Запись на приём к врачу через электронную регистратуру

[krug26]

Возникла проблема.
Зарегистрировались, записались на прием в детскую стоматологию.
При попытке распечатать талон либо Опера глюк словила, либо принтер. Опера не хотела отправлять талон на печать, утверждала, что нужно дождаться завершения печати текущего документа. Хотя, в очереди печати было пусто и другие документы принтер печатал.
Но суть не в этом.
В личном кабинете в разделе "Мои талоны" ничего нет.
Выбранное время стало красным.
Как идти на приём без талона? Как доказать, что мы записались на это время?

Талон - не обязательный предмет для посещения по записи. Скорее - это средство защиты от тех, кто по живой очереди, но это уже лирика. А так - да, если есть сомнения, позвоните в регистратуру, убедитесь, что Вы записаны в базу.
Глюк с "потерей номерка" в личном кабинете иногда проскакивает, но в базу данные 100% попадают, если у Вас появилось сообщение о том, что Вы записаны...

[Bodryi]

Зашёл в ЛК, талон там появился.
Через Оперу не распечатывает. Через Хром всё ок.

[feana]

Через Оперу действительно не распечатывает.
Специально только для этой вкладки держу в ярлыках IE.

[Странник]

в личном кабинете талончика нет.. а так в pdf сохранил талон и распечатать забыл.. Пойду без талончика. Терапевт не потребует талон?

[Академик Иосиф]

в личном кабинете талончика нет.. а так в pdf сохранил талон и распечатать забыл.. Пойду без талончика. Терапевт не потребует талон?

нет, у них все есть в базе данных

[Sayuri]

снова не работает запись по интернету-пишет не удаётся найти веб страницу, ошибка 404.Надолго эта канитель?

[Neo1288]

Имели неосторожность записаться через инет на прием к врачу в детскую областную... Там все посмотрели на нас с нашим талоном как на [извините], сказали что у них только живая очередь и свой талон мы можем засунуть куда-нить. Приняли в итоге. Через полтора часа скандала.

[Old Ranger]

Neo1288, это косяк врача ведущего приём.
Я ходил к терапевту, так врачиха сама выходила и в первую очередь принимала только по записи через интернет.

[Neo1288]

Old Ranger, это косяк больницы. У них у всех это не принято там.

Да и какие могут быть талоны, если прием по талону 20 минут, а в реальности 35-40, да еще постоянно кого-то приводят без очереди:)

[Neo1288]

Мда... В нашей поликлинике у всех "узких" специалистов убрали талоны для записи через инет :( Теперь только в 7-45 в регистратуру и в очередь за бумажками. А по сайту смотришь - все врачи свободны, в реале же - талонов нет в регистратуре.

[Neo1288]

Интересно, а можно как-то бороться с тем, что многие врачи для записи недоступны?

[CADastr]

Интересно, а можно как-то бороться с тем, что многие врачи для записи недоступны?

Ситуация развивается так, что уже взрослое население с трудом к терапевту может попасть по причине того, что на участке нет никого и не предвидится, а в регистратуре посылают - идите к кому хотите, терапевт на вопрос можно ли к вам на приём попасть, отвечает - вон очередь своих сидит не успею всех принять, куда ещё тебя.
Случай из жизни из 6 поликлиники.

[Neo1288]

CADastr, да я уж понял...
Но хотелось бы хоть какие-то анализы делать за счет страховой медицины. А направления терапевт не дает - только врач по профилю. А к нему не попасть. Точнее можно попасть, если очередь за талоном в 7 утра занять в определенный день и часа полтора в этой очереди провести... На кой хрен эта показуха с электронной регистратурой, если нихрена ничего не работает.

[velikov]

вообще удивительно почему в москве эта система работает, а в регионах нет, пока был полгода в командировке в москве - там нет проблем с талонами и очередями, а что у нас, что у сестры в Волгораде - везде такая фигня

[Neo1288]

velikov, есть у меня одна теория - в регионах все, от медсестер до главврачей категорически против компьютеров. Ну разве бабушки в регистратуре способны понять, что ведение базы талонов на компе - удобно, быстро и просто? Нет - им проще написать бумажки "как раньше", чем одним пальцам по полчаса по клавиатуре стучать... А тут, представляете, еще и врачам компы поставили, говорят заставят карточки в электронном виде вести... У нас терапевт, например, сейчас не выписывает рецепты, если медсестры нет, потому как это надо на компе делать.
"Понапридумывают - талоны, страховки, компьютеры. Кому это нужно? Только работать мешают!"

[Vitalik_rom]

вообще удивительно почему в москве эта система работает, а в регионах нет, пока был полгода в командировке в москве - там нет проблем с талонами и очередями

Хотя всё же сообщите номер данной благополучной поликлиники - я на следующий год туда запишусь. Если там действительно нет проблем с талонами и очередями.

[Академик Иосиф]

velikov, есть у меня одна теория - в регионах все, от медсестер до главврачей категорически против компьютеров. Ну разве бабушки в регистратуре способны понять, что ведение базы талонов на компе - удобно, быстро и просто? Нет - им проще написать бумажки "как раньше", чем одним пальцам по полчаса по клавиатуре стучать... А тут, представляете, еще и врачам компы поставили, говорят заставят карточки в электронном виде вести... У нас терапевт, например, сейчас не выписывает рецепты, если медсестры нет, потому как это надо на компе делать.
"Понапридумывают - талоны, страховки, компьютеры. Кому это нужно? Только работать мешают!"

