Плата за обслуживание газового оборудования.

[Storm]

..... И как обычно при этом будет та же песня, что поёт Ростелеком - мы вам приостановили услугу, но не прекращали, так что будьте добры платить по полной.

Вот это было что то нечто. Гениальнейшее изобретение юристов компании. Вероятно один из секретов прирастания активов г-на Малафеева

Это было глупо. Они потеряли на этом много кармы, а тот кто догадался зайти в интернет и поискать информацию по вопросу не заплатили им ничего.

[feana]

Повесили на подьезде объявление, чтоб завтра были дома, придут проверять газовое оборудование. Написали, если никого не будет - могут отключить. Видимо очень хотят пристегнуть всех к 11 р. ежемесячно. И хрен бы с ними. Меня больше беспокоит, что будут лазить, а у меня кухонная мебель стоит плотно, труба газовая черти где и скорее всего подсоединена к плите жестко, без гибкого шланга. Сейчас-то все нормально, где гарантии, что после их ковыряний не возникнет утечек из стыков или еще чего-нибудь? Я помню как приходил сантехник из ЖЭКа: сразу начал дергать все вентили, после чего они стали подтекать и пришлось менять, оперся жопой о раковину и сломал слив, а бачок в унитазе так и не починил, хотя его именно для этого вызывали. Пришлось мастера искать по знакомым, чтобы он исправил все, что тот натворил.
Поэтому у меня вопрос: что именно эти проверяльщики делают? Разбирают ли плиту? А то навредят чего-нибудь, напишут в акте: "исправить то-то", и не докажешь, что до них все в порядке было. Тем более газ, опасно.
И как они смогут отключить нам газ, если вентиль внутри квартиры: весь стояк на подъезд, так на каком основании?

[Larry]

Сцепился недавно на автофоруме с одним радетелем за интересы представителей от "Газораспределения-Смоленск":
http://www.smolensk-auto.ru/forum/index ... &p=2147417
Выложу и здесь.
Цитата(Big_Stick @ 1.3.2016, 20:07) *
"Вы договор то читали? Там пункт 2.2.1 (виды работ) состоит из 11 видов. Кроме этого еще и бесплатное аварийно-диспетчерское обслуживание при аварийной ситуации с устранением аварии. Вот вам и 396 руб. Пойдете(поедете) за такую сумму по квартирам, в которые не хотят впускать!, работать?
А вот ремонт, переустройство, замена газового оборудования - за отдельные денюжки!"
Мое:
А с каких пор аварийно-диспетчерское обслуживание в случае утечки газа и при отсутствии договора на абонентское обслуживание у нас стало платным?
Насчет ремонтов-переустройства, замены газового оборудования - про это речь не шла.
А теперь главный вопрос - и где я мог бы ознакомиться с проектом договора???
топаю на сайт: - "Газпром-Газораспределение Смоленск"

Прошел по закладкам на сайте, даже тщательно осмотрел закладку "Документы". Нигде_ничего_нет.
Есть только публичная оферта. Т.е. потребителя ограничивают изначально в правовых отношениях с поставщиком.
Вот вам лицо монополиста, которым оный повернут к своим потребителям - тишком подсунуть квитанцию на оплату и не озаботиться ЭЛЕМЕНТАРНЫМ_И_ПОНЯТНЫМ_ИНФОРМИРОВАНИЕМ_НАСЕЛЕНИЯ хотя бы на своем сайте.
Идем дальше - скачиваем документы "график обслуживания" для г. Смоленска и Смоленского района (живу в Гедеоновке). Читаю - диву даюсь. Вашим составителям документации надо профнепригодность выставлять - мало того, что все деревни и населенные пункты Смоленского района впихнули в документ, предназначенный для г. Смоленска, так и с адресами полная путаница. Не существует в природе адрес "Верхняя Гедеоновка". Своего дома № 13 ни в Верхней, ни в Нижней Гедеоновке я не нашел. Более того - остальные дома в течение ТРЕХ лет в период с 2015 по 2017 год включительно НЕ_ЗАПЛАНИРОВАНЫ на обслуживание!!! Вы что думаете - в Гедеоновке одни психически больные живут и ничего не понимают?
КАК??? Значит почти по 400 рублей в год вам отдайте (в итоге почти 1200 р. за три года), а взамен чистой воды мошенничество если судить по графику обслуживания, выложенному на официальном сайте организации монополиста? И где хотя бы скрин первой страницы графика с печатью и утверждением руководителя? И не надо передергивать, что вы ходите по квартирам за 396 р. в год. Судя по сайту - 1 раз в три года за 1188 рублей, при этом даже не ко всем, кто платит!
Общественность может ознакомиться с принтскрином графика обслуживания по Гедеоновке:

