А базы по учёту и движению заказа у вас нет?reply_pc67 писал(а):Всем все приехало из ожидаемых заказов? или еще что то не привезли в субботу? Сообщайте, будем реагировать.
По такой базе обычно оповещают заказчика: заказ принят, в службе доставки, отправлен, доставлен, задерживается по причине... и пр.