Смоленский Форум

В автосервисе Авто Люкс на Бабушкина 5, (з-д Измеритель) отвратительное качество кузовного ремонта и покраски. Пришлось все переделывать. К тому же изгавняли сиденье (прожгли дырку сваркой почти насквозь). Стеклоподъемник перестал работать, а на другой двери щель между стеклом и дверью в палец. Капот кривой, машина всю дорогу говорит о том, что открыт капот, при том, что он закрыт. Зазоры кривые, вмятины остались - видны невооруженным глазом. В салоне крыша по краям заляпана черными отпечатками пальцев. Мастерам только руки отбить за такую работу. Две ночи не спала, в ужасе от такого ремонта.

Straik, факты будут? Фото, сканы
Машина до и после ремонта(фото)

Вообще легко могу поверить в подобные отзывы, ибо сколько где ни делал кузовщину, а всегда косяки вылезали. Типичные проблемы: растворителем(?) повредили краску на других деталях (типа зеркала), а затем перекрасили его без подготовки; после сборки начали скрипеть элементы обшивки; покрасили поверх защитной антигравийной пленки.... ну и самое главное, что детали через несколько лет начинают лупиться и облезать то тут, то там, да ржавчина под краской пучится.

PS. Ну в целом понять можно, хрен сделаешь все это за разумные деньги так, чтоб как новое было.

Фото после ремонта не догадались сделать (первый раз ремонтирую машину), написали претензию в сервис, потребовали возместить ущерб. Возместили 20 000 рублей. Сейчас машина в другом сервисе - необходимо все переделывать. Цена переделывания и покраски заново - 35 000 рублей.

знаю что ремонт там делают гастробайтеры из ближнего зарубежья

Правильно, пусть плохо делают, а то потом продают конструктор "не бита не крашена"

Straik писал(а):В автосервисе Авто Люкс на Бабушкина 5, отвратительное качество кузовного ремонта и покраски. Пришлось все переделывать. К тому же изгавняли сиденье (прожгли дырку сваркой почти насквозь). Стеклоподъемник перестал работать, а на другой двери щель между стеклом и дверью в палец. Капот кривой, машина всю дорогу говорит о том, что открыт капот, при том, что он закрыт. Зазоры кривые, вмятины остались - видны невооруженным глазом. В салоне крыша по краям заляпана черными отпечатками пальцев. Мастерам только руки отбить за такую работу. Две ночи не спала, в ужасе от такого ремонта.

За такие косяки,этот авто-люкс, должен новую машину клиенту купить, а то и две.

полтос писал(а):Straik, факты будут? Фото, сканы
Машина до и после ремонта(фото)

зачем тебе это? ты что следователь?

Alex_M, ага, следователь прокуратуры)
Таких тем можно наляпать про любой сервис, вылить кучу грязи, а фактов нет. Может там хозяйка в неадеквате

Тогда при случае попробуйте свою машину отремонтировать в этом сервисе. Узнаете кто в неадеквате.

Straik писал(а):...написали претензию в сервис, потребовали возместить ущерб. Возместили 20 000 рублей.

Возместили ту сумму, которую запрашивали?

Скоро мои соседи выложат про один автосервис. Мой сторонний взглад со стороны - подтекала рейка - до полулитра-литра гидравлического масла в год. Говорил им - ездите и не парьтесь, подливайте понемногу. Не послушались аж два раза:
1 - сдали в ремонт Ситроен Ксара с текущей рейкой рулевой (у ситроенов по этой детали есть масса нюансов).
2 - сдали в сервис, который не специализируется по французам. Видать жаба задушила отдать к специалистам.
Другие "специалисты" их встретили радушно: "Все знаем, все сможем! У нас даже ремкомплект есть на эту рейку!" В итоге - рейку сняли, сообщили, что она не подлежит ремонту и они могут за нехилую сумму купить б/у (без гарании) и установить за деньги клиента. Допрос с пристрастием выявил проблему - ремкомплект у них не то, что неполный, так еще и не от той рейки. Невозможность ремонта якобы обусловлена сильным износом вала рейки в месте соприкосновения с кромками сальника (бывает, легко лечится). Клиентке пришлось самой метаться, искать ремкомплект (я добыл через один из интернет-магазинов), так же помог найти производство, где за день вал наплавили аргоном и проточили в размер (сделали отменно). Дальше - интереснее: машина стоит на ремонте неделю-вторую. Ничего клиентке не говорят, кроме как "Ремонтируем! Ждите!". Потом звонят - "Мы - не специалисты по таким рейкам, отремонтировать не можем. Ищите сервис, где рейку соберут, мы вам ее поставим!". Когда клиентка с мужем приехала качать права на тему, что это явно не проблема клиента, а сервиса, то услышала такое, что села на попу на месте - "А здесь нет уже этого сервиса! Забирайте быстрее машину! Новый сервис просит освободить площадку!". Выдали на руки рейку в россыпи, причем ремкомплект оказался нераспечатанным, а пакетик с мелкими потрохами рейки не открывался более двух недель - как отдали в свое время хозяйке как непригодное к использованию, то так и осталось нетронутым уже после ремонта вала на одном высокотехнологичном предприятии г. Смоленска. Соответственно, после покупки ремкомплекта к машине в течение полутора-двух недель даже и не подходили. За сборку рейки на "Измерителе" зарядили больше 9 тыс. р.
"Без лоха - жизнь плоха!"(С): как оказалось, никаких документов о том, что они сдавали свой автомобиль в ремонт, соседи не подписывали, на руках ничего нет... Ладно хоть в одном из специализированных сервисов рейку собрали за 1 час без обозначения ценника на личных контактах, завтра соседка поедет забирать рейку и проситься в "Вираж" на установку...