В клеточках таблицы нет ни одной метки в виде крестика, чего не скажешь о г. Смоленске - там хотя бы редко, но встречаются метки. В основном всех будут обслуживать якобы в 2017 году. Уважаемые форумчане - не поленитесь, сходите на сайт, скачайте график обслуживания и проверьте сроки обслуживания ваших домов, чтобы потом не было так обидно за потраченные бесцельно средства.
С такой клиентоориентированностью идите, уважаемые газовики, на север. Или на юг."
Резюме: прежде чем начинать платить - изучите вопрос. Кстати - просто поводить датчиком утечки газа над плитой, судя по договору, недостаточно. Плиту должны обслужить. Поэтому не подписывайте не глядя акт выполненных работ. И требуйте полного соблюдения условий договора, если уж взялись платить за обслуживание.

[bering1]

???
.... Плиту должны обслужить. .....

А чего ее обслуживать. это не газовая колонка и не котел. Вот с теми действительно требуется освидетельствование

[Storm]

За день одному человеку вполне реально обойти один дом (ну скажем все открыли дверь), это около 160 квартир. Умножаем на 400. Получаем 64000 с дома. В день.
А теперь вопрос сколько стоит газоанализатор (и ответ: от 11000 ) и сколько зарплаты получает "обходчик" приносящий конторе 64к в день. Это к вопросу "бедные газовщики, как нам трудно". Я за половину этой суммы готов обойти дом в удобное для жильцов, а не меня время и сделать в общем то то же самое. Газоанализатор куплю за свои) Жаль монополист не позволяет

[Storm]

Larry, 400 за визит. Раз в 3 года. При наличии только газовой плиты.Но сути это не меняет.

[Evgeniy_67]

За день одному человеку вполне реально обойти один дом (ну скажем все открыли дверь), это около 160 квартир. Умножаем на 400. Получаем 64000 с дома. В день.

Storm, обойти может и реально, но все с кем я разговаривал (у кого делали техобслуживание) говорят, что возились реально долго. Разбирали плиту и краны, чего-то мерили... В общем около часа это всё занимало. Если в Смоленске этого не делают, то вопросы к исполнителям - требования наверно для всех одинаковые.

[bering1]

Storm, 160 квартир за рабочий день ты не обойдешь. Максимум 40-50. Если будешь тратить времени сколько положено. Но ты прав . Эта услуга что то вроде " Платона " но в газовой отрасли . Там сохраняют дороги, здесь сохраняют .... ??? ,А что они собственно сохраняют если они ничего не ремонтируют? Выдают предписание о состоянии плиты на предмет утечек? Но эту функцию могут и сами жильцы организовать через свои УКашки поручив им купить один прибор и проходить квартиры раз в два -три года . А заодно и делать проверку водосчетчиков . Тоже интересная тема . В паспорте водомеров к примеру межповерочный срок в два раза выше чем тот который установлен водоканалом.

[Storm]

Evgeniy_67,
Угу, плиту они разбирают.... собрать то потом смогут?

[Evgeniy_67]

Evgeniy_67,
Угу, плиту они разбирают.... собрать то потом смогут?

Ну не знаю , не жаловался пока ни кто. Вроде краники чистили и смазывали

[Larry]

???
.... Плиту должны обслужить. .....

А чего ее обслуживать. это не газовая колонка и не котел. Вот с теми действительно требуется освидетельствование

По всем известным здесь причинам в дискуссии с bering1 не вступаю. Для информации, согласно публичной оферты п.2.2.1:
....разборка и смазка кранов на газоиспользующем оборудовании (при необходимости); (прим. - а на газовых плитах это необходимость более чем в 90% случаев);
...регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистка горелок от загрязнений - (прим. - тоже обязательная процедура).
Данные работы более чем применимы к газовым плитам.
Про складывание в кучу "освидетельствования" и "обслуживания" - лучше промолчу.

