Спутниковое мытарство

[pilot22]

мда, если так и было беспредел!!!!!!!!! :lol: В москве обошлось бы дешевле не на 10-15% если не покупать в ультре....В трех известных мне местах в Москве вышло бы процентов на 40-50 дешевле тарелка, а на остальное разницу сам прикинь :)
Ну а если ты ровняешься на ультру, то смысла ездить в Москву особо не осталось, ибо открыли недавно представительство ультры в Смоленске и люди закупаются там...

[DVD]

Reven-G, :D :D :D да уж сервис... я тарелну ставил сам но блин неделю ипался когда не знаешь как....

[DVD]

Reven-G, ни фига себе цены вроде были в районе 800-1000руб за все... я прошлым декабрем ставил не змерз как видишь....
за 1800 я тебе сам настрою.... :D :D :D

[pilot22]

Замечу что тема начала своё развитие тут :
viewtopic.php?p=363805#363805

[Princip]

Доброго времени суток, уважаемые форумчане!
Хотелось бы немного пояснить данную ситуацию. Наша компания продает только оборудование, услуг по установке мы не предоставляем, пока к нашему сожалению. О том, что услуг по установке мы не оказываем , все покупатели предупреждаются сразу, и секрета из этого никто не делает. Все работы по установке и настройке осуществляются сторонними лицами и организациями. Мы по желанию покупателей можем предоставить контактную информацию по некоторым из смоленских установщиков.

Попробую завтра махнуть SS2 на SS3. Как думаете, получится? Ваши ставки?  

Хотелось бы заметить что карту Вам поменяли без проблем в этот же день, поверив на слово , что она с дефектом. В "подвале" скорее всего Вам пришлось бы ждать недели 2 или ехать в Москву как предлагает Pilot.
По поводу цен. Если, уважаемый Reven-G, Вы здесь приведете цены по которым Вам было продано оборудование, то мы увидим , что цена для Смоленска более чем адекватна, так как нашей задачей является ценовое лидерство по спутниковому оборудованию в г. Смоленске. Разумеется, при этом в расчет не могут приниматься абсолютно все, кто способен продать спутниковое оборудование. Клиентов газеты "Моя реклама", несомненно, в Смоленске предостаточно.

Наша компания старается идти навстречу покупателям во многих спорных ситуациях. Иногда даже в ущерб себе, так как мы считаем что покупатель всегда прав и стараемся максимально упростить решение спорных вопросов, ибо от решения вопроса зависит репутация фирмы, а она за деньги не покупается.

Если мы доставили этим моментом кому-либо неудобства, приносим свои извинения.

ЗЫ: К сожалению мы пока не можем предоставить своих услуг по установке, поэтому со сторонними установщиками случаются накладки, так как люди нам не подконтрольны.

[winzard]

ЗЫ: К сожалению мы пока не можем предоставить своих услуг по установке, поэтому со сторонними установщиками случаются накладки, так как люди нам не подконтрольны.

И так, к сожалению, везде. Я имел кучу проблем с ЦентрГазПластиком, именно из-за установщиков (хотя там и сам производитель накосячил).

В умных книжках пишут: если какой-то процесс в вашем бизнесе является ключевым - ни в коем случае не перепоручайте его сторонним организациям, даже если они в этой области лучше всех.

[pilot22]

Princip, интересно вы работаете с юридической точки зрения :) у вас что нет договора на оказание услуг установки со сторонней организацией?
А если возникнет ситуация: Клиент купил карту, пришли установщики и во время установки ее спалили... Дальше говорят неси в Принцип карта не рабочая :) Вы проверяете а карта спалена по вине покупателя:) Теперь вопрос: Как развивается дальше ситуация в вашем случае?

Так что советую включить в штат Юриста, ну или хотябы приходящего оплачивайте, незнаю в Смоленске есть приходящие или нет в Мск развито :)
Дальше найти одну достойную организацию с установщиками и тепло с ними сотрудничать, не на уровне слов, а на уровне договора о сотрудничестве...Зато потом вы можете им предъявить притензии, а так как у вас это не сотрудничество......
Дальше мутануть акцию, при покупке оборудования в Принцепах скидка на монтаж 10%....

[K@RD@SH]

Короче народ есть же на форуме список установщиков, лезьте туда и выбирайте. А сс2 и сс3 не фиг сравнивать - разные карточки (имхо)... А установщики часто обс..рают оборудование (потому как опыта видать мало). Попробуй, а потом делай выводы, либо хотят сами навариться на клиентах. Установщики обычно основную прибыль имеют с продажи обоудования, им есть смысл критиковать другое оборудование. Поэтому думайте сами. Есчё момент, если очень интересно про сат тв и инет, то посмотрите форум Альяно (или подобные), там много очень интересного. Многие вопросы отпадут сами собой. Это не реклама. А многие проблемы, мне кажется, возникают сейчас из-за дешёвых дисеков (имхо).

[K@RD@SH]

Мне кажется все вопросы к установщикам. Нет мех/тепло повреждений - неси в гарантию.

[K@RD@SH]

to Reven-G:
Вначале лучше всё изучить, а потом брать оборудование. Если что-то не устраивает, то лучше поменять сразу. Установщики тоже люди (хотя и не честные). Но им можно это простить. Не нравится, изучи теорию и сам ставь, никто не запрещает. Но если не можешь, то верь setupperу. Инфы винете много, только качай!!!

[pilot22]

Vawe Ocul, Ну ты налепил советов :) Если бы человеку надо было изучить все самому он бы не платил за установку и настройку... Клиенту похеру он платит вы делайте!
У некоторых время нет, у других рук, у третьих еще чего....Тут ситуация другая...

[at_hacker]

Установщики обычно основную прибыль имеют с продажи обоудования

Это бред. Если б основная прибыль была с продажи оборудования, они были бы не установщиками, а продавцами оборудования.

[winzard]

Reven-G, рад, что ты никогда не имел дело с Эльдорадо :)

[Георгий]

Reven-G, ты говоришь тебе надо сервис за деньги. Надо было в Смолсат идти. Там, конечно недешево, но свое железо они уже давно сами ставят. Помню в летом в 2003 году знакомый озаботился проблемой спутникового интернета, обращался и в Сапу и еще куда-то, потом нашел Смолсат и только они все поставили и подключили. А в ноябре 2003 и я с их помощью подключился, правда тогда и выбора особо не было - спутниковым интернетом практически никто не занимался.

[gemchug74]

Ребят не надо так париться,приходите в т.д. Желябовский сделаем всё ,будет работать как часы,лично гарантирую,что будет и инет и рыбалка и тв хоть на один, хоть на два или на три спутника,а хотите и на моторе забацаем.Мы продаём и ставим,а самое главное отвечаем за то что делаем!!!

[Bodryi]

Мля, мне тут недавно Картошника рекомендовали. Надо задуматься..

[pAin]

Давайте забаним Картошкина и его друга Игоря))) Такой пожизненный бан в Смоленске)

[Георгий]

Кто такой Кртошкин и чем он знаменит?

[SERGIO]

Странно...
Комплект спутникового оборудования брал тоже в Принцип-компани, работал непосредственно с wulfi, который мне посоветовал и железо и установщиков (Кирилл и Вадим), все установили, работает (тьфу-тьфу) без проблем.

[SERGIO]

Reven-G, пинай того, кто тебе их рекомендовал )

[pAin]

Интересно а тому кто тебе визитку дал процент с установки идет? Или он нахаляву картошкина пиарит?