Смоленский Форум

Несколько лет являлась клиентом МДМа. обслуживалась в основном в офисе на Гагарина- близко .
По сабжу - отвратительное обслуживание.Все очень долго.
Пример:
Уезжаю на долгое время , звоню в центральный офис ЗАРАНЕЕ и прошу выслать мне по факсу форму заявления на досрочку, причем сразу прошу в течении 2х дней чтоб прислали , а то уеду ведь надолго, нах бабло переплачивать.
Вообщем прислали через 5 дней, когда я уже за 1000 км от Смоленска.
Пример 2:
Вчера ну просто таки вывели они меня... прихожу оплатить баблище - работает на прием денег от физиков ТОЛЬКО ОДНО ОКНО и там сидит практикантка и мучается с формой вестерн юнион. Ждала 20 мин.

А мы еще ругаемся на сбер - никогда там в очереди не стояла.

Да, ладно, приходишь в часов 12 - там ни одного человека.

Videor писал(а):Цитата(Videor @ 5.5.2008, 12:44) Да, ладно, приходишь в часов 12 - там ни одного человека.

только что оттуда
в кассе мелких долларовых купюр нет... "все уехали в Турцию" - дословный ответ кассира...)))

Walter писал(а):Цитата(Walter @ 5.5.2008, 12:12) только что оттуда
в кассе мелких долларовых купюр нет... "все уехали в Турцию" - дословный ответ кассира...)))

И я говорю, непонятно чего возмущаться. Ни народа ни банкнот.

видеор, просто так "приходишь и народа нет" ? речь не об очередях. читай внимательно

Брал у них автокредит. Платил раз в месяц в течение года, в основном на Гагарина. Очередей, как в Сбере, не видел ни разу. Скорость обслуживания более-менее нормальная. Но чем-либо "сложным" я их не напрягал.

Мелкую валюту беру в Промсвязе, если на Николаева нет, то на Пржевальского - всегда была.

интересно, я про очереди что нить сказала?

согласен с Юджин, в МДМ работают оооочень медленно и дело тут не в очередях, если бы были очереди в очередях бы старели, рожали детей и умирали бы )))

Юджин! И почему выбрала этот банк, а не тот который лучше?

Я клиент этого банка. Никаких сложных операций у них не провожу, но элеметарные платёжки/выписки без проблем. И подход вполне персональный.

гринхорн, я ж написала "была клиентом". как тока начал портится ушла :) . а вообще пришла туда из-за совета знакомого- тоже брал у них автокредит, был в восторге. но тогда и работали они получше.

мое мнение все банки одинаковые...

Videor писал(а):Цитата(Videor @ 5.5.2008, 18:12) И я говорю, непонятно чего возмущаться. Ни народа ни банкнот.

не народ, а банкноты)))

но не все одинаково полезны

Ни разу не стоял в очереди только в Райфазене.

Юджин писал(а):Цитата(Юджин @ 6.5.2008, 8:46) гринхорн, я ж написала "была клиентом". как тока начал портится ушла :) . а вообще пришла туда из-за совета знакомого- тоже брал у них автокредит, был в восторге. но тогда и работали они получше.

Ну тогда и злиться наверно нечего :) Ну раз уже ушла...

ну так это ж пыточная - надо ж попытать, может ни у меня одной "негатив" :D

Да у нас столько негатива, что хочется позитива :)