[Larry]

Larry, 400 за визит. Раз в 3 года. При наличии только газовой плиты.Но сути это не меняет.

С какого бодуна будут наносить визиты в дома, которых нет в графике обслуживания, любезно выложенном на сайте компании? Благотворители, что ли?

[Larry]

Evgeniy_67,
Угу, плиту они разбирают.... собрать то потом смогут?

Ну не знаю , не жаловался пока ни кто. Вроде краники чистили и смазывали

Все зависит от борзости отдельно взятого работника компании - здесь уже выкладывали: магические пассы над плитой газоанализатором и "вот вам акт - подпишите".

[Storm]

С какого бодуна будут наносить визиты в дома, которых нет в графике обслуживания, любезно выложенном на сайте компании? Благотворители, что ли?

Ну график как бы не догма. Захотят завтра допишут. Дело то не в графике. Вообще говоря они умалчивают об одной вещи - оплата в рассрочку это не обязанность. Это только один из вариантов. Другой - оплата по факту. По их закону важен факт заключения договора, а не оплата по нему или проведение работ.

[Larry]

С какого бодуна будут наносить визиты в дома, которых нет в графике обслуживания, любезно выложенном на сайте компании? Благотворители, что ли?

Ну график как бы не догма. Захотят завтра допишут. Дело то не в графике. Вообще говоря они умалчивают об одной вещи - оплата в рассрочку это не обязанность. Это только один из вариантов. Другой - оплата по факту. По их закону важен факт заключения договора, а не оплата по нему или проведение работ.

Во!!! Золотые слова! Потому и напрягает предложенная абонентка при отсутствии домов в графике обслуживания. Договор - оплата - выполнение обслуживания во взаимоудобное время. В идеале - одномоментное с выполнением обслуживания заключение договора и оплата наличкой по факту выполнения работ. Клиентоориентированнее надо быть газовикам, а то работают еще по советским рецептам.

[bender]

Моего дома нет в графике. Посмотрел как только пришла первая платежка. Смысл платить за услугу, которую и не собираются оказывать. Захотят посмотреть, пусть приезжают пишут заключение. Оплачу на месте по тарифу.а отключить газ они мне не смогут. В доме счетчик перекроют и строго настрого запретят включать?

[Kamikadze]

Было у меня в прошлом году объявление "сидите дома весь день - придут газовики с проверкой". Жена с детьми весь день дома была, но так никто и не появился. С чего мне собственно говоря уходить с работы, терять при этом в зарплате и ждать весь день не пойми чего? Отличное обслуживание, ничего не скажешь.

Где-то давно статью видел, что собирались проверяльщиков на вечерние проверки перевести. Но видимо заглохла данная тема.

Глянул график - а дома-то моего и нет там!

[Schumi]

А мы платим за обслуживание. Точнее начали платить, когда ставили счётчик и заключали договор.
Что интересно, к нам периодически приходят газовики, в том году приходили, и ещё раньше, года 3-4 назад.
А к маме на Нахимова уже очень давно не были. Правда там квитки за ТО не приходят и мама не платила за него.

[Larry]

Глянул график - а дома-то моего и нет там!

Рад был помочь с информированием

[sol88]

По квитанциям плачу по одному адресу 11 руб. только за плиту - там ни графика не знаю, ни приходили ли, никто там не живёт (пока); по основному 29-75 (плита/колонка), здесь в графике стояла проверка ноябрь 2015. В ноябре человек в форме и с удостоверением приходил, ничего конечно не разбирал (панель варочная встроенная), но газоанализатором всё стыки/соединения проверил. Составил новый договор в двух экземплярах. Назавтра ещё один приходил, видимо несогласованность там у них, а может для надёжности. Дом 12-квартирный.
Меня лично ничего в данной процедуре не напрягло. Самочувствие нормальное. Чего и всем остальным желаю. Больше сами себя заводите по пустому.

[CADastr]

ЛК все завели себе на смородине?
Пинкод не зря же прислали.

[rJIynbIu KOT]

На сайте газпром газораспределение пишут:
"В Смоленской области зарегистрированы две организации, имеющие статус специализированных, и абоненты вправе выбрать, с кем из них заключить договор на техобслуживание."
Правда ли, что их всего две? И какая/какие помимо самого газпрома?

