Билайн (Мобильный)

[region]

Билайн повторяет туже ошибку, что и домолинк "Удивительно"

Пару месяцев назад у кого городские номера стали блокировать телефон при минусе, а месяц назад подняли плату за номер 5р в сутки!
Как только входит телефон в минус "блокируется" однако абонентскую плату начисляют!

Опять подобная история как и домолинк "Плата за воздух"

[kriker]

тропинка натоптанная уже,пишем претензию, а дальше в вышестоящие инстанции при несогласии. Но предварительно читаем и проверяем свой договор.

[VasyaPupkin]

Блин, все хотят стать богатыми. :crazy:

[Artjom78]

связь дороговатая, и в городе и в роуминге, был в Минске, сделал один исходящий звонок длительностью 43 секунды, в итоге со счёта списали порядка 100 рублей

[region]

justas, ерунду? при минусе мобила блокируется и с каждым днём -10, -15 и тд...вот не пользовался недельку включаю а там -50р, это называется плата за воздух, это не абонентская плата это тариф

[kommentator]

Похоже Билайн все же уходит с рынка. По крайней мере Смоленской области абоненты находящиеся к югу от Смоленска больше не имеют технической поддержки. К примеру, если у вас вдруг выйдет из строя SIM-карта (не секрет что они имеют ограниченное количество сетевых регистраций) - вам придется платить не менее 500 руб. чтобы сохранить номер. Многие отказываются от такого "сервиса".

[POISON]

если у вас вдруг выйдет из строя SIM-карта (не секрет что они имеют ограниченное количество сетевых регистраций

hodok, можешь прокомментировать?

[Evgeniy_67]

если у вас вдруг выйдет из строя SIM-карта (не секрет что они имеют ограниченное количество сетевых регистраций)

Или секрет, или бред - уже восемь лет :blum: регистрируется без проблем

[kommentator]

если у вас вдруг выйдет из строя SIM-карта (не секрет что они имеют ограниченное количество сетевых регистраций)

Или секрет, или бред - уже восемь лет :blum: регистрируется без проблем

Восмилетние кстати могут и дольше работать - там ограничений либо вообще нет, либо порядка 65000. Так же ограничения сняты на СИМках предназначенных для GPS-трекеров.

[Evgeniy_67]

ограничений либо вообще нет, либо порядка 65000. Так же ограничения сняты на СИМках предназначенных для GPS-трекеров.

Где можно почитать поподробней? Интересует смысл ограничения количества регистраций.

[Neo1288]

ограничений либо вообще нет, либо порядка 65000. Так же ограничения сняты на СИМках предназначенных для GPS-трекеров.

Где можно почитать поподробней? Интересует смысл ограничения количества регистраций.

Ломали раньше симки так для создания клонов... А потом ввели ограничения, что б попытки взлома приводили к блокировке карты. Вроде так.

[Evgeniy_67]

Neo1288, спасибо. Очень может быть...

[kommentator]

Ломали раньше симки так для создания клонов... А потом ввели ограничения, что б попытки взлома приводили к блокировке карты. Вроде так.

Да, наверное это основная причина. Но суть моего поста не в этом. В городах юга Смоленской области есть точки обслуживания даже такого лоукостера как Теле2. Билайн не представлен никак, у них нет не только своих точек, нет так же франчайзинговой, диллерской или какой либо подобной сети. Теперь, жителю области, при возникновении каких либо проблем необходимо ехать в областной центр!!! Из Десногорска такая поездка обойдется минимум в 500 руб. За эти деньги можно купить две новые СИМкарты у конкурентов, единственный стимул их потратить - сохранение телефонного номера. Думаю, со вступлением в силу закона о сохранении номера абонента вне зависимости от оператора - Билайн не сможет конкурировать.

[Neo1288]

kommentator, под брендом Билайн активно открывалась Евросеть. Но у вас да, кажется только Евросети, Билайна не припомню... А Евросеть сама на обслуживает симки Билайна?

[kommentator]

kommentator, под брендом Билайн активно открывалась Евросеть. Но у вас да, кажется только Евросети, Билайна не припомню... А Евросеть сама на обслуживает симки Билайна?

Я прежде чем написать пост, изучил ситуацию. Абоненты Билайн обслуживаются только в офисах одноименной компании. Евросеть работает как ретейлер и не оказывает никакого сервиса.

[ara21]

Ну и в чём проблема? Остальных трех операторов мало что ли?

[kommentator]

Ну и в чём проблема? Остальных трех операторов мало что ли?

