Смоленский Форум

Сестра жены хочет евросеть наказать на очень много: купили телефон, а он не фурычит. И не меняют. Надо заключение государственной экспертизы по этому вопросу. Потом будет суд :)

Подскажите- где у нас такое экспертное бюро есть???

Насколько я понимаю, начинать надо с Территориального управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Смоленкой области (на Тенишевой, напротив Смолэнерго). Там же экспертная лаборатория есть. Только по поводу экспертизы телефонов - не знаю, но думаю, там подскажут. :(

Кстати, а телефон сертифицирован минсвязью (или кто там этим занимается) для продажи на территории России? Раньше "белые" телефоны имели такую надпись на наклейке; как сейчас - не знаю. Это тоже как повод наехать.

vanoid, В Смоленске врядли делают,
скорее всего в Мск надо будет отправлять, а это уже время....
Да и вообще гиблое это дело, НО всё таки надо же кому то их
наказать...
ИМХО, рвите жёлтых нежалеючи, да прибудут с вами силы джедаев!!! :)

Надо заключение государственной экспертизы по этому вопросу.

Это кто такую глупость предложил? Достаточно, насколько я помню, заключения сертифицированного центра. Государству заняться нечем, экспертов держать, ага.
Телефон, чай, не Евросеть выпускала. На завод писать пробовали (e-mail для начала)? Моторола небось?

vanoid, действительно, откуда взялось требование государственной экспертизы? Всегда было достаточно акта сервисцентра. Или, на худой конец, заключения Мегаэксперта. :)

winzard, а чё так сразу моторола то? у меня все моторы были и щас есть и ни одного глюка. может руки у меня прямые?

зы и следующая трубка тоже мотор будет.

Maxxx писал(а):vanoid,  действительно, откуда взялось требование государственной экспертизы? Всегда было достаточно акта сервисцентра. Или, на худой конец, заключения Мегаэксперта. :)

Я тоже сперва сильно удивился необходимости именно государственной экспертизы. Это попросил сделать адвокат, который будет вести это дело (не в Смоленске). Почему именно государственной- он так и объяснил. Ну да боже с ним, наверное есть какой- нибудь прецедент, когда евросети загнобили дело по этому поводу.

winzard писал(а):Моторола небось?

Неа. Сони-эрик. Моденль не помню. Но что-то очень дорогое :)

winzard, а чё так сразу моторола то?

Первое, что пришло в голову при упоминании Евросети.
А серьезно, дефект-то не Евросеть устроила? Почему бы не обратиться к компании-производителю за консультациями? В смысле разъяснить ситуацию и спросить, что делать. Они и про экспертизу могут рассказать.

winzard писал(а):

winzard, а чё так сразу моторола то?

А серьезно, дефект-то не Евросеть устроила?

А евросеть не хочет его менять.