виновных. Как правило ошибки делают в актах гражданского состояния - при выдаче паспорта, свидетельства о браке и т.п. лет 20-30-40 назад кто-то допустит ошибку, а потом ошибка всплывает, когда наследники не могут оформить наследство и начинается цепочка судов по установлению принадлежности правоустанавливающих документов и установлению факта родственных отношений.

Может и 20 лет, и 30... Может и хорошо если всплывают раньше гораздо.
А если не ошибки. А еще плюс три тыщи заморочек каждого паспортиста и новые законы....
Ну вот с этим законом, что я должна подтвердить свое гражданство при получении (замене паспорта).... Как понять??
Я родилась в СССР в Смоленске. Я получала тут образование и жила. Я получила сейчас уже 4й паспорт :) )) (так уж вышло) И При получении 4го должна доказать, что гражданка РФ?? до того я имела 3 паспорта гражданина РФ-не доказательство?? оказалось нет. Доказыввать существование в РФ надо с 05/02/1992г. А я именно прописана была с ноября 1992. Где была эти 9 месяцев в возрасте 9 лет?)))

[fire_wings]

Летом меняла паспорт, а паспортистка что-то напутала с моим документами, и когда стали делать какие-то запросы, оказалось что я вообще не прописана нигде (нормально, да? а счет родителям приходил всегда с учетом и моей прописки), и документов моих нигде нет и вообще где я живу с 89 года. Правда в клининговой компании пообещали все исправить, при этом охали и ахали минут 15, будто это я накосячила и свои документы забрала. Каждую неделю названивали и говорили что все плохо. Через месяц позвонили, и радостно сказали что они мне выбили паспорт, какие они хорошие, это полностью их заслуга и удача сопутствует мне. Интересно, это они так себя нахваливают, чтобы им благодарность вручили? А то, что им зарплату за это платят уже не считается?
В итоге смену паспорта вспоминаю как страшный сон.

[lexa1-87]

Цитата(SERGIO @ 5.10.2009, 9:17) ... лет 20-30-40 назад кто-то допустит ошибку...

Интересно, а как можно вообще вычислить что-либо при таком сроке давности, а тем более наказать виновного?
Полагаю, что в таком случае решить вопрос может только суд - просто узаконить существующее положение вещей.
А насчет газа я бы поступил вот как. Раз до текущего момента все было нормально, значит, кто-то внутри службы проявил ту самую инициативу, о которой много говорилось выше (а почему она обязательно должна быть "в пользу" граждан?). Поэтому платим по-старому, но одновременно пишем заявление с просьбой разобраться и приложением копий квитанций. Делаем все в двух экземплярах, один относим газовщикам, на другом просим расписаться с указанием даты. Не знаю, как у других, а мне в общении с подобными организациями периодически этот способ хорошо помогает. И, главное, никаких 3,5 часов в домоуправлении!

[Corall]

Цитата(lexa1-87 @ 5.10.2009, 10:12) А насчет газа я бы поступил вот как. Раз до текущего момента все было нормально, значит, кто-то внутри службы проявил ту самую инициативу, о которой много говорилось выше (а почему она обязательно должна быть "в пользу" граждан?). Поэтому платим по-старому, но одновременно пишем заявление с просьбой разобраться и приложением копий квитанций. Делаем все в двух экземплярах, один относим газовщикам, на другом просим расписаться с указанием даты. Не знаю, как у других, а мне в общении с подобными организациями периодически этот способ хорошо помогает. И, главное, никаких 3,5 часов в домоуправлении!

а в службе газа все просто-им документы подали из домуправления!!! что прописано 4ро!! все)))
и вообще никто тут не виноват. только я, что фамилию сменила

[Sjoma]

А вот моя подруга решила квартиру родительскую приватизировать. Обычная такая квартира, брежневка, на пятом этаже. А вот столкнулись с проблемой, что газа в ней нет и быть не должно. А люди тридцать лет жили и на газовой плите готовили, так же, кстати, как и весь дом. Теперь через суд доказывают, что газ там есть законно, и предъявляют оплаченые квитанции из горгаза. Смешно? Просто офигительно...

[kirdec]

Оль, вот у меня случай тоже был... Нужно было паспорт менять. Пришла пора такая. Прописки в паспорте не было (мотался по общагам и съемным квартирам) после институтской общаги. С учета в военкомате тоже был снят. Получить новый паспорт и прописаться можно было при наличии военного билета, а военный билет получить можно было только при наличии прописки и паспорта нового образца. Так три года (!) без прописки и военного билета и тусил. Даже успешно работал в госучреждениях ГГС. Никому в голову не пришло спросить прописку и военник. О как! А когда зашел вопрос о приватизации, вот тут уж побегать пришлось...

[Iva]

Почему то подумалось про то, какие же исполнительные люди работают во всех этих конторах и конторках. Без грамма фантазии, желания разобраться в чем-то. Бюрократы, одним словом.
Не зря же говорят, что самый исполнительный работник - это дурак с инструкцией.

[Maksum]

Что может быть хуже дурака - дурак с инициативой.

[Skazochnica]

сама намучалась. с буквой ё. диплом не хотели давать из-за этого. а когда замуж выходила, в загсе ах замучили бумажками(((хотя в пенсионном так и не поменяли...короче, половина документов исправлена, а вторая - нет. так и хожу.