Вполне хватает. Я лично пользуюсь двумя другими операторами. Просто столкнулся с тем, что человек ради сохранения номера телефона вынужден существенно потратиться - решил с вами поделиться и обсудить ситуацию вокруг Билайн.

[mr_roni]

kommentator, под брендом Билайн активно открывалась Евросеть. Но у вас да, кажется только Евросети, Билайна не припомню... А Евросеть сама на обслуживает симки Билайна?

Я прежде чем написать пост, изучил ситуацию. Абоненты Билайн обслуживаются только в офисах одноименной компании. Евросеть работает как ретейлер и не оказывает никакого сервиса.

Евросеть больше не открывает Билайн, все точки отданы.

Обслуживание на точках евросети, как раз таки есть, но только для Билана, можно восстановить симку, перевести неверный платеж и некоторые другие виды абонентского обслуживания.

[kommentator]

Обслуживание на точках евросети, как раз таки есть, но только для Билана, можно восстановить симку, перевести неверный платеж и некоторые другие виды абонентского обслуживания.

Значит техподдержка Билайна работает отвратительно. Я звонил (4812) 64-24-44 и меня уверили в том что ни в Десногорске, ни в Рославле СИМ-карту восстановить не возможно.

[POISON]

Я звонил (4812) 64-24-44

Звонить можно хоть так, хоть 0611, кол-центр всё равно в Воронеже.

[kommentator]

Я звонил (4812) 64-24-44

Звонить можно хоть так, хоть 0611, кол-центр всё равно в Воронеже.

Я не являюсь абонентом Билайн, да и с погибшей СИМки тоже почему то звонки не удаются )))

[kommentator]

Время 13:54 MSK а какое имеет в виду Билайн?

bichat.jpg (89.56 КБ) 2662 просмотра

[POISON]

Я не являюсь абонентом Билайн, да и с погибшей СИМки тоже почему то звонки не удаются )))

То есть, ты не понял, что ключевой момент - это Воронеж.

[kommentator]

Я не являюсь абонентом Билайн, да и с погибшей СИМки тоже почему то звонки не удаются )))

То есть, ты не понял, что ключевой момент - это Воронеж.

А зачем тогда Смоленский номер - если достоверную информацию дают только в Воронеже? Получается, в Смоленском офисе работают безграмотные и некомпетентные сотрудники - что никак не добавляет уважения к брэнду Билайн.

[VISTA]

Какой же пред про регистрации сим в сети написан.... А офис ближе к осени будет, да и в любой евросети можно сим восстановить

[kommentator]

А офис ближе к осени будет, да и в любой евросети можно сим восстановить

Будем рады очередному офису - он у нас периодически открывается и успешно прогорает. Странно что работники Билайн не знают про Евросеть :hi:

[kommentator]

Какой же пред про регистрации сим в сети написан....

Я об этом и говорю: Билайн явно бредит http://b2b.beeline.ru/msk/solutions/ser ... 670a9cefc1 :pardon:

[kisayuliya]

Билайн -гумно! ребёнок уехал в деревню, а связи НОЛЬ! звонил от соседей с Мегафона раз в неделю. я , блин, постарела, за эти 2 недели без связи! а деревня всего-то в Вяземском районе

[Grambungum]

В городе и области открыты собственные офисы по комплексному обслуживанию абонентов. Да, на базе евросетевых площадей. Терь это собственные офисы. Возле гамаюна, в империи, в галактике, возле киселевского кольца. В Ярцево, Гагарине. И еще на подходе.
Так что далеко бегать не придется. Если что то отказываются там делать, то это тупо не научились как.

[POISON]

А зачем тогда Смоленский номер - если достоверную информацию дают только в Воронеже?

Потому что с момента открытия Билайн в Смоленске и вплоть до 2006 года телефонная поддержка абонентов осуществлялась силами смоленского офиса по местному номеру. Потом компания приняла решение устроить единый кол-центр для центрального региона в Воронеже. Это сейчас не только в Билайне, а вообще у всей "большой тройки". Номер, понятно, сохранили с установкой переадресации.

Получается, в Смоленском офисе работают безграмотные и некомпетентные сотрудники - что никак не добавляет уважения к брэнду Билайн.

Получается, ты не знаешь как всё устроено, что приводит к выводам, далёким от реальности.

звонил от соседей с Мегафона раз в неделю. я , блин, постарела, за эти 2 недели без связи

Ой, беда-беда, огорчение. И как только раньше школьников на всё лето к бабушке в деревню отправляли.

В городе и области открыты собственные офисы по комплексному обслуживанию абонентов.

Собственный офис (где у сотрудников трудовой договор с Вымпелкомом) на всю область один - на Кашена.