[CADastr]

Счётчик газовый где менять дешевле и сколько стоит вместе со щоччиком?

[John77]

вторая специализированная организация - ООО "Техно сервис", расположена по адресу ул. Лавочкина, 101

[Larry]

После возни на форуме сделал выводы, что газовики нас читают: не прошло нескольких недель, как на домах, не заявленных в график ТО газового оборудования появились объявления, на перекрестках пешеходных зон - штендеры информационные о проведении работ, в том числе и по предварительным заявкам, в том числе и на работы в выходные дни. Сделали заявку на две квартиры, пришел аккуратный мужичок в возрасте на исходе третьего часа от заявленного начала временного промежутка с 9 до 14.
Короче - теперь любой каприз: предварительная заявка, договор разовый на проведение работ, расчет на месте. И не надо осуществлять 36 мелких платежей в течение 3 лет. Критика была услышана.
Теперь просьба в защиту работников, обслуживающих газовое оборудование. Как оказалось, на них взвалили всю бумажную работу по оформлению договоров. Неужели сложно всю информацию собирать в ходе предварительной заявки, оформлять договор на компьютере до степени готовности вплоть до подписи заказчика и даты выполнения работ??? Освободите мужиков от рутины! Пусть этим занимаются приемщики заявок и бухгалтерско-экономические службы организации. Времени на оформление двух договоров ушло в два раза больше, чем на проведение работ в отдельно взятой квартире! Вам же ваши работники успеют процентов на 30 увеличить сбор денег, если договора будут предварительно подготовлены. Ау, руководители "Газпромгазораспределения" смоленского?

[Dimedrol]

На прошлой неделе назначили рейд "с 10 утра и до окончания работ". Попросил родственника подежурить в квартире, чтобы день за свой счёт не брать. В итоге ни домофонного, ни дверного звонка, а на входной двери записка "Собственник отсутвовал дома во время проверки". У соседей пенсионеров (из дома практически не выходят) такая же. Обидно, думаю. Позвонил в диспетчерскую, приказал явиться и проверить. Явились, извинились, объяснить почему не сработали дверные звонки не смогли.
Со слов родственника: при проверке заполнили квитанцию, но платить сказали не надо, т.к. оплачено уже ежемесячными поборами.
Вывод такой: не платить. Назначать удобное для себя время и оплачивать квитанцию только по факту оказания работ.

На "реадовке" пишут про субботние рейды. http://readovka.ru/news-of-the-day/deve ... prevention

проведение рейда в выходной день позволило увеличить процент попадания газовиков в квартиры смолян на 20%

[rJIynbIu KOT]

Заключил договор на ТО ВКГО с ООО "Техно сервис". Абонентской платы нет. Раз в 3 года 550р за вызов для ТО. При заключении первый вызов обязателен для составления акта исправности оборудования. За 3 года получается дешевле чем у газораспределения газпром, да и доверия лично у меня к кому угодно больше, чем к ним.

[Schumi]

А я не доверяю кому угодно.
Уже не помню точно когда, наверно 4-5 лет назад, покупали газовую плиту в Техносате и приходили люди от них (хотя может и не непосредственно от них), подключали.
В этом году уже ставили счётчики, газовики сказали, что тем шлангом, каким они подключали плиту к стояку, подключить нельзя было.

[SErenky]

Schumi, это стандарнтое разногласие, длится уже х.з. сколько лет. Газпромовцы любят резину, остальные любят сильфон.

[Storm]

Schumi,

газовики сказали, что тем шлангом, каким они подключали плиту к стояку, подключить нельзя было.

это стандарнтое разногласие, длится уже х.з. сколько лет. Газпромовцы любят резину, остальные любят сильфон.

Чушь несут. Ставил счетчик и одновремено надо было кран поменять и подключить как раз шлангом, а была жесткая подводка. Так вот, вызывал "газпромовцев", хотели подключить резиновым, я сказал, хочу сильфон. Для формы поспорили, ну вернее сказали "зачем, нужно же будет диэлектрическую втулку ставить, а это лишнее соединение, может не нужно?", но после моего "Надо Федя, надо" без всяких дальнейших возражений поставили сильфон.

Так что все их "так было нельзя", это из той же оперы, что и строительные бригады "кто так отвратительно делал? да тут же всё переделывать надо!!!!" причем независимо то реального положения дел.