это не теория, примерно такое отношение у врачей к этому и есть, и далеко не все умеют работать на компьютере

[Vitalik_rom]

Да причём здесь вообще компьютер?

[velikov]

в 218 я в Москве обслуживаюсь, проблемы бывают очень редко, тем более, что я там теперь вообще записываюсь через мобильное приложение на телефоне, а в регионах проблема, как я подумал, не только в том, что они компов не знают, а в том, что и грамотных специалистов во-первых, нет, которые бы научили быстро, а во-вторых, и желания нет за такую зарплату чему-то учиться( собственно и очереди от того же, ибо стимула делать нормально нет

[Dimedrol]

В Москве в здравоохранение вливают неплохие деньгни из бюджета. В регионах финансирование много хуже.

от медсестер до главврачей категорически против компьютеров

Это потому что на клавиатурах нет букв того птичьего языка, на котором они пишут :D

[Vitalik_rom]

В Москве в здравоохранение вливают неплохие деньгни из бюджета. В регионах финансирование много хуже.

Уж я не знаю кому и чего там выделяют.

[Мистер Смитт]

velikov, есть у меня одна теория - в регионах все, от медсестер до главврачей категорически против компьютеров. Ну разве бабушки в регистратуре способны понять, что ведение базы талонов на компе - удобно, быстро и просто? Нет - им проще написать бумажки "как раньше", чем одним пальцам по полчаса по клавиатуре стучать... А тут, представляете, еще и врачам компы поставили, говорят заставят карточки в электронном виде вести... У нас терапевт, например, сейчас не выписывает рецепты, если медсестры нет, потому как это надо на компе делать.
"Понапридумывают - талоны, страховки, компьютеры. Кому это нужно? Только работать мешают!"

... ага ты скажи ещё что им надо два компа, один для белого учёта, другой для чёрного
... врачи же у нас тупые, в институтах не обучались, дипломы купили
... знаю несколько врачей, через жену, в Красном кресте, где врачи не первый год работают на собственных компах и принтерах -- ведут истории болезни, имеют собственную электронную базу пациентов
... кстати в Красном Кресте не первый год действует электронный учёт больных, но ... много у неё недостатков и всё равно заставляют дублировать на бумаге

[demondsh]

Вчера ребенка возил в РОЦ, по инету талонов нет аж до 30 мая, приехал в очереди двое детишек перед нами было, потом зашли мы....и естественно никого больше, и после нас коридор пустой был-где талоны.....их наверно кто то специально разбирает.

[Мистер Смитт]

Вот из новенького. К стоматологу просто так записаться нельзя. Сперва надо записаться не на лечение, а на осмотр, по результатам которого решат, достоин ли пациент получить высокое право записаться на лечение.

... да, так и не совсем так
... на позапрошлой неделе у ребёнка заболел зуб, повёл я его в детскую стоматологию что на Октябрьской, в регистратуре отправили в смотровой кабинет, у кабинета телик висит, мультики показывает, через 10 минут появилось "окно" у врача, нас приняли, врач нашёл две дырки, одну вылечили сразу же, в другую положили лекарство, ребёнок даже испугаться не успел, вышел довольный
... в регистратуре дали талон талон на повторное посещение, что бы поставить постоянную пломбу, кстати можно было выбрать время с 14 до 16 часов
... так что не так всё плохо наверное кое что что зависит ещё и от людей которые работают и руководят процессом

[velikov]

а еще многое зависит от того с каким лицом подойти и как улыбнуться)))

[Sayuri]

второй день не работает электронная запись в поликлинику № 1 на Чаплина,причём во все остальные поликлиники запись совершенно свободна и доступна.

[sol88]

второй день не работает электронная запись в поликлинику № 1 на Чаплина,причём во все остальные поликлиники запись совершенно свободна и доступна.

Не второй день, а уже, по моему опыту, не меньше трёх недель.

[Sayuri]

второй день не работает электронная запись в поликлинику № 1 на Чаплина,причём во все остальные поликлиники запись совершенно свободна и доступна.

Не второй день, а уже, по моему опыту, не меньше трёх недель.

8-[] ещё лучше! я пыталась два дня взять талон к пульмонологу, плюнула и начала звонить-причём на вопрос почему не работает электронная запись, мне ничего вразумительного в регистратуре не сказали.

[sol88]

я пыталась два дня взять талон к пульмонологу, плюнула и начала звонить-причём на вопрос почему не работает электронная запись, мне ничего вразумительного в регистратуре не сказали.

Да и кто там в регистратуре что-то может сказать про электронную запись? Разве эти бабушки этим занимаются? Это надо в департамент звонить.

[не Я]

а что снова сервер сдох,ни одна поликлиника не открывается весь сегодняшний день!?в последние месяцы эти сбои что-то участились,можно целый день пытаться взять талон к врачу и не получить его,потому что система просто тормозит.
И кто мне может объяснить 8-[] почему к определённым специалистам,например к окулисту в 3 поликлинику можно взять талон через интернет только после 24 часов ночи какой мудак такой вариант программы сделал???