Не знаю, где написать. Напишу в этой теме. Страховая предлагает вместо выплаты деньгами направление на ремонт в Bosh-сервис. У кого есть опыт общения с данным сервисом, просвятите, пожалуйста

Эрнест Хемингуэй писал(а):Не знаю, где написать. Напишу в этой теме. Страховая предлагает вместо выплаты деньгами направление на ремонт в Bosh-сервис. У кого есть опыт общения с данным сервисом, просвятите, пожалуйста

У нас, направление в любой сервис, равносильно направлению в морг...

умка, ты [извините]?

Эрнест Хемингуэй писал(а):Не знаю, где написать. Напишу в этой теме. Страховая предлагает вместо выплаты деньгами направление на ремонт в Bosh-сервис. У кого есть опыт общения с данным сервисом, просвятите, пожалуйста

Какой бош? На Свердлова?

bender писал(а):умка, ты [извините]?

Тебе я не задам подобного вопроса, ибо уверен

умка писал(а):

bender писал(а):умка, ты [извините]?

Тебе я не задам подобного вопроса, ибо уверен

Ибо уверен, что ты [извините]? В чем ценность твоих постов в данной ветке?

bender писал(а): В чем ценность твоих постов в данной ветке?

Ты за ценностью своих следи и за языком.

умка писал(а):

bender писал(а): В чем ценность твоих постов в данной ветке?

Ты за ценностью своих следи и за языком.

тогда давай прощатца

bender писал(а):

Эрнест Хемингуэй писал(а):Не знаю, где написать. Напишу в этой теме. Страховая предлагает вместо выплаты деньгами направление на ремонт в Bosh-сервис. У кого есть опыт общения с данным сервисом, просвятите, пожалуйста

Какой бош? На Свердлова?

Да, тот, что на Свердлова

Эрнест Хемингуэй писал(а): Да, тот, что на Свердлова

Если страховая оплачивает и ремонт и запчасти, то можно.

Я бы на Свердлова в Бош отдался..

Страховая все оплачивает, не хочу брать деньги, а то опять насчитают мало, придется судиться. Интрересует, как они подбирают краску и результат их работы

Оборудование хорошее, да и ценник приличный, но тебе страховая, не бойся отдавай, практически лучший сервис в городе.

Вездесущий,

В продолжение своего вчерашнего поста - сегодня соседи забрали собранную рейку сторонним специализированным сервисом и оттащили машину на эвакуаторе в "Вираж". Сейчас позвонили оттуда и попросили забрать готовую машину.

в Бош сервисе забывают прикручивать рычаги ;)

После покупки автомобиля, перед дальней поездкой, решил заехать на осмотр ходовой. Т.к дело было поздним вечером, поюзал Интернет и наткнулся на "Авто-Люкс", на Бабушкина, 24 часа! Сайт красивый, фото рем.зоны тоже порадовали! Без раздумья погнал туда... Настроение начало портиться еще при подъезде к сервису - узкий проезд, сбоку торчат кусты и наставлены машины как попало, в том числе и брошенные! Разъехаться не реально, разворот тоже затруднен! Заезд в сервис тоже не удобный! С узкой дороги на подъем и в ворота 2х4м! В самом сервисе тоже все в притирку, грязно, валяется хлам, саморез видел на полу! Слесарь-молодой парень, вначале произвел впечатление профессионала, но как дошло до дела, выяснилось, что походу я, с мизерным опытом, понимаю больше! Не мог колодки поменять, пришлось через телефон мануал искать Про подвеску "Песен напел"! Мол стойкам пиzда! Намекал на замену тормозных цилиндров (которые меняются только суппортами)! Вобщем настроение добил окончательно! Позвонил прежнему хозяину машины - моему знакомому, нажаловался, мол что не предупредил и т.п. Он сильно удивился и посмеялся! Т.к. стойки он менял перед продажей! Короче я потом съездил к официалам, посмотрели, сказали всё огонь и лазать туда в ближайшее время не придется!

Я уж думал про этот лоховской Авто-Люкс, обклеенный повсюду наклейками Бош-сервис (хотя вроде отношения и не имеет к нему никакого), никто и не напишет, думал первым буду...шарага еще та..
Отдал машину в марте на переварку днища, замену задней балки и так по мелочи..забрал авто с горем пополам только СЕГОДНЯ 8-[] за это время можно было переварить ж/д состав.

если писать вкратце, то в начале лета забухали сварщики (со слов сервиса), которые изначально занимались машиной, потом не могли пару месяцев найти новых, наняли каких-то джамшутов доделать, кое-как доделали. Приезжал периодически на сервис, выявлял всякие косяки по ремонту, нехотя делали, а в основном забивали.. также несколько раз в период ремонта звонили с сервиса, типа забирай, все готово...приезжаю - а там уйма недоделок, половина электрики не работает, некоторые детали не прикручены..уродцы.

ИТОГ...машина более менее сносно переварена, претензий практически нет... за время ремонта из машины ПРОПАЛО: аккумулятор, передние колонки, решетки от задних колонок, панель магнитолы, запаска, коврики все, защита арок колесных, замок-гарант, ящик с ключами, и всякая мелочевка.

Вот такой у меня с ними получился квест.